・1月18日に宿泊しました。
・シングル部屋でリーズナブルな料金でした。
・洗浄トイレではないのが少し残念です。
・温泉は鬼怒川の良いお湯で、良く温まりました。
・食事はビュッフェバイキング形式で好きなものを食べられますが、地産の食材はあまり気づきませんでした。

・食中毒発生とのこと、お見舞い申し上げます。ウイルスはどこから持ち込まれるかわかりませんので、大変でしたね。営業再開の初日でしたが、衛生面は問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

１２月２１日に宿泊しました。
いつも年末に利用すること３回目、今回も料理が楽しみで利用しましたが、期待が大きすぎたのかボリュームが少なく感じ、食べたいものがそれほど無くて拍子抜けしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

2度目の利用です。
1度目の宿泊の時、価格がお安いのにバイキングがメニューが多く、カニも食べ放題とよかったので、また行きたいと思い今回利用しました。
しかし、1度目の時もそうでしたが、まだチェックアウト前なのに従業員の方がノックもなしに勝手に鍵を開け、あっすみません。と一言。
しかも今回はレイトチェックアウトでまだゆっくりしていた時でした。
1度だけではなく、2度もです。お詫びの言葉も欲しいですし毎回これかと思うと次はもう行きたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

シングルで利用しました。
お風呂は大浴場と露天風呂が別の建物になっている事以外は、眺めもよくなかなか良い感じです。
ご飯はバイキングという事であまり期待していませんでしたが、味もおいしくて種類も多く満足です。
問題は部屋で値段相応といえばそうなのですが、狭くてカーペットが汚れているところまでは我慢できたのですが、エアコンがほとんど効かない部屋でした…
温泉上がりには、かなり辛い室温で、廊下やロビーの方が全然涼しいという厳しい環境で過ごしました。
まあ、室温については夏以外は大丈夫かと思いますので、寒い季節にこのプランが出ましたらまた利用はしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

価格が安かったのですが、部屋、食事、施設など全ての面でよかったです。
ただ、露天風呂が22時で終了というのが残念でした。
食事についても、価格で考えれば、十分に満足できるものと思いました。
また、機会があれば利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お風呂がきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

食事はバイキングでしたが、お料理の数が豊富で、味も良かった。お風呂ものんびり出来たし良かったです。初めて楽天トラベルを利用しました。値段が安かったのでお部屋も川側ではないと思っていましたが、窓を開けたら川が真下に見え良い場所でした。この値段で泊まれるならまた来月も行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

景観は希望していませんが、このホテルでは初めての少し狭い洋間にベッドで、寝づらく一晩苦労しました。
何度も宿泊しているので、その他は「まずまず」と思っていましたが、ベッドは不慣れで、今時珍しいウオッシュレット無しのトイレでガッカリ!やはり我々世代は布団がいいですね。
裏切られた気分で宿を後にしました。(惜しいッ!)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

母親を連れての1泊でした。露天へ行くのに階段が足のご不自由な方は大変かなと思いました。
お風呂は露天風呂と大浴場が離れているのがちょっと面倒でした。喫煙所が各所にあり禁煙している人にはちょっと嫌がられるかもしれませんね。
各所きれいに掃除はされています。
食事は特別おいしいっということもないですが、天ぷらあげたて種類の多さソフトドリンク飲み放題フルーツ、デザートアイス、など満足できました。郷土料理ももう少しあったらいいな。この値段では満足です。
フロントのチェックインアウトは結構待ちます。簡素化できればいいですね。
冷蔵庫などは使えて便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

大人4人小学生2人で宿泊しました。
ネット上では、好印象でしたが残念な点がいくつかありました。
その中で、部屋は古くとも綺麗に清掃されていて良かったのですが、洗面所は暗くトイレの換気扇が回っていない、お茶セットは座卓に用意してほしかった、子ども用に冷水の用意もあっていいのでは？が特に思いました。

食事は、この金額でこの料理には大満足でした！！美味しかったですよ！！

忙しいとは思いますが、サービス面を強化せれたらもっと印象が上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お料理を売りにされているのでお料理はおいしくいただきました。
その他は、安かろう悪かろうで残念でした。
着いてすぐ雨が降っているのに　駐車場は離れたところですと言いながら　係りの人は傘をさし　荷物下ろす私たちには　傘を貸して下さいと言うまでいっても傘はなし。
部屋に行くとタオルは１枚もなく　お菓子とは言わないまでも（勿論ありませんでしたが）お茶のお湯１滴　冷たい水もなく　全部自動販売機からお水をを買ってきて　暑い日の水分補給をしました。安くするとという事はそこまでのことなのでしょうか？
タオルはさすがにフロントに電話して届けていただきました。　　　　　　　　　　　　　どこのでもある単三電池が必要になり売店にありますかと尋ねてもそんなのありませんわと言われ車も遠くの駐車場。近くのセブンでコンビニで買って下さいと言うだけ。　　主人が雨があがっていたので、アルコールはいっていたのに２０時に歩いて片道１５分往復３０分以上。　　　　　　　　　
　のんびりしに行ったのに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

鬼怒川を見下ろす良い場所、バイイキングは、ステーキも有り，お粥や御茶漬けが美味しく、食後直ぐに熟睡、お風呂は3回もはいりました。旅程の相談に上役らしいい方が親切に教えて下さり、さすがとおもいました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

【食事】
誕生日だったため、少し奮発して「グレードアップ和食会席」にしましたが、どこがグレードアップなのかよく分かりませんでした。部屋でゆっくりおいしいものをと思っていましたが、正直がっかりです。朝食はバイキングだったので良かったです。
【風呂】
露天風呂は遠かったですが、気持ちよかったです。
【接客】
時間が遅くなってしまったのにもかかわらず、女将さんが荷物を中まで運んで下さったことはうれしかったです。ただ、そのあとが結構待ちました。で、部屋に入ってびっくり。仲居さんが忙しいから挨拶に来れないと言われ、絶句です。そんなこと今までありませんでした。

値段の割に気になるところが目立ち、遠出して行ったのに残念だなと思うことが多かったのでコメントさせていただきました。
今後ぜひ改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

価格がリーズナブルだった割に、朝夜ともにバイキングの料理がおいしかったし、品数もよかったです。案内のおばちゃまの態度が微妙なのと、部屋のトイレの流れが悪いのが気になりましたが、お風呂は気持ちがよかったし、馬油初め色々な種類のシャンプー等が置いてあって、選べたのは嬉しかった。部屋に入ったらなまあったかくて、案内の人に聞いたら「西日が当たるんで」と言われましたが、よくエアコンの設定を見たら暖房になっていてびっくりしました。社員教育が徹底してなさそうだな、とは思いましたが、田舎の温泉旅館だからそれもしょうがないかな？というカンジ。不愉快になるほどではないので、リピはありかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

手頃な価格という事で部屋は、山側。襖はシミ、傷だらけのテーブル。やっぱりなぁ.... って感じ。おまけにエアコンの効きがあまいせいか暑かったです。（フィルターの目詰まり？）野猿が出るとの事で窓も開けられず、就寝時には苦労しました。食事は満足でしたが、もう『お値打ち.... 』での宿泊は、いいかな？との思いになりました。




【ご利用の宿泊プラン】
【訳ありNET限定】和室でゆったり～♪直前お値打ちバイキングぷらん
指定なし和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

初めて利用しました。夕食、朝食とも対応がとても良く、バイキングでしたがゆっくり出来ました。お湯も良くて、ゆったり過ごす事が出来ました。

【ご利用の宿泊プラン】
【NET限定・週末セール】御苑おまかせ直前プラン
Ｎ：指定なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

【良かったところ】
食事（バイキング）の種類が豊富！
和洋中、なんでも揃っていて楽しめました。
鬼怒川沿いの眺めが良い場所だと思いました。

【残念だったところ】
部屋のトイレがウォシュレットじゃなくてしかも冷たかった。惜しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

中学生の息子と２人で宿泊いたしました。遅い者勝ちプランだったので、部屋からの景色とか期待しませんでした。風呂、部屋はきれいでよかったです。夕食はバイキングで品数も多く良かったのですが、凄く混んでいて廻りがうるさく、飲み物頼むのに従業員の方に手を振って大声だしても気づいてくれませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕食はバイキング】遅い者勝ち！直前プラン
ＯＶ：線路側・和室

宿泊年月

2009年04月