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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
部屋3
事前に列車到着時刻を入れお迎え希望だったが、来てなかった。台風の雨風の中、徒歩でホテルに向かうも、ホテルの建物はあるのに、入口が見つからない。徒歩では、何の表示もない。フロントにその事を伝えだが、ねぎらい、お詫びの言葉はなかった。ホテルを出る時も、事務的にチェックアウトしただけ。お見送りはもちろん、会計時も、また来てください的な言葉はなかった。ビジネスホテルか。
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この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。しかしながら、お迎えができておらずご不便やご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。その他スタッフの心無い応対につきましても重ねてお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を、社内で共有し改善をさせていただきます。一つひとつ見直し、今一度お客様をお迎えする心構えや意識の向上に努めて参ります。この度は度重なる失態が続いた中、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。何卒ご容赦くださいますよう心よりお願い申し上げます。下呂温泉 水明館 楊
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下呂温泉 水明館（岐阜県）
2.0
投稿日：2021-08-11 19:13:42
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部屋3
ミサm00mさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
事前に列車到着時刻を入れお迎え希望だったが、来てなかった。台風の雨風の中、徒歩でホテルに向かうも、ホテルの建物はあるのに、入口が見つからない。徒歩では、何の表示もない。
フロントにその事を伝えだが、ねぎらい、お詫びの言葉はなかった。
ホテルを出る時も、事務的にチェックアウトしただけ。お見送りはもちろん、会計時も、また来てください的な言葉はなかった。ビジネスホテルか。
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この度は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、お迎えができておらずご不便やご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。
その他スタッフの心無い応対につきましても重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を、社内で共有し改善をさせていただきます。一つひとつ見直し、今一度お客様をお迎えする心構えや意識の向上に努めて参ります。
この度は度重なる失態が続いた中、貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
何卒ご容赦くださいますよう心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館 楊