この度は数多くありますホテルの中よりリーガホテルゼスト高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテルのフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお休みいただいておりました時に騒音でご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。


当ホテルも開業してかなりの時がたっており、新しい施設に比べると壁が薄い状態が実情でございます。具体的な日程はまだですが、お部屋の改装計画もございますのでその際には、しっかりとした防音対策を行いたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。


リーガホテルゼスト高松
宿泊課　笠井

この度は数多くありますホテルの中より、リーガホテルゼスト高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私どもの接客及びお部屋に関しまして「とても満足」とのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思います。

今後もお客さま目線で考えることを心がけ、お客さまに快適にお過ごしいただき、「また泊まりたい」と思い続けて頂けるホテルを目指し努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　笠井

この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

サンドウィッチに関しまして、お口に合わなかったこと、大変心苦しく感じております。
頂いたお気持ちを真摯に受け止め、今後の朝食付プランの際の改善に努めます。

この度はお忙しい中寛大なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　芥

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご宿泊を賜りましたのにもかかわらず、ご指摘を頂きました朝食のコーヒーのテイクアウトの件におきまして、レストランスタッフの不手際にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件、担当責任者には報告いたしました。早急に改善を行ってまいりますとともに、今後このようなことがなきようスタッフ全員のサービス向上にも、より一層の努力を行ってまいります。貴重なご指摘を頂きましたこと誠にありがとうございました。御礼申し上げます。また次回、ご来高の折には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたお部屋の臭いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。清掃担当者には報告しまして今後このようなことが起こらなきよう致します。また、高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、ＪＲ高松駅からは、徒歩１２分ほどになっております。当ホテルの近くには、玉藻公園（高松城址）、中央公園と軽いジョギングをするには、適した公園がございます。また、次回お越しの際には、当ホテルからジョギングで行かれてみては、いかがでしょうか。是非、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用ありがとうございます。ベッドに関してはスプリングなどを調査いたします。現在、客室改装に伴いベッドの選考を進めております。お客様により良い睡眠を御提供できるよう努力いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。フロントスタッフにはプラン内容を十分教育いたしました。また椅子はクッション部分がへたっておりましたので近々修理に出します。重ねてお詫び申し上げます。隣室の騒音につきましては次回の客室リニューアルに向けての課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

次回お越しの際にも引き続きご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊課　周東

お客様のご宿泊に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、リピートのご利用も重ねて感謝申し上げます。

チェックインが非常にスムーズに行われ、事前にお客様の情報が登録されていたこと、ご確認後に署名するだけで済んだことをお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様のお時間を節約し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

部屋の広さに関して、狭く感じられたとのご意見をいただきました。当ホテルでは、コンパクトな設計を心掛けておりますが、お客様に快適さを感じていただけるよう、今後も改善に努めてまいります。また、加湿空気清浄機やズボンプレッサーの設置について、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

VODのカード購入に関して、1000円が高いとのご意見をいただきました。お客様のご意見を真摯に受け止め、より利便性の高い決済方法の導入を検討いたします。テレビ画面からPayPayでの精算が可能なホテルもあるとのご提案もありがとうございます。

朝食に関して、まあ良いとのお言葉をいただき、ありがとうございます。特にうどんのご提供や、食後のコーヒーをお部屋に持ち帰ることができる点にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
宿泊課　岩倉

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、当ホテルのフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかくお休みいただいておりました時に騒音等でご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。


当ホテルも開業してかなりの時がたっており、新しい施設に比べると壁が薄い状態が実情でございます。具体的な日程はまだですが、お部屋の改装計画もございますのでその際には、しっかりとした防音対策を行いたいと思います。

お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊課　黒川

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたお部屋はシャワーシングルルームとなっておりまして、ご記入頂きました通り、バスタブではなくシャワーブースを設置致しております。

その他のお部屋タイプはバスタブを設置しておりますのでまた次回は通常のお部屋もご利用頂ければと存じます。

シャワーの件、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。今後、ご指摘いただいたような施設の不備も、改善を進めていきたいと思います。

今回頂いたお声は今後の参考にさせて頂きます。
今後もご利用頂いたお客様にご満足頂ける様にリノベーションを行って参りますので今後とも変わらずリーガホテルゼスト高松をご利用頂ければと存じます。

今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
また次回ご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊課　黒川

この度はリーガホテルゼスト高松をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルに関しまして綺麗だったというお言葉を頂戴出来ました事、うれしく思います。

しかしながら、朝食スタッフの接客態度によりご不快な思いをさせてしまったことは、大変恥ずべきことであり、お詫びの言葉も見つかりません。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様にいつでも気持ちよくお過ごしいただけるよう、朝食スタッフのサービスと振る舞いを見直して参ります。

このような失態を犯しておきながら、誠に勝手なお願いとなりますが、次回香川県にお越しの際に私どもに今一度、挽回の機会をいただけましたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　笠井

この度はリーガホテルゼスト高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中評価を付けて下さり重ねて御礼申し上げます。

今後もお客さま目線で考えることを心がけ、サービス向上を目指して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　笠井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時、騒音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お泊り頂くお部屋を決める際にも配慮をして行う様に致します。
また、直ぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考として、次回改修の際に改善に向け尽力いたします。
スタッフ一同ゆっくりとお寛ぎを頂ける空間を提供できる様心がけて参りますので今後ともご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お時間をいただき、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

宿泊課　筆坂

この度は数あるホテルの中よりリーガホテルゼスト高松をお選び頂きまして、誠に有難うございます。また当館への貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

眺めのいい部屋をご用意することが出来ず、申し訳ございません。
直ぐにとはまいりませんが、次回設備の改装の機会がございましたら改善に向け尽力いたします。

また今後共、立地に甘えず、リーガブランドホテルとして安心してご利用して頂ける様に、そして全てのお客様が快適にお過ごし頂けご満足頂ける空間のご提供を念頭におき、サービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。

またよろしければ、当ホテルでお会いできるのをお待ちしております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　筆坂

この度は数あるホテルの中よりリーガホテルゼスト高松をお選び頂きまして、誠に有難うございます。また当館への貴重なご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、廊下の音などでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
デザイン・構造上のことですぐに改善することは難しいのですが、社内にて共有し、改善策を模索して参る所存でございます。貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、深く感謝致します。

ご満足頂けた朝食は正月特別メニューで三が日には、香川県の郷土料理、白みそあん餅雑煮を提供させて頂きまして多くのお客様にご好評を頂きました。
また通常メニューでも瀬戸内レモンを用いたレモン水や、讃岐茶問屋“西森園”の高瀬町で育った良質な一番茶を提供させて頂いており、
現在朝食では地産地消メニューの充実を図っておりますので次回お越し頂いても満足頂ける様、努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、心温まるご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。またお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。

リーガホテルゼスト高松
宿泊課　芥

先日は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊くださいまして誠に有難うございました。また、ご投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊頂いた皆様のお心に残るホテルとなれますよう今後も努力致して参りますので、引続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　筆坂

先日はリーガホテルゼスト高松にお泊り頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もいつお泊り頂いてもお客様のご期待に沿えるよう、プラン・施設及び接客全てにおいて、ご満足いただけるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また香川にお越しの際には、是非またリーガホテルゼスト高松にお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　筆坂