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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.19
  • 食事4.31
宿泊年月
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1378件中 81~100件表示

総合5

うどんてさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

うどんてさん [30代/男性] 2023年03月21日 19:55:47

朝食バイキングの品数が豊富で、どの料理も美味しくて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年04月10日 15:55:26

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

総合3

AKIRA1461さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

AKIRA1461さん [50代/男性] 2023年03月17日 22:13:56

鉄道150周年フリーきっぷを使い福島へ行き、その時に宿泊しました。良い点は大浴場がある事と朝食は郷土料理が楽しめて美味しい事。残念なところは福島駅から多少歩く必要がある事。部屋が手狭な事。大浴場が朝入れない事。カギがオートロックではなく、毎回開け閉めが必要な事。ですが、疲れを取るための大浴場つきでこの価格であれば、宿泊する価値のあるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年03月20日 11:32:47

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に今後検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

JINRYOUさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

JINRYOUさん [60代/女性] 2023年03月01日 07:41:32

地下の大浴場の浴槽のお湯がぬるくて、温まらなかったのが残念でした。朝食バイキングは、切干大根やいか人参等々、東北の味が堪能できて、良かったです。
特に『こづゆ』が美味しかったです。美味しい朝食でこの宿泊のイメージが一気に上がりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年03月08日 16:34:57

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
地下の浴場につきまして、浴槽のお湯がぬるかったとのこと、大変申し訳御座いませんでした。こちら早急に確認し対応致します。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。いか人参をはじめとした福島の郷土料理に力を入れており、遠方からお越しになられる方にも、「福島の食」の魅力が伝えられるようにしております。
今回、地下の浴場にてご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。設備管理含め、今後もより良い空間を提供できるように努めて参りますので、また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合4

明日に架けるさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

明日に架けるさん [60代/男性] 2023年02月23日 14:10:34

朝食バイキングが美味しくて、毎回楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月25日 08:12:35

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もご利用頂いたお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 18:50:32

フロント前に行ってもフロントの方から声を掛けてくれないのは残念。
ロビーフロアはきれいだが、客室はかなり年代を感じてしまう。
ユニットバスは喫煙出来る部屋というワケではなく臭う。

朝食ブッフェについては、過去も出張で複数のホテルを利用したがクオリティは高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月13日 12:12:00

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応につきまして、お客様へのお声掛けが行き届いておらず、申し訳御座いません。より良いサービスを提供できるように、指導して参ります。
また客室のユニットバスにつきまして、臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。臭いなどより留意して清掃を行うようにして参ります。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もクオリティを上げていけるように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 20:25:43

大浴場に朝も入りたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月13日 09:51:50

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に今後検討して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 20:24:13

フロントにあるコーヒーが美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月13日 09:49:25

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ロビーに用意しておりますコーヒーにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 20:23:00

サウナがいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月13日 09:46:38

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サウナにつきまして、お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。今後ともより良いサービスを提供できるように努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】朝食バイキングと大浴場付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 20:21:49

朝食バイキングは、美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月13日 09:44:55

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合4

想はやぶささんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

想はやぶささん [60代/男性] 2023年02月08日 18:17:17

朝食ビュッフェも充実していて、とてもよかったです。また、次の出張のときも利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月09日 13:42:56

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるように、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン★朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル】

総合3

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 12:31:09

施設は、古いですが、駅から近く大浴場があるのが良い。いつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年02月01日 15:17:58

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂いているとのこと、お礼申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

総合4

つうさん7336さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

つうさん7336さん [50代/男性] 2023年01月16日 12:33:22

福島に来た際は、結構な頻度で利用させていただいています。駅や飲み屋街から、ほんの少し離れていますが、大浴場とサウナ、そして品数多く、地元食材を盛り込んだ朝食が気に入ってます。朝も大浴場に入れたらもっと良いのに。と、毎回思います。次回は、バイクで行きますよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月18日 19:08:09

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場、サウナ、また朝食を気に入って下さり、ありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に、検討して参ります。
また朝食につきまして、物価の高騰などが続いておりますが、お客様にご満足頂けるものを提供できるように今後とも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お越しになる際はお気を付けてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合4

ぶん8983さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ぶん8983さん [50代/男性] 2023年01月11日 15:48:46

出張で利用するホテルの選択条件は「朝食の充実度」です。想像以上の内容でとても満足致しました。
総評では部屋のサイズと古さ感を加味して満足とさせて頂きました。尚、スタッフさんの対応はとてもよかったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月18日 18:49:14

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。またスタッフの対応につきましてもお褒め頂き、大変嬉しく思います。
これからも慢心せずに、より良いサービスを提供できる様に精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 11:19:29

朝食は和食中心で季節のもの(行った時はお正月だったのでおせちぽいもの)もあったり、名産の卵があったりして美味しかったし、従業員の方の笑い声が聞こえて明るい感じでした。

お部屋は古くてオートロックがなかった
禁煙部屋でしたが、昔の残り香なのかほんのりタバコ臭かった
コンセントの位置が微妙
という点でマイナスポイントでした

清掃は行き届いていた
受付の方の応対はとても良かった
のでトータルで悪くはないものの、駅から離れるならそれなりの魅力的な施設にしてほしいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 16:51:13

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もご利用頂いたお客様にご満足いただけるように、努めて参ります。
また清掃、フロントスタッフの対応につきましても、お褒め頂き光栄に思います。
お部屋に関して、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★超特価★10日前から予約OK!大浴場&朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 23:23:18

12/31-1/1 はお世話になり、ありがとうございました。
チェックイン前/アウト後に、ロビーの使用を許していただけて助かりました。
もっと利用者が増えた際は、朝にだいよくjy

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 16:22:06

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に、検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Simple stay】駅チカ徒歩4分♪大浴場完備●素泊まり
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 11:17:50

建物は古いが内装リニューアルされており室内のエアコンも新しめで清潔感があり、良かったです。朝食は毎日少しずつ変化はあり連泊でもあまり飽きることなく良かったです。女性風呂が洗い場が2人と少なく待たされることがあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 16:16:48

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。また朝食につきましても、お褒め頂き光栄に思います。
しかしながら、女性浴場のご利用につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【●禁煙● スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 18:40:20

コロナ禍前に数回利用したことがあります。このようなホテルはユニットバスなので苦手でしたが、ここは大浴場があるので好きなホテルの1つです。
しかし、今回に限って大浴場が修理で利用できなかったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 16:09:42

またグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、大浴場のメンテナンスにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。現在は修理も終わり、通常営業をしております。
大浴場の利用に関して、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また福島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★30種類の朝食ビュッフェと大浴場付スタンダードプラン○朝食付
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 20:29:14

12月27日に宿泊しました
全般的によかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 16:01:25

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もお泊り頂いたお客様にご満足頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】★朝食バイキング&大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○デラックストリプルルーム】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 16:18:21

大浴場があるのが、このホテルを選んだ1番の理由だったにも関わらず、当日大浴場がメンテナンス中で使用不可とのこと。がっかりでした。
部屋は、ベッドの真上に死んだ虫が張り付いていました(蚊のようなもの)
自分で取り除きましたが、不快でした。
壁から数ヶ所、釘のような物(プラスドライバーで回すネジ?)が出ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 15:51:54

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたにも係わらず、大浴場の利用に関してお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。また、お部屋の中に虫が居て、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場に関しまして、現在復旧が終わっており、通常営業をしております。
またお部屋に関してまして、お客様より頂いたお言葉を重く受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたらご宿泊頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】事前精算でスムーズにチェックイン ○朝食付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月21日 17:00:58

子どもとふたりで和室の予約をとったのに一人分の布団とタオルしかなかった。
電話で問い合わせると「急遽の予約だったため多めに用意した」とのこと。
話を聞いていないのが丸わかりでした。
しかも部屋変えるのにおりてこいと最初言われたため、それはどうなのかといったらようやく来ると言ってくれました。
しかし部屋の交換に来てからもずっと「ごめんなさい」とおっしゃるんですよね。
この場合ごめんなさいはおかしいのではないでしょうか?
申し訳ありません、かすみませんが普通ではありませんか?

それ以外はごくごく普通、ごはんはおいしかったけど、施設が古い普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2023年01月05日 15:46:12

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。この度の件につきまして、重く受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】朝食バイキングと大浴場付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ 和室6畳(3名定員)】

1378件中 81~100件表示

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