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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
風呂4
8月19日(月)に家族で私達夫婦息子96歳の母で久しぶりに鬼怒川温泉に。96歳の母の事は伝えていなかったのですがエレベーターからとても遠いお部屋で歩かせるのがかわいそうでした。食事の時も出口から近いお席を配慮して欲しかったです。お風呂は良かったです。ありがとうございました。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。先ず当館に関しましては百花(新館)月光(本館)淡雪(旧館)の順に食事会場までの距離が離れていきます。淡雪は食事会場・お風呂場までの移動に少し距離があります。夏休み期間中は基本満室が続きます。当日になってからの部屋の配慮などは難しいため、参考までにですが、予約時、ちょっとしたコメント・要望などを入れる欄が御座いますので事前に高齢者がいますなどのコメントを入れて頂いたり、予約後にホテル宛にご一報いただけますと事前にお部屋割りの配慮、食事会場での配慮などがし易くなります。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。これからもお客様より頂戴した声を参考にさせて頂きまして、より良いサービス・ホテル環境を提供出来ます様、改善を図ってまいります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
8月19日(月)に家族で私達夫婦息子96歳の母で久しぶりに鬼怒川温泉に。96歳の母の事は伝えていなかったのですがエレベーターからとても遠いお部屋で歩かせるのがかわいそうでした。食事の時も出口から近いお席を配慮して欲しかったです。
お風呂は良かったです。ありがとうございました。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
先ず当館に関しましては百花(新館)月光(本館)淡雪(旧館)の順に食事会場までの距離が離れていきます。淡雪は食事会場・お風呂場までの移動に少し距離があります。
夏休み期間中は基本満室が続きます。当日になってからの部屋の配慮などは難しいため、参考までにですが、予約時、ちょっとしたコメント・要望などを入れる欄が御座いますので事前に高齢者がいますなどのコメントを入れて頂いたり、予約後にホテル宛にご一報いただけますと事前にお部屋割りの配慮、食事会場での配慮などがし易くなります。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様より頂戴した声を参考にさせて頂きまして、より良いサービス・ホテル環境を提供出来ます様、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント