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下呂温泉 水明館のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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彼氏との記念日に利用させて頂きました。有名旅館なのでご飯等も期待して行ったのですがとても不快に思ったことが多々あるので書かせて頂きます。レストランバーデンバーデンでフルコースのプランで予約しました。1.スープのスプーンがありませんでした。周りを見たらスプーンを用意されているようで、忘れたのかと思います。スプーンを使わず口を着けて頂きました。頂いている最中外人の店員さんと目が合いましたがもって来てはくれませんでした。2.瓶ビールの中身がまだ残っているのに無言で下げられました。別料金で払っているのだから確認するなり、何か一言欲しかったです。3.花火があるので見に行くなら提供を一旦ストップします。と店員さんが提案したのに次のご飯を机に置かれました。ちゃんと伝達してください。4.飛騨牛フィレの中に爪楊枝の混入がありました。信じられません。料理長が直接謝りに来ることも無く、詫びでビールが1本無料になりました。爪楊枝が口に入ってたらと思うと本当に怖いです。素敵な記念日になると思って有名旅館に予約してフルコースもすごく楽しみにしていたのに本当に悲しいです。温泉は質もよくてゆっくり過ごせました。
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この度は大切な記念日のご旅行にお越しいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご夕食の際は当館スタッフの度重なる不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度、サービスを一つ一つ見直し、改善と共に確認業務も徹底して参ります。そして、お料理に爪楊枝が混入していた件につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、サービススタッフだけでなく、料理長もお詫びすべきでしたのに、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。この様な事が二度とございませんよう、至急見直し、徹底して参ります。この度は大切な記念日のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。下呂温泉 水明館吉田
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下呂温泉 水明館（岐阜県）
2.0
投稿日：2023-12-25 00:22:33
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設備・アメニティ3
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きむちぽんづさんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
彼氏との記念日に利用させて頂きました。
有名旅館なのでご飯等も期待して行ったのですがとても不快に思ったことが多々あるので書かせて頂きます。
レストランバーデンバーデンでフルコースのプランで予約しました。
1.スープのスプーンがありませんでした。
周りを見たらスプーンを用意されているようで、忘れたのかと思います。スプーンを使わず口を着けて頂きました。頂いている最中外人の店員さんと目が合いましたがもって来てはくれませんでした。
2.瓶ビールの中身がまだ残っているのに無言で下げられました。
別料金で払っているのだから確認するなり、何か一言欲しかったです。
3.花火があるので見に行くなら提供を一旦ストップします。と店員さんが提案したのに次のご飯を机に置かれました。ちゃんと伝達してください。
4.飛騨牛フィレの中に爪楊枝の混入がありました。
信じられません。料理長が直接謝りに来ることも無く、詫びでビールが1本無料になりました。
爪楊枝が口に入ってたらと思うと本当に怖いです。
素敵な記念日になると思って有名旅館に予約して
フルコースもすごく楽しみにしていたのに本当に悲しいです。
温泉は質もよくてゆっくり過ごせました。
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この度は大切な記念日のご旅行にお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際は当館スタッフの度重なる不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、サービスを一つ一つ見直し、改善と共に確認業務も徹底して参ります。
そして、お料理に爪楊枝が混入していた件につきまして、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、サービススタッフだけでなく、料理長もお詫びすべきでしたのに、不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
この様な事が二度とございませんよう、至急見直し、徹底して参ります。
この度は大切な記念日のご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
下呂温泉 水明館
吉田