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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 07:05:15
-
台風の影響を心配しましたが道路も通行止が解除され一安心しました。部屋からのロケーションは良かったです。でも、電気をつけても何となく暗く窓際の電球が1つ切れていました。また、テレビのリモコンの電池も切れていて不自由しました。お風呂は口コミで聞いてはいましたが、露天風呂は板が張り巡らされているので何も見えず、大浴場もまぁまぁでした。食事はライブキッチン以外のものは冷めていました。温かい物が食べたかったです。お値段なりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2015年10月02日 07:39:01
-
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご不便をおかけしておりました、近隣の道路ですが10/1より通行可となりました。10月中に綺麗に再度舗装が行われていく予定です。
お部屋の電球切れやTVの電池切れに関しましては係の者の確認漏れがありまして大変申し訳ございません。日々のチェックを強化し改善に努めます。
料理の提供に関しましては貴重なご意見有難うございます。保温の工夫などを検討して参ります。
また機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。
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kero3320さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- kero3320さん [40代/男性] 2015年08月19日 11:50:18
-
家族4人で宿泊しました。夏休みということもあり、とにか駐車場から混雑しておりホテルから離れた場所に車をとめて送迎バスで、送ってもらってからチェックインとなりました。チェックイン時間が少し遅かったため、夕食の時間が19時半からと遅い時間からのスタートを指定されたため、海鮮バイキングを楽しみに、おなかをすかせていったので、待っている時間がとっても長かった!
また、露天風呂が内風呂とつながっていないため、一度着替えてから移動しなくてはいけないのが、面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2015年08月20日 01:12:58
-
この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際お待たせしてしまいました事、申し訳ございませんでした。お風呂のご移動もご不便をおかけいたしました。
お風呂に関しては当館の弱点でもありますので、それを補うサービスを提供できますよう、従業員一同業務に励んで参ります。ご指摘いただき、ありがとうございます。
ご家族皆様での、又のご来館心よりお的申し上げます。
フロント阿久津
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zerozerosebunnさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- zerozerosebunnさん [60代/男性] 2015年07月31日 16:40:06
-
廊下に玄関用と記入された台車が一晩置いてありました。
事情は解りませんが、避難等のためにどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2015年08月08日 20:56:57
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
玄関用のカートにつきましては使用後お戻し頂くようお願いしておりますが、スタッフ等が見つけた場合は戻すようしております。
おっしゃる通り通路をふさぐ大きなものは緊急時
非難の妨げになりますので再度確認と改善をしてまいります。
ご指摘誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 野口
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ytyskさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- ytyskさん [60代/男性] 2015年07月27日 09:45:21
-
今回は海鮮祭りということで期待していましたが、小生が行く温泉ホテルのバイキングと同じで、特別感を感じることがなく残念でした。しかし、大江戸グループのバイキングは、どこのホテルでも内容・質ともにいつも良いです。温泉は大浴場と露天風呂が離れていて不便です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2015年08月01日 05:31:05
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大江戸温泉物語グループのバイキングについてお褒めいただき大変光栄でございます。
現在開催中の海鮮まつりにつきましては、期待にそぐえず残念でございます。
9月からは栃木産の食材を使った新たな料理フェアを開催予定ですのでご期待ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月19日 14:25:00
-
7月18日に一泊しました。全体的に古さを感じました。特にスリッパが汚れていて、気分が悪かったです。バイキングも、宿泊料金から考えたら、こんなものかな~と・・・
ひとつ良かった点は、お風呂のイスが赤ちゃんのものから年配の方が使えるものまで、大小揃えてあったのは、すばらしいと思いました。
お風呂は、塩素の匂いを感じたのは、私だけでしょうか?温泉で塩素??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2015年07月27日 13:32:14
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、スリッパに関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
細部にわたる清掃と事前点検の強化を図り再発防止に努めてまいります。
またお風呂のイスについてのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
温泉につきましては源泉を引いておりますが、衛生管理の都合上レジオネラ菌の繁殖を防ぐ目的で塩素消毒をおこなっております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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kaneyan2709さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- kaneyan2709さん [50代/男性] 2015年04月11日 01:14:31
-
風呂自体は、気持ちが良かったけど、露天風呂の別なのが行きにくい。構造上なので、ムリもないですが、あれでは入れません。
夕朝食共、食事内容は、価格相応。しかし、混みすぎ。人が多すぎて、これでは、朝食時間に、余裕を取って並んでいないと、出発時刻に差し障ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2015年04月13日 10:56:52
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましてはたくさんのお客様より厳しいお言葉を頂いております。
現状難しいですが、少しでも利用しやすくなるよう改善努めてまいります。
食事につきましても、混雑緩和につながる様時間配分や案内をしてまいります。
今後も来ていただけるすべてのお客様に喜んで頂けるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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kaneyan2709さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- kaneyan2709さん [50代/男性] 2015年04月11日 01:13:57
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風呂自体は、気持ちが良かったけど、露天風呂の別なのが行きにくい。構造上なので、ムリもないですが、あれでは入れません。
夕朝食共、食事内容は、価格相応。しかし、混みすぎ。人が多すぎて、これでは、朝食時間に、余裕を取って並んでいないと、出発時刻に差し障ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
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裕次郎19580418さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 裕次郎19580418さん [50代/男性] 2014年12月23日 15:01:22
-
当たり障りのないプランでした。料金が安いだけれどインパクトが干しです。温泉に、お風呂場に力を入れるとか。3年前ですが、食事した場所の良いイメージがあって期待していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年12月30日 19:27:36
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心に残るご旅行をして頂けましたようスタッフ一同日々改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 09:28:50
-
レディースプランでしたが、チェックインの時アメニティを渡されたのみで、その後のレディースプランの内容はこちらから再度提示しないと忘れられていました。チェックアウトの時間の延長、夕食時のワンドリンクサービスは1度断られ、こちらからプランの表示をスマホで見せないとワンドリンク出してもらえませんでした。チェックアウト時も10時に清掃係りの方が時間ですよ。とドアを。こちらから11時チェックアウトです。と伝える有様でした。
たくさんのお客様がいらっしゃるので仕方ないのでしょうか。せっかくのレディースプランでしたが、あまり気持ちよく宿泊出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年11月17日 14:56:04
-
この度は鬼怒川御苑でのご利用、誠に有難うございました。レディースプランでのご予約にもかかわらずご当日は大変失礼をいたしました。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。今後このようなことがございませんよう再度スタッフの教育に努めて参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月01日 14:12:52
-
一人泊可の低価格は助かります!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年11月01日 15:44:37
-
この度は鬼怒川御苑をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご満足を頂けましたようで嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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daiyukiさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- daiyukiさん [40代/男性] 2014年10月10日 23:47:49
-
部屋のトイレウォシュレットにして欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年10月11日 17:14:44
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
客室のトイレの件でございますが、ウォシュレット機能付のトイレが設置されている客室とされていない客室があり、全室完備されていない現状でございます。ご希望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 03:13:45
-
10月3日にお世話になりました。お部屋のカーテンが破れていたのと、襖の模様が、シミと一緒になっていて気になりました。張り替えたほうがいいのではないでしょうか。バイキングは種類は充分ですがもう少し工夫が必要だと思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年10月06日 09:51:19
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
客室のカーテンの破れや襖のシミ等、客室不備の為にご当日は快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。また、お言葉を頂きました箇所は早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
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Matt5351さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- Matt5351さん [30代/男性] 2014年08月11日 06:13:45
-
ホテルの場所自体は分かりやすかったですが、敷地外の駐車場が多く、よほど早く着けないと敷地内には止められず、送迎バスで駐車場まで移動する事になる点はマイナス。
建物は3つに別れており、一番遠い部屋でしたが、部屋は12畳でトイレと洗面台・お風呂は別でした。
洗面台がちょっと狭かったですが、部屋は広くて良かったです。
外は全く見えませんでしたので、景色を気にする方は予め確認された方が良いでしょう。
夕食はバイキングですが、人が多く一部品出しが間に合ってなかったので、中々自分達のペースで食べることが難しかったですが、スタッフは多くあちこちに気配りしながらさばいている姿が見受けられました。
品数は多く、ライブキッチンでのステーキ、天ぷらは美味しかったです。
刺身が少なくてほとんど食べられなかったのが残念です。
温泉は室内大浴場、貸し切り風呂、露天がそれぞれ違うところにあり、大浴場から露天に行くためには一度上がって服を着てからという点はマイナスですし、浴場自体もこのクラスのホテルにしては小さいかな?
コストパフォーマンスは非常に良いですし、様々なマイナス点をスタッフの動きでカバーしている点は好印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年08月12日 20:27:49
-
この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。ご当日はお車のご移動でお手数をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、夕食時の欠品等ご指摘を頂きました箇所は改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心より御待ち致しております。
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吉四六三さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 吉四六三さん [50代/男性] 2014年05月08日 09:55:48
-
GWの中日の平日に久々に妻と旅行に行った。当日は東武のワールドスクエアーに行き、ホテルに着、受付はきわめてスムーズでした。、部屋は狭くて、景観は無視でもかまわなかったのですが、ちょっと狭いと感じました。くつろぐという雰囲気ではなかったのが残念でした。お風呂は気持ちよく、清流鬼怒川を眼下に見ながらゆったりと入れました。食事はバイキングで最高でした。焼きがに、ステーキ、和洋中とバラエティーにに富んでいて、デザートもそれなりにあり、妻と共に楽しむことが出来ました。
しかし、部屋の空調が任意に調整できず、エアコンを止めても暑く、窓を開けて寝なければ成らなかったのが辛かったです。あと、洗面所にコンセントがなく、ドライヤーが使えないと妻がぼやいておりました。
翌朝、再度湯船につかり、ゆったりと食事をとりました。朝食もバラエティーに富み最高でした。妻はパンがおいしいと言っていました。帰りには新緑の龍王峡を散策し、少し足を伸ばして戦場ヶ原も散策し、久々にゆっくりすごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年05月08日 19:52:13
-
この度は当館での御宿泊誠に有難うございます。ご夫婦でGWのお休みをゆったりとお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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雪豚さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 雪豚さん [30代/男性] 2014年04月25日 03:31:05
-
到着して部屋に案内されはいったら、暖房がかかりすぎていてサウナ状態だった以外は特に問題もなく、食事も美味しくて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年04月25日 12:45:12
-
この度は、ホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お食事に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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ゆ58512さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- ゆ58512さん [20代/女性] 2014年04月18日 18:06:40
-
母と二人で利用しました。
建物は古いですが、従業員の方は丁寧でよかったと思います。
お風呂は想像していたよりも狭く、また露天風呂ですが、16時前に行ったら、さるが二匹お風呂に入っていました…。
私たちと目が合うと急いで屋根の上に逃げていきましたが、衛生面やもし襲ってきたらと思うと入ることができなく、残念でした。
屋根側から入れないようにするなど、対策をしないと今後危ないと思います。
食事はどれもおいしくいただきました。
部屋は新館でなかったためか、隣の家族の声や、子どもが走り回る音が響いてうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年04月20日 13:13:46
-
この度は、ホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
さるに関しまして、我々も対策を考えております。早急に改善をさせて頂きますが、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月26日 10:13:08
-
・1月18日に宿泊しました。
・シングル部屋でリーズナブルな料金でした。
・洗浄トイレではないのが少し残念です。
・温泉は鬼怒川の良いお湯で、良く温まりました。
・食事はビュッフェバイキング形式で好きなものを食べられますが、地産の食材はあまり気づきませんでした。
・食中毒発生とのこと、お見舞い申し上げます。ウイルスはどこから持ち込まれるかわかりませんので、大変でしたね。営業再開の初日でしたが、衛生面は問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2014年01月27日 19:14:22
-
この度は鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お食事・温泉共にご満足を頂けましたようで嬉しく思います。
これからも安全・安心を徹底して参りますので、鬼怒川にお越しの際は是非当館でのご宿泊をお待ち致しております。
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ikechi0912さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- ikechi0912さん [40代/男性] 2013年10月14日 00:40:02
-
リピーターはいるのだろうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2013年10月17日 12:47:03
-
この度は当館ご利用誠にありがとうございます。
多くの利用者様にリピーターになっていただいております。不都合がございましたのでしょうか?またの御利用お待ち致しております。
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zerozerosebunnさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- zerozerosebunnさん [60代/男性] 2013年09月15日 10:19:02
-
露天風呂に行くのが少し面倒
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2013年09月18日 13:20:17
-
この度は当館の御利用誠にありがとうございます。
露天風呂に行っていただくための移動経路が構造上の理由でわかりにくくなっている点、何とぞご理解をいただけますうお願い申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち致しております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
11月5日宿泊しました。ロビーが広く明るくて解放的。バイキングが美味しかった。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。
私どもホテルはロビーフロントが3階に御座います。ロビーは開放的で広い空間となる為待ち合わせなどに利用して頂いたり、窓から鬼怒川の渓谷をご覧いただけます。
お食事、お気に召して頂けまして光栄です。冬のメニューも加わったバイキングのお食事を皆様にお楽しみいただけましたらと思います
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越し下さいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。