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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.54
  • 食事4.23

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ももみ726さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

ももみ726さん [40代/女性] 2013-07-17 17:54:17

とても立派な大型のホテルでした。
宿泊客も多く、そのわりに出迎えもきちんとされ
従業員の方々の対応も、あれだけ多くの宿泊客がいる割には
ちゃんとしていました。
部屋もきれいにされ、しずかでした。
予約時、川がみえる部屋にしたつもりでしたが
しっかり確認してなかったのか、違ってガッカリ。
でも、ホテルから川がそんなに近かったわけでもないので
確認もしませんでした。

貸切風呂を利用しました。
窓もない暗いお風呂でしたが、湯質もよくきれいに掃除されて
脱衣室には、冷たいお水も用意されていました。

一番残念だったのは、期待した夕食でした。
雰囲気のいい和食のお店を予約しましたが、通されたのが普通の
狭いテーブル席で、隣のお客の話が聞きたくなくても聞こえる至近距離。
料理も追加注文したくても受けてもらえず、一番楽しみにしていた夕食だっただけに
とてもガッカリ。これなら部屋食にすればよかったと後悔。
朝食はバイキング形式。種類は少ないなと思いました。

翌朝、チェックアウトしてホテルを出るときは、従業員ひとりがかるく
「いってらっしゃいませ。」と会釈程度の見送り。出迎え時とえらく違うなと・・。

でも大きな不満はなかったです。
初めて楽天でネット予約して宿泊しましたが
不慣れで、反省する点が多々ありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
下呂温泉 水明館 2013-07-18 10:31:30

この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋ではご希望に添えなかった他、ご夕食でも
混み合っておりご迷惑をお掛けした他、ご注文も受け賜わる事が
できず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を大切に、お席のレイアウトやサービスにつきまして
改善させていただきます。
その他、ご朝食の件やお見送りなど貴重なご意見を頂戴し有難う
ございます。
今後は、館内で気持ち良くお過ごし頂けます様スタッフ一同精進
して参ります。
またお越しいただける機会を頂戴出来ます様、心よりお願い
申し上げます。

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ご利用のお部屋
【飛泉閣7F【和洋室】[禁煙]】