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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
総合2
平田駅の近く、前にコンビニがあり便利でした。ただ、築年数がかなり経過しており部屋のテレビの画像が映らないトラブルがありました。（日立製のテレビ）また、ウォシュレットの水の出が悪い。、、、など今のビジネスホテルから見ると古さが否めません。感謝しているのは、スタッフが親切で丁寧に対応してくれる事です。駐車場が満車の時に申し出たのですが、色々な便宜を図っていただけました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれまして、設備等の不備があり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴して再度メンテナンス箇所を見直しストレスなくお過ごしできる空間作りを目指す所存でございます。設備担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
平田駅の近く、前にコンビニがあり便利でした。ただ、築年数がかなり経過しており部屋のテレビの画像が映らないトラブルがありました。（日立製のテレビ）また、ウォシュレットの水の出が悪い。、、、など今のビジネスホテルから見ると古さが否めません。感謝しているのは、スタッフが親切で丁寧に対応してくれる事です。駐車場が満車の時に申し出たのですが、色々な便宜を図っていただけました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在におかれまして、設備等の不備があり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂戴して再度メンテナンス箇所を見直しストレスなくお過ごしできる空間作りを目指す所存でございます。
設備担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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