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下呂温泉 水明館 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.59
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.55
  • 食事4.24

立地4

投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-09 16:50:12

3月3日の宿泊です。フレンチプランを予約したはずが、中華になっていました。
ご希望のお時間では満席のため、夕食場所が中華ダイニングに変更になります→フレンチプランをただ食事所が変更になっただけと思っていたのが、お料理自体も変わってしまい、がっかりでした!敢えて言わず我慢したと言うことです!
それともこちらのお料理の方がグレードが高く、お宿の配慮だったのでしょうか。
夕食に占める満足度の割合を考えるとかなり減点です!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
下呂温泉 水明館 2023-03-10 10:35:38

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
フレンチレストランのご夕食のご希望時間が満席だった為、当館スタッフより、中華レストランでしたらご希望時間が空いている旨をご提案させていただいたのですが、ご説明が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し、きちんとご説明、ご提案をし、ご希望に沿えるご宿泊になりますよう、徹底して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉 水明館
吉田

ご利用の宿泊プラン
香ばしく旨味をぎゅっと閉じ込めた【飛騨牛ステーキ】付!飛騨の恵みたっぷりの彩り豊かなフレンチプラン
ご利用のお部屋
【山水閣または飛泉閣【和室 8畳~10畳】】