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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.58
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.55
  • 食事4.24

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-23 21:52:17

温泉は、広くてとても良かった。
お風呂のバスタオルが入口の見過ごしてしまいそうなところにあり、わかりづらい。
部屋は嫌な臭いもなく清潔感がある。
食事の量は男の人にはボリュームが足らないかも?
個人的に食事の時に席を間違えて案内され、ずっと立たされていた。
一回の食事の間に、奥の方で皿が割れる音が2回もあった。
クチコミでは、接客の評価が良かったので期待したけど接客はとても残念でした。
気分も少し嫌な気持ちになりました。
全体的に、クチコミ高評価で期待してたけど、普通。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
下呂温泉 水明館 2020-12-09 19:36:59

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、バスタオルがわかりづらくご不便をおかけした他、ご夕食の際にはスタッフが席を間違えご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
また、ご夕食の際には不愉快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。
丁寧なサービスは勿論のこと、きめ細やかな応対もサービス業の基本だと考えております。
この度の失態を深く反省し一つひとつ改善させていただきます。
ご期待に沿うことができず大変失礼いたしました。
いただきましたお言葉を大切に、今後もスタッフ一同精進して参ります。
引き続きご愛顧をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
平日限定★ぎふ旅【1日3組限定!館内利用券お1人様500円付】広々ダイニングでの和洋折衷会席プラン
ご利用のお部屋
【山水閣【和洋室】[禁煙] 新ルーム】