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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.27
  • 食事4.29
宿泊年月
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1387件中 961~980件表示

総合1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月08日 21:09:54

用事があって地元のこちらのホテルに宿泊しましたが、残念です。
これから施設の改革とサービスの向上に期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月10日 23:05:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
まだまだ至らない点があり御迷惑をお掛けしたかと思いますが、御指摘頂ければ今後改善して参りたいと存じますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 17:59:44

女性のフロントの方に丁寧に名物?の餃子の店を教えていただいた。
朝食は種類も豊富でとてもよかった。2泊のうち一日は朝が早くて朝食を頂けなかったのが残念だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月10日 23:00:56

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、有難うございました。
また御宿泊頂く機会がございまして、何かお訊ねしたい事等ございましたら、フロントの方に気軽にお声掛け頂ければと存じます。
そして、その折には、朝食をごゆっくり堪能して頂ければと存じます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

yukimasa2516さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

yukimasa2516さん [50代/男性] 2013年11月05日 22:01:37

幾度か泊まっております。
今回もくつろぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月10日 22:52:39

日頃より当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りますので、末永く御愛顧頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 14:18:11

きれいな部屋だったけど、とても残念な点が2つ。ひとつはバスタブの排水が詰まっていて、シャワーしている時に水が流れないで溜まって行く。古いホテルとかでたまに遭遇するけど、個人的に大キライな現象なので、残念。部屋掃除の方は絶対に気づくはず。報告してすぐに直す体制が出来てないのかもしれない。再度、残念。部屋は432でした。確認してみてください。あと部屋のスリッパはとてもチープな感じ。トイレのスリッパですよ、あれは。
他が良かったので、この2点は非常に残念ですよ!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月10日 22:48:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
また、浴室の排水に関しまして、ご迷惑お掛けしまして、申し訳ございませんでした。
排水の方はすぐ対応させて頂きましたが、連絡体制を見直して参りたいと存じます。
また、客室のスリッパに関しては、今後検討して参りたいと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

hitoshi1956さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

hitoshi1956さん [50代/男性] 2013年11月05日 07:12:25

建物や部屋、扉の鍵などに時代を感じましたが、大浴場が快適でしたし、朝食も頑張っているなあと思いました。それに、ロビーのコーヒー無料サービスが嬉しかったです。 なお、強いて苦言するなら、大浴場の着替室の空きスペースに無造作に山積みされた荷物の山。せめてパーテーションなどで入浴客から見えないようになされてはいかがですか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年11月10日 22:43:00

この度はご宿泊頂き有難うございました。
大浴場の空きスペースに関しましては、今後対応して参りたいと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 13:07:58

空調温度の調整が部屋で出来るようになると良いです。

朝食美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:22:55

この度は御宿泊頂き有難うございました。
空調に関しまして、一朝一夕に改善とはいきませんが、何らかの対策を考えて参りたいと存じますので、今後とも宜しくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 13:07:05

各種サービスに満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:11:18

この度は当ホテルに御宿泊頂き、有難うございました。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、また御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 09:45:23

老朽化し空調の温度調整が出来ないのは残念でした。

朝食は、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:19:53

当ホテルを御利用頂き有難うございました。
また、空調に関しご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
仰せの通り、何分築年数が古く、空調その物の代替工事等は難しいですが、何らかの対策を模索して参りたいと存じますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 09:44:14

朝食メニューの多さに驚き、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:08:54

この度は御宿泊頂き有難うございました。
朝食は、今後も季節の食材を取り入れ品数にこだわって提供して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルに御宿泊頂き、朝食を御賞味頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 09:41:30

Wi-Fiの電波が弱く使えなかった。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:15:28

この度は御宿泊頂き有難うございました。
また、Wi-Fiに関し、御迷惑お掛けして、申し訳ございませんでした。
電波状況に関しては、随時調査して改善を進めてはおりますが、今後更なる改善に努めたいと存じますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】30種朝食ビュッフェ&大浴場無料!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 09:40:05

朝食が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:05:51

ご宿泊頂きまして、有難うございます。
朝食バイキングは、品数と手作り感にこだわって提供させて頂いております。
また御宿泊頂く機会がございましたら、朝食を御堪能頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 09:39:35

大浴場と朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 23:02:51

この度は当ホテル御利用頂き、有難うございました。
また福島にお越しになる事がございましたら、当ホテルを御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月27日 09:39:15

大浴場と朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月27日 22:59:25

この度は御宿泊頂き有難うございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月16日 21:42:37

下調べが不十分でしたが、5時前にチェックインし、さあ大浴場、と思ったら夕方の大浴場の利用が6時からとは。もう少し早いとありがたいです。朝の利用も6時からですがこれももう少し早いほうがいいです。朝食が6時から(これは良いサービス)というのでその前に入りたいという人は多いのでは?後、エレベーターが1基だけなので待ち時間が長いです。是非改善を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月18日 01:05:18

この度は御宿泊頂き有難うございました。
大浴場の利用時間はメンテナンスの関係上現在の時間帯になっておりますが、再度検討はさせて頂きます。
エレベーターに関しては、建物の構造上いかんともし難く、御不便をお掛けしますが、何卒御協力御理解の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 19:22:15

喫煙ルームしか空いてなかったので喫煙ルームを予約しました。シングルがダブルルームにグレードアップしていたので良かったです。しかも角部屋でした。アメニティも充実していました。
朝食も種類が豊富でバランスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月13日 23:40:59

この度は御宿泊頂き有難うございました。
ご予約時点で禁煙の部屋に空きが無い場合でも、予約の際に「禁煙希望」と一言添えて頂ければ、空きが出た時点で禁煙室をお取りさせて頂いたり、喫煙室を消臭対応させて頂きますので、またお越し頂く事がございましたら、お手数ですが、お申し付け下さればと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】圧倒的な30種類朝食ビュッフェ&大浴場無料♪プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 09:33:19

今回ビジネスユースです。部屋は思っていたより狭かったですが、立地や朝食は良かったかなと思います。ただチェックアウトの際、フロントの女性から無言で領収書を渡され、帰り際の挨拶も無く無愛想なのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月13日 23:36:04

この度は御宿泊頂き有難うございました。
また、お帰りの際の不手際で、御気分を害されました事、大変申し訳ございませんでした。
確認しまして、今後この様な事が無い様に指導して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

keihan3505さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

keihan3505さん [20代/男性] 2013年10月08日 08:26:33

エントランスは非常に綺麗で、一瞬本当にビジネスホテルなのかと疑うほどでした。

大浴場の脱衣所は非常に広くて良いのですが、一角にカバーの掛けられた良くわからないものが置かれていました。その周辺は電気も消えていました。また、お湯の温度が個人的には熱すぎました。季節がら高くしているのかもしれませんが。この2点について改善していただけると嬉しいです。

朝食バイキングは、種類が豊富で非常に美味しくいただきました。朝の6時からというのは、ポイント高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月09日 22:57:20

この度は御宿泊頂き有難うございました。
大浴場脱衣所の奥は当初マッサージに使用していたスペースで、現在は使用しておりませんが、お見苦しい点、申し訳ございませんでした。
温度に関しては、一定の温度(40℃前後)を保っておりますが、個人差がございますので、浴槽内のお湯と水の蛇口によって、御利用される方それぞれで調整頂いております。
何卒、ご理解ご協力の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】30種朝食ビュッフェ&大浴場無料!ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

アッチ9551さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

アッチ9551さん [50代/男性] 2013年10月06日 12:16:20

朝食は最高でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月07日 00:44:46

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
朝食は、今後も季節の食材を取り入れ品数と手作り感にこだわって、お客様に満足頂ける様に提供して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルに御宿泊頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】ぐーんと早め予約で安心◎自慢の大浴場と美味しい30種朝食ビュッフェ付★早期予約プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

sekkiniさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

sekkiniさん [40代/男性] 2013年10月04日 18:44:19

ビジネスで利用。
大浴場&サウナがあり、朝食バイキングもおいしくいただけ、
宿泊費が安価で、大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月06日 02:50:27

この度は御宿泊頂きまして有難うございます。
また機会がございましたら、ビジネスだけでなく、観光に、ご家族の旅行に、当ホテルを御利用頂き、大浴場や朝食を御堪能頂ければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★見つけたらラッキー!大浴場&30種朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

トップフォースさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

トップフォースさん [30代/男性] 2013年10月03日 22:45:53

2度目の利用です。エントランスのエレガント雰囲気とそれに見合うフロントの美しい女性の心のこもった対応が大変魅力的なホテルです。
今回利用した部屋はとても広く開放的でしたが、あまり利用がないのか窓の障子に埃が堆積していたのが少し残念でした。
朝食はいつもながら和洋種類が豊富で、今回は年寄りも一緒に来ていましたがとても満足していました。
周辺地域にこの価格で大浴場・おいしい朝食付きのホテルはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年10月06日 02:46:22

度々とホテルを御利用頂き有難うございます。
今回お泊り頂いた客室は確かにあまり利用の無い客室ではありますが、こちらの清掃の不行き届きで申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様に、指導を徹底して参りますので、今後も機会がございましたら、ご宿泊頂ければと存じます。

ご利用のお部屋
【■喫煙■ 合宿タイプ20畳和室(和式トイレあり・風呂なし)】

1387件中 961~980件表示

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