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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.95
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.27
  • 食事4.29
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1387件中 1121~1140件表示

総合4

けい2253さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

けい2253さん [40代/男性] 2012年07月01日 19:09:24

部屋はまあ、普通のビジネスホテルですが、大浴場が嬉しい。女性は少し小さめの浴場があります。朝ご飯がとてもおいしい。種類も豊富で、大満足です。また、食事のあとに「お気を付けて行ってらっしゃい」という挨拶もちょっとすてきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年07月03日 22:02:19

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルは、アットホームな対応を心掛けております。
行き届かない点もございますが、日々改善を続けてまいります。

又、女性浴場は小さめな分、アメニティ用品のグレードアップを致しました。
こちらは、フロントの女性スタッフ全員が、複数の候補品より使い比べた物でございます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 駐車場1泊付♪(普通車サイズ 15:00~翌10:00)
ご利用のお部屋
【●禁煙● スタンダードツイン(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月26日 11:30:11

女性用浴室は鍵つきで同宿の友人とゆっくり入浴出来たので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月28日 11:09:01

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

女性浴室は、防犯対策の一環として、入り口ドアの鍵を貸し出す方式とさせていただいております。
又、アメニティ用品もグレードの高い物を設置致しております。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月14日 00:45:58

 
素晴らしいホテルです!
とても快適に過ごせました。

ベッドの寝心地、朝食の美味しさ、大浴場の心地よさ、などなど
ビジネスホテルに求められる主たる性能は申し分ありません!

ほとんど難点は見あたりませんでしたが、強いて言うなれば、
トイレの水洗がボタン式でちょっと使いにくかったことと、
ゴミ箱がちょっと小さい感じがしたことくらいでしょうか。

ぜひまた使いたいホテルです!

今後とも、よろしくお願いします。
 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月16日 21:19:51

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

高い評価をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちと、今後の励みとさせていただきました。
今後も、企業努力でコストパフォーマンスの向上と、スタッフのアットホームな対応で、お客様にお選びいただけるホテルを目指して参ります。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合2

楽天678620さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

楽天678620さん [30代/男性] 2012年06月10日 23:12:41

大浴場、朝食バイキングはよかったのに、団体客(学生)が多く夜は最悪にうるさい。風呂も団体でいると気使う。
前の口コミにも書いてあった扉の音、まったく改善されてなく相当うるさい音がして二回フロントに電話した。団体客(学生)の出入りが多かったせいもあるが、扉はホテル側でしっかり直してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月12日 19:22:23

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

団体様の宿泊に伴い、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
又、ドア音につきまして、ドアクローザーの調整と、ドア下の隙間対策を施しましたが、行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
再度、確認・調整をさせていただきます。

どうぞ今回に懲りませず、次回のご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月10日 15:41:14

やはり大浴場は、のんびりでき、気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月10日 18:58:36

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場は、近隣ホテルでは当ホテルのみのアピールポイントとなっております。
お仕事続きの皆様に、少しでも貢献できれば幸いにございます。

お客様の次回のご宿泊を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

アベレージ90さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

アベレージ90さん [40代/男性] 2012年06月09日 11:51:36

6月7日に宿泊しました。大浴場の使用できる時間が長くなり、便利になりました。朝食もメニューが多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月09日 12:36:03

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

大浴場の時間延長は、水道光熱費の増加もございますが、復興関係で福島にご宿泊される皆様に、少しでもお疲れをとっていただけたらと、企業努力を続けております。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月08日 16:01:20

仕事で利用させて頂きました。部屋はキレイで、朝食も美味しかったです。料金も満足でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月08日 19:45:04

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

タイムセールは、お部屋の残室数により、価格が変動致します。
ご予定がお決まりになりましたら、是非お早目のご予約をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 07:18:45

これまで利用したビジネスホテルの中で一番だと思いました。
特に大浴場はジェットバスやサウナがあり、洗い場も広く気持ちよかった。
部屋の風呂も広くマッサージ機能つきのシャワーも妻には好評でした。
部屋の広さや使い勝手は他のビジネスホテルと変わりはありませんが、風呂に関しては最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月08日 10:40:00

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

今回、団体様のお部屋割りのご都合で、デラックスツインにアップグレードさせていただきました。
バス・トイレ独立タイプで、おくつろぎいただけましたご様子、幸いでございます。

デラックスツインは、お部屋数に限りがございますので、是非ご指定いただければと存じます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 駐車場1泊付♪(普通車サイズ 15:00~翌10:00)
ご利用のお部屋
【●禁煙● スタンダードツイン(男女大浴場&男性サウナ)】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月03日 08:57:42

このホテルに泊まったのは3回目です。大浴場があり、サウナ付ですので、ゆっくりできます。また、朝食もおいしく、品数も多いホテルだと思います。不満なのは駐車場が狭いところくらいでしょうか。それを差し引いてもまた利用したいと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年06月05日 21:14:30

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
サウナ付きの大浴場、朝食バイキングは、大変ご好評いただいております。
わざわざ何度も宿泊される方もおり、大変嬉しい限りです。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● デラックスツイン(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

tati9697さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

tati9697さん [30代/男性] 2012年05月29日 22:24:03

野菜多めの朝食がとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月30日 20:34:24

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。

昨今、野菜のお値段も上がり気味ですが、営業努力で安くて良い食材の仕入れを続けて参ります。
どうぞ、バランス良く、お腹いっぱいお召し上がりください。

食後には、一杯づつドリップする、挽き立てコーヒーもお忘れなく。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合3

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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月14日 12:01:12

フロント男性の態度良くないな~。
客が入口から入ってきても背中向け、声かけたら、チェックインですか?と嫌そうな感じ。
 
大浴場も朝ごはんもとっても良かってのに・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月14日 16:35:07

この度は、ご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

従業員の失礼な態度でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、軽率な行動でございました。
心よりお詫び申し上げます。

今後、従業員の対応の仕方について、改めて指導させていただきます。
二度と同じようなことがないよう、気を引き締めて参りたいと思います。

どうかこれに懲りず、次回ご利用頂けることを、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 日曜宿泊限定(ポイント10倍 & 特典付) ビューティフルサンデー♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

でるさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

でるさん [40代/男性] 2012年05月14日 11:39:24

東北の福島も、だんだん気温が上がって来て、ホテルも冷房になりました。
暑がりの私としては、とても助かりました。

仕事で汗をかいてチェックインした後、サウナに入るのが楽しみになっています。
福島の駅前でサウナだけ入ろうとすると、西口のスーパー銭湯まで行かなくてはならないので、やはりホテルにあると便利ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月14日 11:49:04

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

これから暑い季節になって行きますので、どうぞサウナで心地よい汗を流してください。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

でるさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

でるさん [40代/男性] 2012年05月14日 11:35:50

風邪をひいてしまい、ホテルの隣にドラッグストアーが入っているショッピングセンターがあると、フロントの人に教えてもらい、とても助かりました。

ついでに、いろいろ買い物が出来たので、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月14日 11:47:44

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

お体の具合は、いかがでしょうか。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

お元気な姿で、次回のご来館、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

シンプル11さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

シンプル11さん [30代/男性] 2012年05月12日 15:18:10

古い地方の駅前ホテルが、アメニティなど表面的に新しくしてリニューアルしたという印象です。ベースには古さを感じてしまうところが目につきます。
大浴場も新しいわけではないですが、足を延ばして入浴できるのはとても快適です。
食事はバイキングにしては味のクオリティが高く、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月13日 17:36:34

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

地下1階大浴場は、おかげ様でご好評いただいております。
深夜1時まで営業しておりますので、帰りが遅くなっても大丈夫です。
朝食バイキングも、まだまだ改善して参りたいと思います。

お客様の次回のご利用を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 01:26:17

Verygood

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月12日 18:06:42

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

今後も、新しいプランを開発して参ります。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ニンテンドー3DS(NINTENDO)を貰おう♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

デラ9044さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

デラ9044さん [30代/男性] 2012年05月12日 01:25:52

VeryGOOD

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月12日 18:05:50

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。

プランのご利用、達成日が楽しみでございますね。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ニンテンドー3DS(NINTENDO)を貰おう♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

デラ9044さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

デラ9044さん [30代/男性] 2012年05月12日 01:24:26

サービス・朝食ともGOODです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月12日 18:03:53

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。

今後も、お客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ニンテンドーWii(NINTENDO)を貰おう♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

あさつき443さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

あさつき443さん [20代/女性] 2012年05月09日 14:17:26

初めて利用しました。女性客は少ないように思いますが、アメニティが、少なすぎてちょっと困りました。
手洗い用のハンドソープと、コットンは置いてほしいかな…
お部屋はキレイだし、朝食も価格も満足です♪
スタッフの方も丁寧でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月12日 17:58:31

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。

アメニティにつきましては、今後改善検討させていただきます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 11:32:58

福島駅からも近く、買い物等に便利。大浴場も設置されていて、疲れを癒すのに最適です。また、朝食バイキングも大変満足でした。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月06日 16:11:58

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは福島駅東口より徒歩5分の立地にあり、すぐ裏手には百貨店もございます。
食品売り場や100円ショップ、ドラッグストアまでございますので、何か欲しい物があった際は大変便利です。

また、大浴場で疲れを癒せたとおっしゃっていただき、大変嬉しい限りです。
是非、また観光にいらして下さいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 22:42:14

5/3(木)のGW真っ盛りに6,000円で朝食付は格安でした!
朝食も宿泊代の割には品数も多く充実していました。
お風呂は湯船が少々狭いのととシャワーの数が少なかったと思いますがこれも我慢出来る範囲です。
男子の方はマッサージチェアーが2台あったのも大変良いと思います。

当日は大雨で5月のわりにはちょっと寒い夜でした。
部屋に入って空調をつけたら更に寒くなってきて・・・
フロントに空調の温度を上げて欲しいとお願いしたら5月からは全館冷房に切り替えてしまいました。との事。
でもその直後電話がかかってきてファンヒーターで良ければお使い下さい!と。
その日はありがたくお借りして暖かい思いが出来ました。

総合評価は4ですが限りなく5に近い高い評価をお付けしたい良いホテルです。
特にサービスは徹底されているのかスゴくマナーの良いホテルかと思います。
値段が安くても雑なホテルは沢山あります。
でもこのホテルは質が高い良いホテルですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年05月06日 14:11:02

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか?
あいにくの大雨でしたので、風邪などひかれてませんか?

当館の空調設備は、暖房と冷房が切り替え式になっており、どちらも同時に利用できない仕組みとなっております。
その為、お客様に寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ファンヒーターで暖かくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。

また、マナーが良いホテルとお褒めのお言葉をいただき、大変、嬉しく存じます。
お客様からの暖かいお言葉を胸に刻んで、更に精進して参りたいと思います。

お客様の次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

1387件中 1121~1140件表示

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