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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声
立地4
3月3日の宿泊です。フレンチプランを予約したはずが、中華になっていました。ご希望のお時間では満席のため、夕食場所が中華ダイニングに変更になります→フレンチプランをただ食事所が変更になっただけと思っていたのが、お料理自体も変わってしまい、がっかりでした!敢えて言わず我慢したと言うことです!それともこちらのお料理の方がグレードが高く、お宿の配慮だったのでしょうか。夕食に占める満足度の割合を考えるとかなり減点です!
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご夕食につきまして、誠に申し訳ございませんでした。フレンチレストランのご夕食のご希望時間が満席だった為、当館スタッフより、中華レストランでしたらご希望時間が空いている旨をご提案させていただいたのですが、ご説明が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し、きちんとご説明、ご提案をし、ご希望に沿えるご宿泊になりますよう、徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。下呂温泉 水明館吉田
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
3月3日の宿泊です。フレンチプランを予約したはずが、中華になっていました。
ご希望のお時間では満席のため、夕食場所が中華ダイニングに変更になります→フレンチプランをただ食事所が変更になっただけと思っていたのが、お料理自体も変わってしまい、がっかりでした!敢えて言わず我慢したと言うことです!
それともこちらのお料理の方がグレードが高く、お宿の配慮だったのでしょうか。
夕食に占める満足度の割合を考えるとかなり減点です!
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
フレンチレストランのご夕食のご希望時間が満席だった為、当館スタッフより、中華レストランでしたらご希望時間が空いている旨をご提案させていただいたのですが、ご説明が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し、きちんとご説明、ご提案をし、ご希望に沿えるご宿泊になりますよう、徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
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吉田