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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:3840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.92
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.58
  • 食事3.74

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-31 23:27:33

二階鳳凰の黒服「眼鏡の方」以外のスタッフの方はとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。例の方はもう少し 謙虚に対応して頂きたい。 
温泉は作り上 露天と大浴場が遠いのは仕方ないが、大浴場のドライヤーが小さすぎて せっかく温まったのに、髪を乾かすのに時間がかかり、冷えたのが残念。 安いプランだったので、道路側、窓からは 道路と玄関しか見えなかったけど、お部屋も広いし満足。ただ、ポットに使って下さいという水が  臭すぎてお茶がまずく感じました。

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V:洋室A

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2011-02-01 12:44:46

この度は鬼怒川御苑へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたスタッフ対応に関しご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。今一度、初心に帰りお客様へのサービスを行わさせて頂きます。大浴場・お部屋の設備の件では、お客様に快適にご利用頂ける様、再度点検及び設備の検討をさせて頂きます。これからもお客様にご満足頂ける施設として従業員一同、頑張って参りますので、お近くへお寄りの際は是非また当館へご宿泊頂ければ幸いです。ご投稿頂き誠にありがとうございました。