この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある駅周辺のホテルの中から当ホテルを選んでいただきましたこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルはJR福島駅より徒歩４分となり、商業施設も近隣に豊富にあります。
また、ホテル自慢の朝食ビュッフェをご満足頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
地下浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に、検討を進めて参ります。
この度はご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるように精進して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂きましたご意見を参考に、今後検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
浴場の朝の営業につきまして、お客様より頂いたご意見を参考に今後検討を進めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応につきまして、お客様へのお声掛けが行き届いておらず、申し訳御座いません。より良いサービスを提供できるように、指導して参ります。
また客室のユニットバスにつきまして、臭いがあったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。臭いなどより留意して清掃を行うようにして参ります。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。今後もクオリティを上げていけるように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考に今後もサービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂いているとのこと、お礼申し上げます。今後ともより良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた際、朝の8時から工事の音が聞こえ、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
工事などを行う際、チェックアウト終了の10時以降から音の出る作業は行うようにしておりましたが、今回、工事業者への連絡がうまくいっておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後同じことが起きないように、業者との情報共有をより一層しっかりと行ってまいります。
この度、工事の音で朝からご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
受付に関しまして、時間が掛かりすぎたとのこと、大変申し訳御座いませんでした。
スムーズにご案内出来るように、スタッフへの指導を徹底して参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるように、サービス向上に努めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルにご宿泊頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
地下浴場のシャワーホースにつきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。お客様より頂いた意見をもとに修繕作業を行って参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今回、お客様に頂いたご意見をスタッフに周知し、同じことが起きないように指導を徹底して参ります。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、お泊り頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
また朝食バイキングにつきまして、お客様より頂いたご意見を参考に今後のメニューを検討して参ります。
地下浴場につきましても、ご意見を頂きありがとうございます。お客様よりご意見頂いたシャワーの件、早急に対応して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら、ご宿泊頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、ご意見を頂きありがとうございます。お客様より頂いたご意見をもとに今後のメニューを検討して参ります。
また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で幸いで御座います。
また機会が御座いましら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で幸いで御座います。
また機会が御座いましら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
2度目のご利用を頂きまして事、重ねてお礼申し上げます。
また機会が御座いましたら、ご利用頂けますと幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お泊り頂いた際に天井からの雨漏れが発生していた箇所があったとのこと、申し訳御座いませんでした。確認致しまして、対応しております。
ご迷惑をお掛けしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に勝手では御座いますが、これに懲りず、再度ご宿泊頂けますと幸いで御座います。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋の寝具にほつれがあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
また朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。バリエーションについて、お客様より頂いたご意見を参考に、検討、改善して参ります。
駐車場のサービス券につきまして、通常、お支払いの時にお渡しをしておりますが、今回はお渡しをしておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
スタッフにはサービス券のお渡しを怠らないよう再度指導して参ります。
この度は寝具やサービス券など、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
誠に勝手では御座いますが、また機会が御座いましたら当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
浴室の臭いが気になったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後、浴室の臭いにつきまして、今以上に留意し対応して参ります。
今後ともサービス向上に向け、精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。