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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.59
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.56
  • 食事4.25

食事5

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-01 13:47:13

旦那さんの誕生日で家族で訪れました。おめでとうございます!とプレゼントまでいただき嬉しかったです。お料理は子どもがまだ小さいので部屋食でのんびり過ごしながら、美味しい飛騨牛を堪能できました。ただ部屋の作り上、仕方がないことなのですがソファのある部屋は下足で過ごす仕様になっており、ご飯を運んでくださる方がドア先で靴を脱ぎ、みんなが下足で通る所を靴下のまま歩きそのまま和室にあがるので、潔癖症の私達からしたらちょっと気になってしまいました...。また朝のバイキング会場に向かう際6階からエレベーターに乗ろうと待っていると、必ず最上階まで行ってからエレベーターが降りてくるので既に人が乗っており、このご時世乗り込むのも申し訳なく何度も扉が開いては頭を下げて見送り全然乗ることができませんでした。私達家族が乗れないので、後ろで待っていた親子はエレベーターを諦め階段を使っていました。その2点は気になりましたが、それ以上に人も親切で温泉も気持ちよく、また立地も良いので川沿いを歩いて散歩もできました。旦那さんも素敵な誕生日になったと喜んでくれましたので、また機会がありましたら宜しくお願いします!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
下呂温泉 水明館 2021-08-17 12:10:20

この度は、ご主人様のお誕生日という大切な記念日に当館をご指名賜り誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エレベーターを乗る際には混み合っておりお時間を頂戴してしまい、ご不便をおかけし、心苦しく感じております。また、部屋食担当の係につきましても、お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を社内共有し、更なるサービスの維持向上に取り組んで参ります。

そのような事があったにもかかわらず、温泉やお食事などの面でご満足頂けましたことが伺え大変光栄でございます。水明館でのひとときがご家族の大切な思い出作りに微力ながらお力添えできたのであれば、嬉しい限りでございます。
今後も館内で快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

下呂温泉 水明館 楊

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