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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声
食事は満足で従業員の対応は良いと思いました。しかしリバーサイドという条件で宿泊したのに、部屋が駅側であれをリバーサイドというのには少し表現が違うと思う。また部屋のシャワーを使用しようと思ったら、温度調節ができず(表示の温度が違う)40度に設定しても水しかでてこなかった。仲居さんに言ったら、50度でお湯が出た。やはり二人で宿泊するのは旅館よりホテルのほうが良かったと思う一日だった。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。「リバーサイド」条件でございますが、私どもの旅館の立地はリバーサイドでございますので、おそらくその設定が条件に引っかかったのだと思われます。非常に紛らわしくお客様に不愉快な思いをさせてしまいますので、楽天トラベル様と協議してキーワードに付きまして改善させていただきます。申し訳ございませんでした。シャワーの温度に付きましてサーモスタットの異常でございました。早急に修理させていただきました。重ね重ね申し訳ありませんでした。どうか今後ともご指導をお願いいたします。ありがとうございました。 水明館支配人
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
食事は満足で従業員の対応は良いと思いました。しかし
リバーサイドという条件で宿泊したのに、部屋が駅側で
あれをリバーサイドというのには少し表現が違うと思う。また部屋のシャワーを使用しようと思ったら、温度調節ができず(表示の温度が違う)40度に設定しても水しかでてこなかった。仲居さんに言ったら、50度でお湯が出た。やはり二人で宿泊するのは旅館よりホテルのほうが良かったと思う一日だった。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。「リバーサイド」条件でございますが、私どもの旅館の立地はリバーサイドでございますので、おそらくその設定が条件に引っかかったのだと思われます。非常に紛らわしくお客様に不愉快な思いをさせてしまいますので、楽天トラベル様と協議してキーワードに付きまして改善させていただきます。申し訳ございませんでした。シャワーの温度に付きましてサーモスタットの異常でございました。早急に修理させていただきました。重ね重ね申し訳ありませんでした。どうか今後ともご指導をお願いいたします。ありがとうございました。 水明館支配人