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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声
総合4
5/3に一泊しました。予約では「線路側」になっていたと思うのですが、鬼怒川側の部屋に案内されてラッキーでした。フロントやレストラン等、すべてのスタッフの対応が素晴らしいものでした。部屋は若干古臭い感じはするものの、よく清掃されていました。タタミに付いたタバコの焦げ跡だけが難点でした。夕食、朝食ともにバイキングでしたが、どちらも質・種類ともに大満足でした。大浴場は広々としていてゆったり入れました。露天風呂がなぜか離れていますが、離れていることよりも洗い場や手桶・掛け湯が無いのが残念。みなさん手でお湯をすくって体にかけてから温泉に入っていました。また宿泊したくなる旅館でした。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】【和洋中８０種類】バイキングプランＶ：線路側・和室
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この度は「鬼怒川御苑」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘を頂きました露天風呂の使い勝手の悪さにつきましては、早急に改善すべき内容と真摯に受け止めております。手桶はご用意してあるのですが、もっとお客様にわかりやすい場所に置くように改善いたします。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非又ご利用下さい。従業員一同心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
5/3に一泊しました。
予約では「線路側」になっていたと思うのですが、鬼怒川側の部屋に案内されてラッキーでした。
フロントやレストラン等、すべてのスタッフの対応が素晴らしいものでした。
部屋は若干古臭い感じはするものの、よく清掃されていました。タタミに付いたタバコの焦げ跡だけが難点でした。
夕食、朝食ともにバイキングでしたが、どちらも質・種類ともに大満足でした。
大浴場は広々としていてゆったり入れました。
露天風呂がなぜか離れていますが、離れていることよりも洗い場や手桶・掛け湯が無いのが残念。
みなさん手でお湯をすくって体にかけてから温泉に入っていました。
また宿泊したくなる旅館でした。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【和洋中８０種類】バイキングプラン
Ｖ：線路側・和室
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この度は「鬼怒川御苑」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご指摘を頂きました露天風呂の使い勝手の悪さにつきましては、早急に改善すべき内容と真摯に受け止めております。手桶はご用意してあるのですが、もっとお客様にわかりやすい場所に置くように改善いたします。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。今後は更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非又ご利用下さい。従業員一同心よりお待ちいたしております。