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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:3830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.93
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.56
  • 食事3.72

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-04 08:29:49

大江戸温泉物語によってリフォームされているので、基本的には綺麗ですごしやすかったです。卓球台も無料で、子供スペースもロビーに有り、浴衣も選べるので子供連れにもよいと思います。
ただ、部屋のアメニティが子供用歯ブラシがなかったり、エアコンが煩すぎるし静かにするモード等無くて眠れないこと、部屋の壁が汚れていること、売店スタッフが混んでいるのにワンオペで時間がかかること、コロナウイルスについての対策を公にしていないこと、おむつが売ってないこと、等、それなりに高い宿泊費の割には必要最低限に偏っていたので、今後改善を期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020-02-11 16:23:12

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、エアコンの音や売店対応、コロナウィルス対策等について貴重なお声を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、施設とサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館○月光 和室(鬼怒川側)】