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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
食事5
食事は非常に満足しました。フグ差し飛騨牛とても美味しかったです。ただ お酒を熱燗で頼みましたが銘柄の違うものがぬる燗で出てきました。またお代わりを頼むと最初に頼んだ銘柄で常温のものが出てきました。コロナ禍のなかで接客時間が最小限ということなのか仲居さんがなかなかつかまらず間違いを伝えられずそのまま飲みましたが残念でした！
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。この度は北乃寮での冬季限定「カニと飛騨牛づくしプラン」をお召し上がり頂いたようですが、ご満足いただけましたようでほっと安堵いたしました。しかしながらお酒の銘柄が違うものが出てきたとのこと、大変失礼いたしました。また、スタッフがなかなかつかまらず、そのまま飲まなければならなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。銘柄を間違えて出してしまったことも、あってはならないことですし、スタッフが忙しかったことでそのことを言い出す環境もなかったとのことで、お客様に気を遣わせてしまい、反省の念でいっぱいでございます。今後はそのようなことがないよう、ドリンクオーダーからサーブまでの手順をもう一度見直し、さらにスタッフ全員がよりお客様への配慮ができますよう、今一度考えてみます。貴重な気付きをありがとうございました。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいのにも関わらず、当館へご感想をお寄せくださりありがとうございました。下呂温泉 水明館近藤
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食事5
投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
食事は非常に満足しました。フグ差し飛騨牛とても美味しかったです。
ただ お酒を熱燗で頼みましたが銘柄の違うものがぬる燗で出てきました。
またお代わりを頼むと最初に頼んだ銘柄で常温のものが出てきました。
コロナ禍のなかで接客時間が最小限ということなのか仲居さんがなかなかつかまらず
間違いを伝えられずそのまま飲みましたが残念でした！
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
この度は北乃寮での冬季限定「カニと飛騨牛づくしプラン」をお召し上がり頂いたようですが、ご満足いただけましたようでほっと安堵いたしました。
しかしながらお酒の銘柄が違うものが出てきたとのこと、大変失礼いたしました。また、スタッフがなかなかつかまらず、そのまま飲まなければならなかったとのことで、深くお詫び申し上げます。銘柄を間違えて出してしまったことも、あってはならないことですし、スタッフが忙しかったことでそのことを言い出す環境もなかったとのことで、お客様に気を遣わせてしまい、反省の念でいっぱいでございます。今後はそのようなことがないよう、ドリンクオーダーからサーブまでの手順をもう一度見直し、さらにスタッフ全員がよりお客様への配慮ができますよう、今一度考えてみます。貴重な気付きをありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいのにも関わらず、当館へご感想をお寄せくださりありがとうございました。
下呂温泉 水明館
近藤