ビジネスの一人でしたが、鬼怒川温泉エリアで貴ホテルを利用させていただきました。外国人利用が多い。
◆立地…駅からの「ダイヤルバス」なる地域のバスが走っていた。知らずに駅から15分ほど歩いたが、駐車場とホテル間は送迎しているので、「ホテルと駅間もホテルが送迎すればよいのに」と思いました。大人の都合もあるのでしょう。
◆部屋…観光ホテルへ一人だったので大して期待はしていなかったが、多分利用した部屋は「乗務員」向けの狭い部屋ではないでしょうか？洗面台は狭い、テレビはベッド足元の壁掛け、デスク上は貴重品BOXで他のスペースなし　といった感じでした。またトイレはウォシュレットでしたが、使用後にノズルから水が噴き出し背中に飛び散るような状況に壊れていました。見た感じは普通ですが、担当者の方は一度座って使用してください！最悪でした。
◆食事…混んでいますが待ち時間なく案内ありました。ステーキ肉は合成肉だと思われ焼目も無くスジだらけでした。追加で食材の補充も順次されていました。飲み放題の、日本酒やワインは各1種類でしたので、楽しみたい方は追加で飲まれることをおすすめします。まぁ他の均一ホテル「伊●園」のバイキングディナーと同等かな。少し残念でした。
◆風呂…露天風呂と内湯は別フロアの場所にある。裸で移動できない。提携している観光于ホテルの方が露天は広くて楽しめた。内湯の脱衣所のアイスは◎　
◆サービス…じゃんけん大会、歌謡ショー、ラジオ体操等のイベントあり。歌謡ショーの花輪1,000円は考え物に感じる歌手でした。また、無線LANがフロントロビー周辺だけで、インバウンドのお客様が大勢いるのに進んでいないと思います。ぜひ館内を無料Wi-Fiにしてインバウンド需要を取り込んでいただきたい。
◆設備・アメ…ウォシュレットが最悪。エレベータはすぐに来るのだが、階段移動もできるように願いたい。一つ下の階に降りるのにエレベーター移動。
以上いろいろ書きましたが、トイレで最悪な印象です。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月