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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
① 雨の中、車を駐車位置まで誘導して頂きましたが、 傘も渡されず自分だけ玄関へ戻られました。 仕方なく、濡れて歩くも知らん顔。② 雨で観光も出来ないので、1時にチェックインを済ませ、 ロビーでお茶をしながら待つも、3時を過ぎても呼ばれず。 しびれを切らして声を掛けるも、誰からも謝罪無し。③ 煙草の臭いがとても苦手だと事前に伝えてあるのに 部屋が煙草臭くて耐えられない。④ 夕飯の席を乳幼児連れの近くに通され、 最初から最後までギャーギャー、キーキーうるさくて堪らない。 子供がうるさいのは当たり前の事。親の配慮は足りないが、子供は悪くない。 個室が有るのだから、乳幼児連れは1つの部屋に集めて、ドアを閉めれば済む話。 とにかく配慮が足りない。おもてなしの精神を再教育され、改善されるまで、しばらく利用を控えます。
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いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら、ご到着の際には傘もお渡しできずご迷惑をお掛けした他、チェックイン後のご案内・お部屋の確認・ご夕食のお席など度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様をお迎えするという心構えやおもてなしが出来ておらず深く反省しております。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、一つひとつを見直し改善致します。今後は、館内でごゆっくりお過ごしいただけますようサービスを見直し精進して参ります。また当館へのご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
① 雨の中、車を駐車位置まで誘導して頂きましたが、
傘も渡されず自分だけ玄関へ戻られました。
仕方なく、濡れて歩くも知らん顔。
② 雨で観光も出来ないので、1時にチェックインを済ませ、
ロビーでお茶をしながら待つも、3時を過ぎても呼ばれず。
しびれを切らして声を掛けるも、誰からも謝罪無し。
③ 煙草の臭いがとても苦手だと事前に伝えてあるのに
部屋が煙草臭くて耐えられない。
④ 夕飯の席を乳幼児連れの近くに通され、
最初から最後までギャーギャー、キーキーうるさくて堪らない。
子供がうるさいのは当たり前の事。親の配慮は足りないが、子供は悪くない。
個室が有るのだから、乳幼児連れは1つの部屋に集めて、ドアを閉めれば済む話。
とにかく配慮が足りない。
おもてなしの精神を再教育され、改善されるまで、しばらく利用を控えます。
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いつも当館をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご到着の際には傘もお渡しできずご迷惑をお掛けした他、チェックイン後のご案内・お部屋の確認・ご夕食のお席など度重なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするという心構えやおもてなしが出来ておらず深く反省しております。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、一つひとつを見直し改善致します。
今後は、館内でごゆっくりお過ごしいただけますようサービスを見直し精進して参ります。
また当館へのご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。