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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 14:23:16
-
何回か利用させて頂いております。時間前に入れてもらえたのは有難いのですが、部屋に髪の毛とか落ちてた。畳のシミがとても気になった。(これって血じゃないよね？）以前と比べて料理の質が良くなっていた。金額を考えればとてもリーズナブルだと思う。ラベンダーのお風呂とても良かったし、アメニティも変わらずしっかりしていたし。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月04日 15:31:35
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
清掃不備によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見が今後の再発防止に繋がるよう、社内共有して参ります。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得な「飲み放題付」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
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denverbroncosfanさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- denverbroncosfanさん [50代/女性] 2022年09月19日 08:25:49
-
県民割を利用して三連休の前日に宿泊。
北海道フェア期間中の朝夕のバイキングはとにかく種類が多く、アレコレ欲張った結果、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は男女入替え制の内風呂と露天風呂がありますが、場所が離れているので、内風呂と露天風呂と両方に入りたいときはちょっと不便。また、露天風呂は狭く、洗い場が２つしかないので、５人入ると手狭な感じ。
橋を渡った川の反対側にある姉妹館の鬼怒川観光ホテルのお風呂を利用できるのは良かった。更に無料のドリンクラウンジも利用できたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年09月20日 10:37:23
-
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、サービスの向上を図ってまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館○月光 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 15:43:12
-
Wi-Fiロビーしかない(遅い)
今回、本館月光のお部屋でした。
古いのはしょうがないと思うがお部屋が埃っぽい(部屋の隅に荷物を置いたら誇りがついた)
部屋にある館内案内の冊子に、前の宿泊者が挟んだであろうゴミがはいっていた
百花の部屋は綺麗そうだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年08月19日 10:30:44
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
清掃不備によりご不快なお思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【禁煙】本館○月光 和室（鬼怒川側）】
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シーテン９９９さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- シーテン９９９さん [70代/男性] 2022年08月04日 20:08:34
-
普通によかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年08月19日 10:16:55
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
良いご旅行となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご旅行が少しでも充実したものになるよう、従業員一同励んで参ります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館〇月光 和室 12畳（山側）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 07:38:44
-
家族３人でお世話になりました
二度と来たくない！と感じた点
１・・到着後に小雨の中、離れた駐車場に停めに聞く
(傘も貸してくれない・挨拶も無い)
２・・県民割での予約で夫婦の証明書と子供の接種記録を提出しましたが
子供の身分証が無ければ宿泊できない！と言われ押し問答になる
(若い従業員さんに説教をうける。チェックイン時に帰りたい気分になった)
最高な点
１・・夕食時にマネージャーの飯塚さんと会話も弾み、夕食も最高でした。
大江戸温泉グループの中で１．２番の良さと伺いましたが本当に良かった。
朝食後も「ご馳走様」と出口で女の子に言うも無言・・飯塚さんがわざわざ出口まで
来てくれて「ありがとうございました」と一礼され、最高の旅行を感じました。
家内も「心だね」と息子にも心って大切だよ、と話しました。
食事会場の飯塚さんに会いに行くだけでもリピートしたくなりました。
支配人さん、心のある教育を優先にお願いしますね
評価は３点にしましたが、飯塚さんの接客は３００点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年07月06日 09:13:40
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想、お褒めのお言葉をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら接客面を含め改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月23日 17:48:57
-
5月16日に宿泊しました。
北海道フェアで夕飯満足しました。
朝の大浴場の使用時間と露天風呂の使用時間開始が違うため、大浴場前の椅子で待つ事に。
出来れば同じにして欲しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年06月24日 12:29:14
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
北海道グルメバイキングにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】心安らぐ“あんしん”の宿 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【禁煙】新館☆百花 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月22日 22:34:58
-
部屋をアップグレードしていただいたのはありがたかったが、部屋に虫の死骸と黄色の絵の具？のようなものがぼたぼたと垂れていて、掃除がされていたのか疑問だった。
食事もカニ食べ放題ではあるが、その他がいたって普通だった。
ただ、北海道フェアで出されていた花畑牧場のカッサータは絶品だった。
温泉も、まあまあだったが、値段の割には合っていないと感じた。
ここよりも日光霧降のほうが私は好きだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年06月24日 12:30:39
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念でございます。
お言葉を肝に銘じて、ご期待に添えるよう今後のサービス改善に従業員一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
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でぶでぶブーリンさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- でぶでぶブーリンさん [50代/女性] 2022年05月24日 17:17:58
-
何回か利用させて頂いておりますが、今回の食事内容が一番良かったです。
だだ、お風呂のシャワーの出があまりよくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年06月22日 14:15:21
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン【日光冬旅特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】新館☆百花 和室（鬼怒川側）】
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White soleilさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- White soleilさん [40代/女性] 2022年05月06日 17:29:02
-
G.W.に1泊で利用させていただきました。
特に可も無く不可もなくといった感じでしょうか。
いくつか思ったことを参考までに書かせていただきます。
・駐車場がホテル敷地にはほとんど無いため、別の駐車場に案内されるので多少面倒に感じました。
・G.W.にもかかわらずチェックインには時間が掛からずスムーズにご案内いただきました。過度な案内は要らないのでちょうど良く感じました。
・部屋は古いですが、不便はありませんでした。
・入ると既に布団が敷かれているのには驚きましたが、疲れてたのでそれはそれでありでした。
・部屋からの眺めは鬼怒川よく見えてとても良かったです。
・露天風呂までの導線が悪く行きにくいと感じました。また百花の湯？のところにもう少し分かりやすく案内があるといいと思いました。
・露天風呂も百花の湯も熱めのお風呂が1つしか無いので、熱いお風呂が苦手な子供には少し厳しいお風呂でした。
・夕食も朝食もバイキングで、カートがあり便利でした。品数も多く楽しめましたが、美味しい！というのは少なかったです。
・朝食後コーヒーを持って帰りやすいのは良かったです。
・チェックアウトも並ばないで済みました。
・ホテル側の人が少ないのか、スタッフの方を目にしないホテルだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月20日 10:58:22
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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りゅうべいちゃんさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- りゅうべいちゃんさん [40代/男性] 2022年05月06日 16:02:04
-
食事は、とてもおいしかったです。食い放題は、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は、混んでいました。夜と朝に入りましたが、露天風呂は、はいりませんでした。
ニュ-塩原の方が、風呂は、良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月20日 10:55:27
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事にはご好評を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム （風呂無）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 19:22:01
-
食事とサービスは、とても満足しましたが、お部屋とお風呂は残念でした。
前日、宿泊した観光ホテルが良かったので比べてしまいました。同伴者も同意見です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月19日 16:48:47
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン【日光冬旅特別プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
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keperuさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- keperuさん [60代/男性] 2022年01月16日 16:49:32
-
訳ありと書いてあったけどその内容が書いてなくて、確認もせずに宿泊しました。
隣が設備機械室なのか、夜中に時々大きな音が聞こえてきて目が覚めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月31日 16:36:26
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】鬼怒川沿いの温泉宿 1泊2食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】”訳有り”ツインルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 22:07:30
-
お部屋の洗面所にミニタオルが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月31日 12:01:49
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに活かしていけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】鬼怒川沿いの温泉宿 1泊2食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】新館☆百花 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 21:41:14
-
栃木県民割だからまぁいいかなと。
普通に予約の値段なら、悪くはないけど食事、部屋とももう少し頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年12月08日 11:51:26
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の北海道フェア＜9/1～11/30＞いくら、ホタテ！海鮮づくし＆とろーりチーズ＆かに料理が大集合！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 21:07:18
-
11月9日宿泊しました。夜の夕食は20:30がラストオーダーだったそうで20:15分にスタッフの方がアルコール20:30でラストオーダーと言われ分かりましたと答えたにもかかわず20:30に何度も聞かれ10分の間に4回ももう大丈夫ですか？と聞かれアルコールの伝票を持って行きたかったようで20:30までなら待ってください。配膳係は食べてる食器をガチャガチャと片付け初め気分が悪い食事になりました。スタッフの方は早く終わらせて欲しいのが分かりすぎ！8:30ラストオーダーならそれまでは待ってくれるのが普通ではないでしょうか？部屋も喫煙部屋しか取れず喫煙部屋を予約しましたが廊下から臭く全て嫌でした。喫煙部屋は私も承知して予約したので仕方ないとは諦めていましたが食事は改善するべきだと思います。2度利用はしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年11月10日 11:50:34
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事会場ではスタッフの配慮が足らず、ご不快なお思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後のこのようなことを起こさないよう、再発防止に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 15:29:51
-
バイキングの混雑や、手袋していない方が多かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年09月08日 14:11:39
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのお言葉に感謝しながら、多くの方に快適にお過ごし頂けるよう、創意工夫しながら改善努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館〇月光 和室 12畳（山側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 10:05:00
-
色々な点で少しがっかりと言うか、仕方無いと言うか。
時期が時期だけに。。
逆にもう少し頑張って欲しいと思う点もあります。
もちろん、大変苦労されている中で素晴らしいなと思う点も。
①車を止め、駐車場案内の方、お出向かいの方、フロントの方は、皆さん笑顔で接して頂けましたたが、担当はどこだか不明ですが従業員の方と思われる方は、無言でムスっとして通り過ぎましたのは残念。
②食事の面
それなりの宿泊料にも拘らず、食事の質は改善の余地あるかなー。
・寄せ鍋が煮詰まって、塩味が強すぎ
・白米が不味い（家族の多数の意見）
・ステーキ肉に当たりハズレがある
・朝のラーメン食べ比べはそもそもどうか？
食べ比べるにも、一杯辺りの量が多く、朝から食べ比べ量では無い。
・折角そこに人員を置くなら、ラーメンでは無く。
出来立ての、オムレツ・スクランブルエッグ・目玉焼き・蒸し野菜等の方が良かった気が
・地元の料理が無かった点
湯葉料理、そば、果物等、何か地産物があれば、このホテルに泊まってまた食べたいと言う動機に繋がる気がします。
・バイキング会場に、トレー用のカートの数がキャパに合って無い。
使いたくても使えない。
・5時半～、7時～では、殆どの方は７時～来られていた印象。
申し越し、時間配分を分けて、混雑を意図的に避けれたと思う。
・お風呂のお湯温度が少し高すぎる。温泉だから仕方無いと言えばそれまでですが、源泉かけ流しでなければ、加水してもイイと思います。ゆっくり・のんびり入ってられない。
子供は特に。
・入口横にある割引券の前売り販売をアピールしてもイイ！チェックイン時の時など。
あれでは、気付かない。
・入口横の無料の水・緑茶のサーバーのメンテナンス不足・
・温泉通行手形の案内無し
・折角、空気清浄機があるので、連泊時に部屋の清掃時は空気清浄機を使用して下さい。
2泊目の清掃して頂いたはずのテーブルに埃が満遍なく残ってまして。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 一足早く夏のご予定に！サマーSALEプラン＜7/22～8/31ハーゲンダッツアイスクリーム食べ放題＞
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【禁煙】新館☆百花 和室（鬼怒川側）】
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GiveHimTheBirdさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- GiveHimTheBirdさん [50代/男性] 2021年07月09日 15:41:12
-
マイナス面は、夕食が北海道フェアにしては北海道らしさが欠けていた気がします。ジンギスカン、とうきびなど欲しかった。2泊目はなぜかメロンの提供がなかった…。種類はそれなりでしたけど、味付けがイマイチ。漫画コーナーのファミコンが無くなっていたのが残念。プラス面は、幸福駅の出張所、ウェルカムアイス、朝食の塩ラーメンは良かったです。またスッタフさんの対応は気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年07月12日 11:54:02
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想、ご意見をお寄せくださり、有難く存じます。
ご期待に添えず残念に思っております。
お言葉を今後のサービスに反映していきたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】新館☆百花 和室（街側）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 05:33:00
-
コロナ禍なので県内で探していたらこちらが北海道フェアとうことで、決めました。
わざわざ、鬼怒川側を選んだのですが、鬼怒川はまったく見えない部屋でした。残念。
部屋はきれいに掃除されていました。
手を洗う洗面所もシャワーも水がほぼ出ない。残念。
食事に関しては、正直な感想としてはこんなもんだろうな。と思いました。ただ、前回来た時よりマシになっていました。北海道フェアだからですかね。ただ、カニは期待はしていなかったけど最悪でした。今まで大江戸温泉さんはあちこち行きましたが最低でした。
ただ、以前より改善されてるとこもありました。前回の嫌な感じをリベンジするために、再度宿泊しましたが………ここはもう無いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年07月08日 15:56:19
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご指摘をくださり、有難く存じます。
せっかくお選びいただきましたのに、残念なお思いを多々与えてしまい、申し訳ございません。
皆様からのお言葉に感謝しながら、少しずつではありますが改善を図って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
風呂3
hiro-_-orihさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
カニ食べ放題で探してヒット。
布団の湿気、匂い(持ち物全部が臭ってしまいました)窓が開かないので換気も出来ずって事はずぅーと開けてない？掃除も？
お風呂は普通…露天風呂も景色も見えないし、鬼怒川の川音も聞こえない。
フロントのチェックインの担当して頂いた方とても親切、丁寧で凄くいい人でした。
バイキングはカニは解凍の仕方が失敗？水分と美味が抜けてしまっていました。ステーキ肉?は美味しかったです。全体的に楽しめました。
朝食の四角のビスケットみたいなパンは少し焼いて食べるとめちゃ美味し！パン全体美味かったです。持って帰りたいくらい！
雨だったし、他の方のレビューでチェックインに時間がかかると書かれていたので1時間前にロビー待ち。ソフトクリームとコーヒーが飲み放題。
あまりに溢れたので10分前に部屋解放。部屋を出る時の他の部屋の掃除をしていた方も言い方でまた来たいと思える対応でした！
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。