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2.0
投稿日：2022-03-31 09:37:15
5.0
投稿日：2022-03-31 09:36:02
1.0
投稿日：2019-04-15 21:07:12
4.0
投稿日：2017-05-07 20:46:22
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投稿日：2016-03-23 11:28:09
設備・アメニティ2
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グラトラＢＢさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
結婚記念日です。と伝えていたことから、お茶をいただきました。
ありがとうございました。
ただ、もう行かないです。値段と合わない
部屋の案内が、遅いし客が荷物持ってるのに女将が持ってる荷物を持ちに行く中居達
平気で待たすフロント
スリッパは高さ違いのものを並べるし、抹茶出してきても、粉が溶けてればいい。くらいの適当な抹茶をそれっぽく出してくるし、夫婦だけで手を掛けるものも居ないのに、チップ貰う気まんかいやし
食事は、中国人の研修生配膳に雇うのはいいけど教育できてないし
ミディアムレアが通じないし、説明しても、レアとミディアムが欲しいのか？とか言われるし
朝は、米をよそってくれたと思ったら、茶碗の縁から外に米やたらつけたまま渡してくるし、
渡し方も底から掌で握ってるから取れないし
部屋で風呂入ってたら、お伺いなく部屋に入って布団あげて行くし
御飯どころはとにかくせわしないし
最低やった。
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、スタッフの心ない対応や度重なる不手際により大変ご迷惑、不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
このようなサービスや応対はあってはならない事でございます。
また、おもてなしの基本ができておらず深く反省しております。
せっかくの記念日を台無しにしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、一つひとつを反省し改善させていただきます。
今後は、このような事がないようスタッフ一同精進して参ります。
また当館へのご指導をいただけますよう心よりお願い申し上げます。