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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38
宿泊年月
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225件中 61~80件表示

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 20:01:49

お風呂が15時からチェックアウトまでいつでも入れて風呂好きには最高でした。
朝食は有料という事もあり混んでなくてのんびりと食べれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月19日 21:23:32

この度は、数あるホテルの中より当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】朝食付★大浴場無料・平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

ユーミンピピさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ユーミンピピさん [60代/女性] 2022年05月19日 02:34:21

家を出てガソリン経由の途中泊で宿泊に選びました。
初めての場所でしたがホテルの近場には食事先やコンビニがありとても便利な場所でした。
風呂は部屋でしたがお湯のでがとても良かったです。
ベットも広くて寝やすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月19日 21:29:06

ユーミンピピ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ユーミンピピ 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 16:57:53

夫婦で素泊まりで利用しました。お風呂はそれ程広くはありませんでしたが、利用した時は、たまたま一人だったので快適でした。ベッドが良く、運転に疲れた体を休めることができました。駐車スペースがたくさんあるのが良かったです。早い時間に着いた時はガラガラだったのに、外出して夕方帰ったら結構な台数が駐車されていたので、利用客が多いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月10日 09:25:01

この度は、数あるホテルの中より当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してベッドをお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
また、無料駐車場は先着70台ほどご用意いたしております。しかしながら満車の際はお近くのコインパーキングをご案内させていただきます旨、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 11:31:15

朝食が少し質素になった感じがしました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月06日 11:51:24

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと、心から願っております。
朝食にご感想を寄せていただき感謝申し上げます。3月よりセルフコーナーを増設しお好きなだけお召し上がりいただけるスタイルにリニューアルいたしました。
しかしながら、ご満足いただけず申し訳ございません。多くのご意見を参考に多くの方に満足いただける様努めてより一層の接遇を目指して参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
多くの方に選ばれるホテルになるよう従業員一同で取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 10:00:02

5月3日に宿泊しました。22時頃、大浴場へ入りに行きました。
お風呂のお湯がとてもぬるく、温まるどころか寒くて早々にシャワーで体を温めました。
ちゃんと温度管理をして欲しいです。また、排水が悪いのか臭いにおいがしました。
また、部屋のお風呂は、タイルのミゾのカビが気になりました。
アメニティーは充実していて良かったです。

ホテル周辺には飲食できるお店がたくさんあり松坂牛を安く食べられる焼き肉へ行き
美味しい夕飯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月06日 11:38:33

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある大浴場を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、スタッフ一丸でより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【隣室確約】2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル 禁煙2部屋用意】

総合4

Knomujさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

Knomujさん [60代/男性] 2022年03月26日 14:26:23

部屋も清潔でベッドも広くゆったりしていました。ただ、空調の暖房の風が直接顔に当たる位置にあって、喉が乾燥したり鼻がグスグスしたことと、トイレのウオッシュレットがかなり古いもので水勢の調節が難しく、便座もすごく冷たかったのが残念でした。他の点はすごく良く、リーズナブルな価格なので仕方ないですが、余裕があれば取り替えられた方が良いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年03月31日 12:15:32

Knomuj 様
このたびはホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

総合4

totoroぱぱさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

totoroぱぱさん [40代/男性] 2022年01月30日 09:53:36

出張で使用しましたが駅からも近く良いホテルでした。
朝食もボリュームあり良かったです。
入浴剤とかシャンプーが選べるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月30日 16:30:28

totoroぱぱ 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
totoroぱぱ 様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 17:17:53

近くにファミリーマートがあって晩酌に良かった。部屋の匂いが少し気になったがそれ以外は特に悪くなかった。大浴場をもう少し遅い時間までやっていて欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月16日 20:24:07

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の営業時間に関しましては、コロナ感染症対策で深夜に簡易清掃及び消毒等を行い安心安全清潔にご利用いただけるよう努めております旨、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【10代・20代限定プラン】★カップル・お友達 学生旅行にも最適!★30日前までキャンセル無料 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 22:09:02

素泊まりでしたが、とても快適に過ごせました。フロントの方も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月13日 14:03:09

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【隣室確約】2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル 喫煙2部屋用意】

総合4

青猫5286さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

青猫5286さん [30代/女性] 2022年01月04日 17:19:07

部屋も広く、空気清浄機があり快適でした。ですが加湿モードを使っても乾燥気味。
水回りの掃除が行き届いてなかったのが残念。あと、掃除を終えたはずの洗面台に私のものではない髪の毛が落ちてました。
でも13時に戻りますと言ったら午前中に掃除を終えてくれて助かりました。
シーツのシミが気になりました。
お部屋のお茶が粉茶と鈴鹿のかぶせ茶があって良かったです。
朝食は和食と洋食があり、毎日メニューが違いました。元旦にはお節が提供されて良かったです。
和食は温かい魚にお味噌汁にご飯、洋食は焼き立てのトーストで美味しかったです。
安宿にしては良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月05日 14:02:26

青猫5286 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃の不行き届きで不快なお気持ちにさせて誠に申し訳ございませんでした。今後一層注意怠らず改善してまいります。。
スタッフの対応、朝食につきましては高評価を頂きありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
青猫5286 様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】朝食付★大浴場無料・平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合4

たけ89467947さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

たけ89467947さん [40代/男性] 2021年12月27日 18:02:43

白子駅前にあり、立地は良いです。
今回朝食を頂きましたが、個人的にはちょうどよい感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月28日 17:52:19

たけ89467947 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
最寄りの駅からも徒歩3分飲食店街までも徒歩圏内の立地でございます。
お客様よりお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また、朝食に関しましてもお気軽にご意見をお寄せくださいませ。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得・朝食付プラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 01:12:09

お風呂は小さいながらも清掃がいきとどいており
気持ちよく利用できました。
コンビニは目の前、飲食も徒歩圏内に沢山あり
チェックインを先に済ませ身軽で食事にいけます。
主要道路から一本入っているため、騒音も気にならず
ゆっくり休めました。
今後も利用したい一軒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月17日 18:05:10

この度は当ホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 17:17:06

お風呂の床が滑りやすく、お風呂の窓が汚い
その他は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月07日 18:42:42

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い大浴場の空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【10代20代限定・朝食付プラン】お友達やカップルで★30日前までキャンセル無料 学生旅行にも最適★
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合4

ひで7116さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ひで7116さん [50代/男性] 2021年12月04日 08:27:21

久しぶりに築年数の経過した建物に宿泊したかな、利用目的とコスパを考えると問題無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月04日 13:30:01

ひで7116 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
喜ばしい評価を頂戴でき嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ひで7116 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 08:08:07

大浴場が綺麗で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月01日 14:23:13

この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、早々にご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際にはお部屋や食事内容も高評価を頂けますよう従業員一同精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

総合4

キャラキラさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

キャラキラさん [50代/男性] 2021年11月15日 15:38:36

良いホテルだと思いますが非常に残念だと思った事はエレベーターから見えるガラス面の汚さ。
クモの巣など。
それが1番残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月15日 17:54:35

キャラキラ 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早々にご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見は、早速清掃業者に手配を行う所存でございます。良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
是非また機会がありましたらご検討していただけると幸甚でございます。
キャラキラ 様のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 17:22:32

フロントの方は親切でした
駐車場も広くお風呂も落ち着いてて良かったです、アメニティが選べるのも良かったです駅にもコンビニにも近いので便利です最寄りの平田町駅から鈴鹿サーキットへの公共交通機関が無いのが唯一の残念な所…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月03日 12:27:30

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
早々に、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
タクシーの手配もフロントで承っておりますお気軽にお問い合わせください。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、楽しみにしております。

支配人

ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合4

げん20028718さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

げん20028718さん [40代/男性] 2021年11月01日 19:56:31

鈴鹿のレースを見に子どもと二人で宿泊しました。
二人で素泊まりするには十分でした。
お風呂もあって足を延ばしてお湯につかれたので良かったです。
部屋は乾燥していましたが、加湿器があったので助かりました。
立地もよいため、また泊まることができたら泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月02日 16:02:40

げん20028718様 この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
早々に、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
げん20028718様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割60】60日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 15:59:54

出張でお世話になりました。
●良かった点
スタッフの方々はとても丁寧に対応していただきました。立地も駅から近く、コンビニやスーパーもあり、便利です。近隣の飲食店も少し高いけどどこも美味しくてオススメです。
●残念だった点
一番残念だったのは朝食でした。いつもあまり期待はしていないんですが、それでもガッカリするレベルでした。洋食のパスタは味も微妙な麺の塊でした。温かいのはウインナーとトーストだけで他の目玉焼きやらフライドポテトはレンジもせず、冷えきった状態でした。ドリンクも選択肢が少なく、オレンジジュース、コーヒー、水の3つだけでした。
その他、布団のシミや、排水溝の髪の毛?は気にする方は嫌だろうなと感じました。
アメニティに関しては、バス関連や、美容関連のものはいいのですが、消臭剤が部屋になかったり、今のご時世、各部屋に消毒液がなかったのが、残念でした。
●その他
他の方が書いている空調の音は予め分かっていれば、あーこれか、といった程度でした。神経質な方は気になるかもしれません。

食事券に釣られて、あえて口コミが事前に気になるこちらのホテルを使わせてもらいました。何も前情報がない状況だと皆さんコメントは辛口になるかもしれませんが、私は素泊まりなら特に不満なくリピートしたいと思います。朝食つきはオススメしません。

以上です。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年10月31日 10:17:37

このたびは、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご滞在を頂き誠にありがとうございました。
早々に、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し従業員一丸で精進して参ります。
また、ご出張の折ご検討していただけると幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル朝食と【伊勢湾の新鮮魚介から松坂牛まで地元でおススメ飲食店】2000円分お食事券付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

総合4

ユユパパ4638さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ユユパパ4638さん [50代/男性] 2021年07月04日 15:33:23

空調がうるさいですね。あと、大浴場に古さを感じますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年07月05日 20:09:57

ユユパパ様 この度は、数あるホテルからホテルキャッスイン鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中早々にご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在いただきました、客室の空調設備音でのご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
空調設備でございますが、旧式床置きエアコンより壁掛けルームエアコンに随時更新いたしております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよいホテルを目指して参りますので、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ユユパパ様の次回のご来館を、ホテル従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

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