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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めての宿泊でした。総合的には満足です。【立地】最高です。駅チカでお土産店も近くにあり、大変便利でした。今回は、車で伺いましたので、無料駐車場がたくさんあり良かったです。【お部屋】川側で景色が良く家族も大変喜んでいました。残念だったのは、部屋のお手洗いの扉と壁に排泄物の汚れがこびりついていて、気になったので自分で掃除しました。これは前に宿泊したお客さんのマナーが悪いのと清掃の方が見落としても仕方のない場所だったのですが、やっぱり気分は良くないですね。【温泉】３箇所あり、露天風呂がとても良かったです。そして、これもお客さんのマナーの問題ですが、かけ湯（シャワー）もせず、いきなり湯船につかる親子を見てがっかりしました。海外の方でしょうか…。【夕食】フレンチを選択、美味しかったのですが、ひとつ気になったことが…。飛騨牛ステーキ付に惹かれて選んだプランだったのですが、子供のメニューがハンバーグとエビフライだったことです。予約詳細には子供のメニューが違うことは記載がありませんでした。子供は、ハンバーグもとても美味しかったそうですが、小学校高学年ともなると、大人と同じくらい食べられますし、自分だけメニューが違うのは寂しそうでした。予約時に、大人と同じメニューが選択できると良いと思います。【朝食】ブュッフェは、下呂温泉ならではのメニューや出来たてメニューが少ないのが残念でした。
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この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のお手洗いにつきまして、清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が二度とございませんよう、清掃、確認業務を再度見直し、徹底して参ります。また、大浴場のご利用につきましても、皆様に気持ち良くご利用いただけますよう、改善方法を社内で検討して参ります。そしてご夕食につきまして、お子様に寂しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お子様のメニューの記載や、メニュー内容につきましても再度検討させていただきます。また、ご朝食につきましても、下呂温泉ならではのメニューや出来立てのメニューなど、皆様にお喜びいただけるメニューをご用意できますよう、検討して参ります。貴重なご意見を多数頂戴し、誠にありがとうございました。そして、この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。下呂温泉 水明館吉田
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
初めての宿泊でした。
総合的には満足です。
【立地】最高です。駅チカでお土産店も近くにあり、大変便利でした。今回は、車で伺いましたので、無料駐車場がたくさんあり良かったです。
【お部屋】川側で景色が良く家族も大変喜んでいました。
残念だったのは、部屋のお手洗いの扉と壁に排泄物の汚れがこびりついていて、気になったので自分で掃除しました。これは前に宿泊したお客さんのマナーが悪いのと清掃の方が見落としても仕方のない場所だったのですが、やっぱり気分は良くないですね。
【温泉】３箇所あり、露天風呂がとても良かったです。そして、これもお客さんのマナーの問題ですが、かけ湯（シャワー）もせず、いきなり湯船につかる親子を見てがっかりしました。海外の方でしょうか…。
【夕食】フレンチを選択、美味しかったのですが、ひとつ気になったことが…。
飛騨牛ステーキ付に惹かれて選んだプランだったのですが、子供のメニューがハンバーグとエビフライだったことです。予約詳細には子供のメニューが違うことは記載がありませんでした。子供は、ハンバーグもとても美味しかったそうですが、小学校高学年ともなると、大人と同じくらい食べられますし、自分だけメニューが違うのは寂しそうでした。予約時に、大人と同じメニューが選択できると良いと思います。
【朝食】ブュッフェは、下呂温泉ならではのメニューや出来たてメニューが少ないのが残念でした。
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この度はご家族様でお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のお手洗いにつきまして、清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度とございませんよう、清掃、確認業務を再度見直し、徹底して参ります。
また、大浴場のご利用につきましても、皆様に気持ち良くご利用いただけますよう、改善方法を社内で検討して参ります。
そしてご夕食につきまして、お子様に寂しい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お子様のメニューの記載や、メニュー内容につきましても再度検討させていただきます。
また、ご朝食につきましても、下呂温泉ならではのメニューや出来立てのメニューなど、皆様にお喜びいただけるメニューをご用意できますよう、検討して参ります。
貴重なご意見を多数頂戴し、誠にありがとうございました。
そして、この様な事がございましたのに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より感謝致しております。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
下呂温泉 水明館
吉田