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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
小学生の息子が湯葉が好きなので、毎年日興鬼怒川方面に旅行に行きます。今回も湯葉を楽しみに夕食ビュッフェに行きましたが、湯葉にワサビが乗っていました。女性スタッフに「子供が湯葉を食べたいのでワサビなしを準備いただけないか」と尋ねたら、快く「おいくつ準備しますか」と対応してくれました。その後、男性スタッフが、「1つだけなら準備できますが、通常やっていません」と言いに来ました。器に湯葉を乗せ、ワサビを添えるという工程の『ワサビを添える』をしなければよいだけだと思うのですが何故それができないのでしょうか。お寿司はサビ抜きで、お好みでワサビをつけるスタイルなのに何故湯葉には最初からワサビを乗せているのでしょうか。子供だけでなく大人でもワサビが苦手な人がいると思います。絶対に対応的無いようなことは望みませんが、対応できることは杓子定規に断る事が無いよう社員教育してほしいです。対応いただけなかった理由をお聞かせいただきたいものです。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
小学生の息子が湯葉が好きなので、毎年日興鬼怒川方面に旅行に行きます。
今回も湯葉を楽しみに夕食ビュッフェに行きましたが、湯葉にワサビが乗っていました。女性スタッフに「子供が湯葉を食べたいのでワサビなしを準備いただけないか」と尋ねたら、快く「おいくつ準備しますか」と対応してくれました。その後、男性スタッフが、「1つだけなら準備できますが、通常やっていません」と言いに来ました。
器に湯葉を乗せ、ワサビを添えるという工程の『ワサビを添える』をしなければよいだけだと思うのですが何故それができないのでしょうか。
お寿司はサビ抜きで、お好みでワサビをつけるスタイルなのに何故湯葉には最初からワサビを乗せているのでしょうか。
子供だけでなく大人でもワサビが苦手な人がいると思います。
絶対に対応的無いようなことは望みませんが、対応できることは杓子定規に断る事が無いよう社員教育してほしいです。
対応いただけなかった理由をお聞かせいただきたいものです。
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