この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご満足頂けまして何よりでございました。
ご指摘の点につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、至らぬ部分が多く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、これからのサービスに反映していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せいただき、有難く存じます。
お食事やお風呂にご満足とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ご要望、ご指摘の点につきましては、社内協議し、今後の改善を検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
しかしながら、ドライヤー、4階の共有トイレ、お風呂の清掃面において、ご不快な思いやご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は頂戴したご意見を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
しかしながら、駐車場、露天風呂までのアクセスにおいては、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
部屋のアメニティについても、ご不快な思いをおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
今後は頂戴したご意見を真摯に受け止め、施設面の改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事については満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り、当館のバイキングは種類が豊富でございますので、飽きることなくお楽しみ頂けることかと存じます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴致し、従業員一同光栄でございます。
歌謡ショー、じゃんけん大会等のイベントもお楽しみ頂けたとのことで、何よりでございます。
お部屋は消臭の対応も実施しておりますが、喫煙の臭いは取り切れない場合が多くございます。
禁煙タイプのご用意もございますので、是非ご検討頂ければと存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。湯上りアイスサービスは8月末までの期間限定となっておりますが、お気に召されたとのことで何よりでございます。
露天風呂においても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
今後も頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
部屋のお湯に関しましては大変ご迷惑をおかけ致しました。当館は給湯器からそれぞれの客室にお湯が行き届くまで少し時間がかかります。お湯を出しっぱなしにして暫くお待ちいただきますとお湯が供給され出てまいります。ご迷惑をおかけいたしました事改めてお詫び申し上げます。
これからが夏本番、ますます暑い時期がやってくるかと思います。皆様には日々お体をご自愛頂きお過ごし頂きたく存じます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
春休みの期間中は曜日に関わらず、多くの方にお越しいたただいておりました。通常の日にちよりは館内も多少混雑していたかと存じます。
GWが終わりましたが、近隣でも初夏の様な陽気になり比較的過ごし易い気候になっております。
近隣ではライン下りなどのアクティビティー等も楽しめます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
本来禁煙ルームは禁煙の方が予約し宿泊するかと思いますが、もしかしましたら隠れてタバコを吸われた方がいらっしゃったのかもしれません。どちらに致しましても清掃は毎日担当のものが入っておりますのでその時点でタバコ臭などに気付かないことに問題があるかと思います。
客室管理に関しましては日々の管理を徹底、改善し、お客様に然るべき形で案内が常に出来ますよう改善に努めます。
そんな中、スタッフの対応や食事に対してお褒めの言葉を頂けました事恐縮です。
近隣でも最近では気候に恵まれております。ライン下りなどのアクティビティーも近隣にて始まっております。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
シャンプーが分かりづらかったとのことで、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。
朝食バイキングについては、お客様のご期待に応えられず、心苦しいばかりでございます。
今後も頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指してまいります。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度ホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
カニの塩味が強いとのご指摘ありがとうございます。今後のご参考にさせて頂きたいと思います。
マグロの解体ショーにはご満足いただけた様で嬉しく思います。マグロの解体ショーでは普段食べれない部位・抽選のカマ焼きなども御座いますので是非ご賞味下さいませ。
また鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

部屋に関しましては布団を引く前と引いた後ではスペースがかなり変わりますがお声掛けいただければテーブルの配置なども調整させて頂きます。

料理は今後も皆様に喜んで頂けるメニュー構成に努めて参ります。

周辺も最近は冷え込みが一段と強まってまいりました。皆様にはお体にご自愛いただきお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が
御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お二泊のご滞在、お風呂などごゆっくりとお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。

お食事もお楽しみいただけたようでなによりでございます。味付けに関しましては、お客様のご意見を参考によりご満足のいただける料理をご提供できるよう改善に努めてまいりたいと存じます。

また鬼怒川にご滞在の機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑にご来館下されば幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

時期によって販売している楽天スーパーセールは特にお得なプランとなりますので、部屋タイプや景観に特に指定がないお客様にはお勧めです。

近隣の観光案内などは各フロントスタッフまでお問い合わせいただければご案内させて頂きます。

7月に入り、まもなく近辺でもお祭りなどのイベントなども始ります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はお風呂の件など館内多少ご不便をお掛けする箇所があるかと存じます。

浴衣の柄は現状2,3種類の用意となり、上に羽織る半纏の柄を少し多めに種類を用意しております。今後の検討課題とさせてください。

また鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館では食事はバイキングスタイルでの提供となりますが、ライブキッチンでは出来立てのステーキや天ぷらなども用意しており、皆様からも人気が御座います。すき焼きやタイムサービス品として提供させていただいております。

５月に入り近辺も暖かくなってまいりました。近隣でもライン下りなどのアクティビティーが始まりました。７月・８月に入るとお祭りなどのイベントなども御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越しくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

鬼怒川周辺にはホテルが隣接したり集中して建っている為初めて鬼怒川方面はお越しの方には迷われてしまう方もいらっしゃるかもしれません。何か御座いましたらお気軽にホテルまでご連絡頂けましたらと思います。お客様のいらっしゃる場所からホテルまでのナビなど喜んでお手伝いさせて頂きます。

新年1/５より次回は北海道フェアを開催予定で御座います。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント 酒井