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投稿日：2021-02-28 23:44:13
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投稿日：2021-02-24 11:20:15
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投稿日：2019-08-23 22:27:43
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投稿日：2019-08-23 22:15:59
総合4
ゆき05250222ひまわりさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
フロントの方たち親切な対応ありがとうございました。ハンガーを貸していただいたり、居酒屋さんを調べてもらったりと助かりました。
利用した日は暑い日で廊下やエレベーターに空調がないのか、とても暑くて汗だくになりました。部屋のクーラーの音がすごくうるさく寝付くのに苦労しました。朝食利用しました。レモン水いいですね！残念だったのがグラスの臭いです。生臭く、違うグラスに取り替えようと数個臭いを確認したら確認したグラス全てが生臭かったのでコーヒーカップは無臭だった為、コーヒーカップを利用しました。まさかとは思いますが、グラスと食器を洗うスポンジが一緒ではないですよね？
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この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます・
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご朝食ご利用のお客様にはドリンクバーを無料でご用意致しております。
ホットコーヒー・アイスコーヒー・オレンジジュース・レモン水からお好きなものをお選び頂けます。
しかしながらご朝食の際の不手際におきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回頂いたご指摘について早々に朝食スタッフと作業手順を確認し、見直しを行いました。
今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力いたします。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人