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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的にとても満足で、素敵な思い出ができました。１つ残念だったのが、端の部屋だったので静かにくつろげると思ったのですが…向かい側に配膳室があり、また回収したシーツやタオルが山積みにされ、スタッフの方が作業されていました。部屋の入り口付近にまで台車等が置かれ、１４時にチェックインしてから夕食が終わる頃まで作業されている声や物音がずっと聞こえてきました。特に訳有り部屋(値引きされた部屋)ではなかったので、残念に思いました。部屋の中でもかなりの音が聞こえてきました。部屋の入り口近くに使用済みシーツ等が沢山置かれると、あまりよい気分ではありませんでした。くつろげる環境でない部屋は、訳有りと表記した方が親切であり、宿泊者も納得できると思いました。
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この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。大切な休日に当館をお選びくださり、大変嬉しく光栄に思います。しかしながらお部屋ではスタッフの至らぬ対応によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。本来ならば我々が先に気付き、改めるべきところを大変失礼致しました。お客様への気配りが至らず、お見苦しいところをお見せしてしまい、不愉快な思いをお掛けしましたことを深く反省致します。頂いたお言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、清掃業務の見直しと迅速な改善に取り組んで参ります。この度は貴重なご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。今後とも当館へのご意見賜れますよう、何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
全体的にとても満足で、素敵な思い出ができました。
１つ残念だったのが、端の部屋だったので静かにくつろげると思ったのですが…
向かい側に配膳室があり、また回収したシーツやタオルが山積みにされ、スタッフの方が作業されていました。
部屋の入り口付近にまで台車等が置かれ、１４時にチェックインしてから夕食が終わる頃まで作業されている声や物音がずっと聞こえてきました。
特に訳有り部屋(値引きされた部屋)ではなかったので、残念に思いました。
部屋の中でもかなりの音が聞こえてきました。部屋の入り口近くに使用済みシーツ等が沢山置かれると、あまりよい気分ではありませんでした。
くつろげる環境でない部屋は、訳有りと表記した方が親切であり、宿泊者も納得できると思いました。
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この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大切な休日に当館をお選びくださり、大変嬉しく光栄に思います。
しかしながらお部屋ではスタッフの至らぬ対応によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
本来ならば我々が先に気付き、改めるべきところを大変失礼致しました。
お客様への気配りが至らず、お見苦しいところをお見せしてしまい、不愉快な思いをお掛けしましたことを深く反省致します。
頂いたお言葉を至急責任者に申し伝え、社内共有し、清掃業務の見直しと迅速な改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご感想をお寄せくださり、深く感謝申し上げます。
今後とも当館へのご意見賜れますよう、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。