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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声
総合5
紅葉狩りにあわせて利用させていただきました。中禅寺湖からいろは坂にかけて大渋滞で、チェックインが遅くなりそうだったので、電話したところとても気持ちよく対応していただきました。大浴場と露天風呂の案内板が分かりにくく迷っていたところ、マッサージのスタッフの方が声をかけて教えてくださいました。またお出迎え、お見送りもしていただきスタッフの対応はとても気持ちの良い対応でした。男性用の大浴場が、宴会場の通路を通らないといけないので、子供連れにはちょっと戸惑いがありました。バイキングはとてもおいしく子供たちは大喜びでした。他の方が書かれているように、建物の古さや、大浴場と露天風呂の使い勝手の悪さなどもありましたが、食堂はとてもきれいでしたし、何よりスタッフの対応が印象に残りました。
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この度は「鬼怒川御苑」へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。日光の紅葉をご堪能頂けたご様子、何よりでございます。この場をお借りして、日光の紅葉は竜頭の滝が見頃終盤となっており、非常に混雑している状況でございます。渋滞によりご到着が遅くなる場合も、できる限りの対応をさせていただいております。大浴場・露天風呂ではご不便お掛け致しまして申し訳ございません。今後もサービス向上努めて参りますので、是非また当館をご指名頂ければ幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
紅葉狩りにあわせて利用させていただきました。
中禅寺湖からいろは坂にかけて大渋滞で、チェックインが遅くなりそうだったので、電話したところとても気持ちよく対応していただきました。
大浴場と露天風呂の案内板が分かりにくく迷っていたところ、マッサージのスタッフの方が声をかけて教えてくださいました。
またお出迎え、お見送りもしていただきスタッフの対応はとても気持ちの良い対応でした。
男性用の大浴場が、宴会場の通路を通らないといけないので、子供連れにはちょっと戸惑いがありました。
バイキングはとてもおいしく子供たちは大喜びでした。
他の方が書かれているように、建物の古さや、大浴場と露天風呂の使い勝手の悪さなどもありましたが、食堂はとてもきれいでしたし、何よりスタッフの対応が印象に残りました。
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この度は「鬼怒川御苑」へのご宿泊頂き誠にありがとうございます。日光の紅葉をご堪能頂けたご様子、何よりでございます。この場をお借りして、日光の紅葉は竜頭の滝が見頃終盤となっており、非常に混雑している状況でございます。渋滞によりご到着が遅くなる場合も、できる限りの対応をさせていただいております。大浴場・露天風呂ではご不便お掛け致しまして申し訳ございません。今後もサービス向上努めて参りますので、是非また当館をご指名頂ければ幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。