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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
「禁煙」室でしたが入った瞬間にタバコの臭いがしました。空気清浄機や消臭スプレーが置いてありましたが、残念ながら2泊目の外出後も臭いが取れていませんでした。ただ、スタッフの方々の対応は、とても丁寧で親切でした。そして、食事は朝も夜も美味しく、ブッフェラインに無くなってもすぐ追加してくれて、とても満足できました。なので、喫煙者の方々には、とても良いと思います。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。本来禁煙ルームは禁煙の方が予約し宿泊するかと思いますが、もしかしましたら隠れてタバコを吸われた方がいらっしゃったのかもしれません。どちらに致しましても清掃は毎日担当のものが入っておりますのでその時点でタバコ臭などに気付かないことに問題があるかと思います。客室管理に関しましては日々の管理を徹底、改善し、お客様に然るべき形で案内が常に出来ますよう改善に努めます。そんな中、スタッフの対応や食事に対してお褒めの言葉を頂けました事恐縮です。近隣でも最近では気候に恵まれております。ライン下りなどのアクティビティーも近隣にて始まっております。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。フロント
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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑（栃木県）
4.0
投稿日：2019-04-22 19:02:08
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38ak1k0さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
「禁煙」室でしたが入った瞬間にタバコの臭いがしました。空気清浄機や消臭スプレーが置いてありましたが、残念ながら2泊目の外出後も臭いが取れていませんでした。
ただ、スタッフの方々の対応は、とても丁寧で親切でした。
そして、食事は朝も夜も美味しく、ブッフェラインに無くなってもすぐ追加してくれて、とても満足できました。
なので、喫煙者の方々には、とても良いと思います。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
本来禁煙ルームは禁煙の方が予約し宿泊するかと思いますが、もしかしましたら隠れてタバコを吸われた方がいらっしゃったのかもしれません。どちらに致しましても清掃は毎日担当のものが入っておりますのでその時点でタバコ臭などに気付かないことに問題があるかと思います。
客室管理に関しましては日々の管理を徹底、改善し、お客様に然るべき形で案内が常に出来ますよう改善に努めます。
そんな中、スタッフの対応や食事に対してお褒めの言葉を頂けました事恐縮です。
近隣でも最近では気候に恵まれております。ライン下りなどのアクティビティーも近隣にて始まっております。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント