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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:3837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.93
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.58
  • 食事3.74

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-12 19:54:06

従業員の方が皆さんきちんと挨拶をしてくれ気持ち良く過ごせました。高齢の母が一緒でしたが、車いすを貸して頂き助かりました。ただ、エレベーターに乗るとき段差があり、苦労しました。最後に写真を撮って頂き気持ち良く帰ることが出来ました。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2019-05-13 19:20:37

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当館では従業員一人一人がお客様に声掛けすることで普段からお客様へ対する気付きを強化できるよう取り組んでおります。
車椅子の方には階段など不便な箇所が何箇所かはあるかと思いますが、スロープを設けたり、少しでも段差を無くす取り組みも行なっております。
健常者の者には何も無いことも車椅子の方には困難に感じる点も多々あるかと思います。
事前に御連絡いただくことで私どもも部屋割りの配慮や、食事会場での配慮など出きることも御座います。お気軽にご相談くださいませ。
気持良く帰る事が出来たとの事大変嬉しく存じます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】