予約確認の電話で、宿泊日が申し込み日をした宿泊日と異なっていたので、少々不安でしたが、予約はちゃんととれていて安心しました。仲居さん、その他の従業員の方は、とても親切でサービスもよく、また礼儀ただしく、さすが、下呂温泉の水明館と言われるだけのことはあるなと、関心しました。が、入った時、出る時に、団体さんと一緒になって、個人客は、無視されたような印象をうけました。（出迎え、駐車場の誘導なし、送り迎えなし）このことがなければ、施設は、すばらしく、お湯も満点です。（お湯がほんとによい）大規模旅館は、個人で利用するにはサービスの限界があるのかもしれないですね。