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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
サービス3
布団や枕が汚くて嫌でした。お漏らしかヨダレか何かの跡がびっしり染み付いた布団や枕に、シーツ一枚敷いただけで眠るのは苦痛でした。古い温泉街の宿であれば、そもそもこのようなものかもしれませんがキレイ好きな人にはオススメ出来ません。ケーキ付きのプランで予約したので、ラウンジでケーキとドリンクを頼んだのですがドリンク代はケーキ付きのプランに含まれて無かったようで、4000円近く金額請求されたときは騙された感じがしました。ドリンク付きか否か確認すべきでした。
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この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋ではご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。至急責任者に報告し、現状の確認と改善に努め、今後はこの様なことが無いよう、清掃の徹底に尽力して参ります。当日に迅速なご対応が出来ず、大変失礼致しました。またプラン特典のケーキチケットにつきましては、ご案内が至らず、深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、より分かりやすいご説明に努め、皆様に快適なお時間をご提供できますよう、課題の解決とサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうござました。
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サービス3
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
布団や枕が汚くて嫌でした。
お漏らしかヨダレか何かの跡がびっしり染み付いた布団や枕に、シーツ一枚敷いただけで眠るのは苦痛でした。
古い温泉街の宿であれば、そもそもこのようなものかもしれませんがキレイ好きな人にはオススメ出来ません。
ケーキ付きのプランで予約したので、ラウンジでケーキとドリンクを頼んだのですがドリンク代はケーキ付きのプランに含まれて無かったようで、4000円近く金額請求されたときは騙された感じがしました。
ドリンク付きか否か確認すべきでした。
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この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋ではご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
至急責任者に報告し、現状の確認と改善に努め、今後はこの様なことが無いよう、清掃の徹底に尽力して参ります。
当日に迅速なご対応が出来ず、大変失礼致しました。
またプラン特典のケーキチケットにつきましては、ご案内が至らず、深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、より分かりやすいご説明に努め、
皆様に快適なお時間をご提供できますよう、課題の解決とサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、深く感謝申し上げます。
またご再訪頂ける機会に恵まれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうござました。