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投稿日：2019-12-06 18:45:04
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投稿日：2019-05-14 18:41:20
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投稿日：2018-11-11 19:07:01
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投稿日：2018-05-21 18:02:07
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投稿日：2017-10-05 09:51:49
食事2
shinkun7305さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
12/3家族４人で一泊しました。ここ数年、年２回北関東に１泊の旅行をしています。このホテルは初めての利用です。良かった点。温泉は広くて、私にはちょうど良い湯加減で、シャンプーも選べて家族には好評でした。スタッフも良かったと思いますが、欲を言えばもう少し笑顔での対応をしたらもっと素晴らしいホテルになると思います。卓球台が３台もあり、無料で使えて家族で大変盛り上がり楽しかった。残念な点。食事の品数は良かったのですが、本来熱々の食べ物、温かいはずの食べ物などがどれも本来の熱さ、温かさにはほど遠く、美味しさが半減、折角これだけの料理を提供しているのに非常に残念です。熱々のもの、温かいものを工夫して提供されれば食事評価は5をつけます。最後に感動するほど美味しかったものが一つ。夜のバイキングにあった茄子の漬物、この時期にあんな美味しい茄子の漬物があるとは感動モノでした。唯一お替りして食べたほどです。また来年行こうと思いますが、是非料理の熱々と温かい食べ物の改善をお願いします。来年も同じだったらもうリピータにはなりません。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴致し、従業員一同光栄でございます。
卓球コーナーは常時無料開放しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
しかしながら食べ物の温度の管理が不十分で、美味しさが半減してしまっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今一度、料理の提供状況等を確認致し、改善してまいります。
これからも頂戴したご意見を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
来年のお越しもお待ち申し上げております。
フロント