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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
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年に一度の友人たちとの温泉旅行。30回の記念に水明館を利用しました。オススメとのA5ランクの飛騨牛コース。楽しみにしていましたが、お肉は確かに美味しい。でも料理の品数も少なく、完全なボリューム不足。宴会も盛り上がらず…部屋に戻りルームサービスで、おにぎりをオーダーしたくフロントに電話すると、館内のお店に食べに行って欲しいとのこと。それはおかしいのでは？フロントの対応が不親切でした。今回は、結構リッチなコースのつもりでしたが、入浴のタオルも新しいものではなかったような…持ち帰りませんでした。支払った金額にみあわないサービスで残念でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、ご夕食の内容ではご期待に沿う事ができなかった他、ルームサービスでも、フロント係の心ない対応により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。料理内容につきましては、レストランに伝え改善できるよう検討させていただきます。また、フロント係の対応はあってはならない事でございます。厳重に注意させていただくと共に、再度業務内容を徹底して参ります。今後は館内で快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。またお越しいただける機会を頂戴出来ます様、心よりお願い申し上げます。
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アパホテル〈尾張一宮駅前〉（愛知県）
4.0
投稿日：2015-12-01 11:49:46
下呂温泉 水明館（岐阜県）
1.0
投稿日：2014-02-10 15:31:01
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設備・アメニティ1
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もっちゃん4036さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
年に一度の友人たちとの温泉旅行。
30回の記念に水明館を利用しました。
オススメとのA5ランクの飛騨牛コース。
楽しみにしていましたが、
お肉は確かに美味しい。でも料理の品数も少なく、
完全なボリューム不足。宴会も盛り上がらず…
部屋に戻りルームサービスで、おにぎりをオーダー
したくフロントに電話すると、
館内のお店に食べに行って欲しいとのこと。
それはおかしいのでは？
フロントの対応が不親切でした。
今回は、結構リッチなコースのつもりでしたが、
入浴のタオルも新しいものではなかったような…
持ち帰りませんでした。
支払った金額にみあわないサービスで
残念でした。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご夕食の内容ではご期待に沿う事ができなかった他、
ルームサービスでも、フロント係の心ない対応により大変ご迷惑を
お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
料理内容につきましては、レストランに伝え改善できるよう検討
させていただきます。
また、フロント係の対応はあってはならない事でございます。
厳重に注意させていただくと共に、再度業務内容を徹底して参ります。
今後は館内で快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して
参ります。
またお越しいただける機会を頂戴出来ます様、心よりお願い
申し上げます。