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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:3828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.92
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.53
  • 食事3.70

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-22 15:50:31

先日はお世話になりました。
楽天トラベルスーパーセールでポイントを使って格安で予約したにも関わらず、部屋に空きがあったとのことで無料で新館百花の部屋にアップグレードして頂けて、大変恐縮です。その折は本当にありがとうございました。食事も豪華で美味しく、胃袋がもうひとつ欲しいくらい種類が豊富で非常に満足です。お風呂も大浴場、露天風呂共に気持ちよく入浴ができました。ただ、大浴場と露天風呂が少し離れていることが若干気になりましたが、そこまで面倒には思いません。接客も丁寧かつ親切で、チェックイン・チェックアウト等もスムーズでした。
総合的にこのホテルは大満足です。
駐車場が少し遠いのが難点ですが、言えば自分の車の目の前まで送迎していただけたので満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020-03-22 19:59:35

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、お部屋の空きに余裕がある際には、アップグレードさせていただく場合がございます。
お気に召されたとのことで、何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
今後も満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、より一層精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】