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下呂温泉 水明館のクチコミ・お客さまの声
サービス3
下呂温泉駅から近いのにもかかわらず、送迎バスがありとても便利でした。部屋は築年数なりですね。朝晩は冷え込むので、窓際からのすきま風が気になりました。掃除は行き届いていました。温泉旅館にありがちな迷路のような(増築のせいか?)ところもありましたので、わかりやすい館内案内図があればもっと良いと思います。夕食は和食会席を選択、食事はおいしかったのですが、とても気になったことがあります。席が厨房に近かったので厨房入り口近くでの話しが筒抜けでした。新人の方がいたらしく、指導というか怒られている様子が全部わかってしまいました。それも何度も・・・。担当されていた方だったので、かわいそうになってしまいました。出来れば小声でお願いしたいものです。
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。しかしながらご夕食の際は、当館スタッフの不手際により不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。至急、新人スタッフの指導を見直し、今後この様なことが二度とございませんよう、徹底して参ります。また館内の案内図につきましても、貴重なお声を頂戴し誠にありがとうございます。社内で検討して参ります。今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。またお越しいただける機会を頂戴出来ますよう、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 下呂温泉 水明館 のクチコミ
下呂温泉駅から近いのにもかかわらず、送迎バスがありとても便利でした。部屋は築年数なりですね。朝晩は冷え込むので、窓際からのすきま風が気になりました。掃除は行き届いていました。温泉旅館にありがちな迷路のような(増築のせいか?)ところもありましたので、わかりやすい館内案内図があればもっと良いと思います。
夕食は和食会席を選択、食事はおいしかったのですが、とても気になったことがあります。席が厨房に近かったので厨房入り口近くでの話しが筒抜けでした。新人の方がいたらしく、指導というか怒られている様子が全部わかってしまいました。それも何度も・・・。担当されていた方だったので、かわいそうになってしまいました。出来れば小声でお願いしたいものです。
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この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食の際は、当館スタッフの不手際により
不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
至急、新人スタッフの指導を見直し、今後この様なことが
二度とございませんよう、徹底して参ります。
また館内の案内図につきましても、貴重なお声を頂戴し
誠にありがとうございます。
社内で検討して参ります。
今後も四季に合わせ、様々なプランをご用意させていただきます。
またお越しいただける機会を頂戴出来ますよう、心より
お待ち致しております。