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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声
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ホテルの多少の古さは致し方ないので、その点については一切不満な点は申しません。宿泊した部屋の隣の声が非常にうるさくて子供が11時過ぎに目を覚ましてしまい、フロントに注意をお願いしましたが、すぐに対応して頂けず、再度お願いしてようやく静かになりましたが、その後子供が寝たと思った所にフロントからの電話が部屋に、「どうですか?静かになりましたかお隣は?」また目を覚ます子供、12時近くに部屋の電話を鳴らすとは、この対応の仕方はお考えになった方が良いと思います。まぁお隣の12時近くまで大声で騒いでるお客の方が問題なんですがね。食事ですが、バイキングの内容は結構良いと感じられました。種類も豊富で味も良かったです。特に中華、エビチリやマーボ豆腐などはかなり本格的でした。その他、ステーキ、天ぷら、カニ、ちゃんと美味しく頂けました。子供はチョコフォンデュがかなりお気に入りでした。時間が後半のお客様は行列で待たされてる模様でした、今後ご利用の方はなるべく早い時間を選択されると良いようですね。お風呂は内湯と露天があるものの、場所が離れており、再度別に移動して露天に浸かるといった感じです。露天には洗い場等は無くただ浸かる為だけの所です。あと、浴衣の上に着る丹前(たんぜん)ですが、前の客のタバコのにおいがひどく着れない物が1着ありました。トータル的にみて深夜のフロントの対応さえ無ければ、他のスタッフの方もとても良くして下さりましたし、色々書きましたが、この価格でこの内容なら本当に満足できました。また機会があれば伺いたいと思います。
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この度は鬼怒川御苑ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今一度フロント対応を検討・改善させて頂きます。至らぬ点ばかりでございますが「また機会があれば伺いたいと思います」とお言葉を頂け頭が下がる思いでございます。今後もサービス向上を目指し従業員一同、努力して参りますので、是非また当館をご指名頂ければ幸いです。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
ホテルの多少の古さは致し方ないので、
その点については一切不満な点は申しません。
宿泊した部屋の隣の声が非常にうるさくて子供が11時過ぎに
目を覚ましてしまい、フロントに注意をお願いしましたが、
すぐに対応して頂けず、再度お願いしてようやく静かになりましたが、
その後子供が寝たと思った所にフロントからの電話が部屋に、
「どうですか?静かになりましたかお隣は?」
また目を覚ます子供、12時近くに部屋の電話を鳴らすとは、
この対応の仕方はお考えになった方が良いと思います。
まぁお隣の12時近くまで大声で騒いでるお客の方が問題なんですがね。
食事ですが、バイキングの内容は結構良いと感じられました。
種類も豊富で味も良かったです。特に中華、
エビチリやマーボ豆腐などはかなり本格的でした。
その他、ステーキ、天ぷら、カニ、ちゃんと美味しく頂けました。
子供はチョコフォンデュがかなりお気に入りでした。
時間が後半のお客様は行列で待たされてる模様でした、
今後ご利用の方はなるべく早い時間を選択されると良いようですね。
お風呂は内湯と露天があるものの、場所が離れており、
再度別に移動して露天に浸かるといった感じです。
露天には洗い場等は無くただ浸かる為だけの所です。
あと、浴衣の上に着る丹前(たんぜん)ですが、
前の客のタバコのにおいがひどく着れない物が1着ありました。
トータル的にみて深夜のフロントの対応さえ無ければ、
他のスタッフの方もとても良くして下さりましたし、
色々書きましたが、この価格でこの内容なら本当に満足できました。
また機会があれば伺いたいと思います。
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この度は鬼怒川御苑ご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。今一度フロント対応を検討・改善させて頂きます。至らぬ点ばかりでございますが「また機会があれば伺いたいと思います」とお言葉を頂け頭が下がる思いでございます。今後もサービス向上を目指し従業員一同、努力して参りますので、是非また当館をご指名頂ければ幸いです。ご投稿頂き誠にありがとうございました。