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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
お盆明けに一人旅プランで利用させていただきました。部屋に案内され、非常口と食事の時間を確認され出て行かれました。一つ要望として食事とお風呂の場所、行き方、利用時間だけは説明が欲しかったです。実際、館内の案内が書かれたものはＴＶ番組表の下に隠れてあり気づくまで探してしまいました。あとお茶を入れたところ全く暖かくないので電動ポットをよく見るとコンセントの差込の金属がソファーで潰されて曲がっており、力いっぱい指で曲げて直しました。食事、お風呂、施設は良かっただけに残念でした。
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このたびはご利用ありがとうございました。ご案内、器具の不具合等におきまして不手際がございまして誠に申し訳ありませんでした。日ごろお客様には、ご夕食・ご朝食場所を含め館内のご案内は徹底させていただいておりますが、基本の徹底さえ出来ておらず責任者として汗顔の至りに存じ上げますと共に、深く反省いたす次第でございます。ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことの無いよう、今一度おもてなしの原点に返り、従業員の教育の徹底をいたしますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。今後ともご指導をいただきますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。 水明館支配人
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
お盆明けに一人旅プランで利用させていただきました。部屋に案内され、非常口と食事の時間を確認され出て行かれました。一つ要望として食事とお風呂の場所、行き方、利用時間だけは説明が欲しかったです。実際、館内の案内が書かれたものはＴＶ番組表の下に隠れてあり気づくまで探してしまいました。あとお茶を入れたところ全く暖かくないので電動ポットをよく見るとコンセントの差込の金属がソファーで潰されて曲がっており、力いっぱい指で曲げて直しました。食事、お風呂、施設は良かっただけに残念でした。
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このたびはご利用ありがとうございました。ご案内、器具の不具合等におきまして不手際がございまして誠に申し訳ありませんでした。日ごろお客様には、ご夕食・ご朝食場所を含め館内のご案内は徹底させていただいておりますが、基本の徹底さえ出来ておらず責任者として汗顔の至りに存じ上げますと共に、深く反省いたす次第でございます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことの無いよう、今一度おもてなしの原点に返り、従業員の教育の徹底をいたしますので、何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。今後ともご指導をいただきますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。 水明館支配人