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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:3840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.92
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.58
  • 食事3.74

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-03 12:39:31

建物には古さは感じられるものの、汚さはなく概ね好印象でした。但し、部屋付きのエアコン内部がきちんと清潔に清掃されておらず、埃が付着しており、使用する気になれませんでした。部屋内に時計が置かれていない点もマイナス。
立地上の問題もあるのかもしれませんが、露天風呂が大浴場とは別の場所にあるため、不便を感じると共に興ざめの感あり。
但し宿泊日はお祭りで、時間は短いものの打ち上げ花火がホテル玄関前にてはっきりと見物できたことは、子供も大満足の様子でした。食事はバイキングでしたが、豪華ではないが郷土料理も含まれており、中々でした。
全般的には、満足です。でも、くどいようですが、エアコン内部の掃除が小まめになされていないのは不快感しか残りませんので、ご注意を。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2010-08-04 17:20:29

 「鬼怒川御苑」へのご宿泊、誠にありがとうございます。エアコンにつきましては、私どもの清掃不行き届きでご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿を頂き、すぐに清掃をいたしました。今後はこのような事のないよう清掃、チェックをして参ります。時計につきましては、お客様にご満足頂けるよう今後の検討課題とさせていただきます。『全般的には満足です』とのお言葉、また、お食事はお楽しみ頂けたご様子で、ホッとしております。これからはお客様にゆっくりとお寛ぎいただける宿となるよう、従業員一同努めて参りますので、お近くへ起こしの際には是非また当館をご利用ください。
 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】出来立て熱々のお料理を心ゆくまで♪和洋中80種類のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【V:線路側・和室】