チェックアウトが12時だったのでとてもゆっくりできました。
温泉が大好きで5回も入浴しました。
3箇所お風呂がありますが、やはり露天風呂のある観音の湯？がいちばん良かったです。
食事は夕食のお肉がとても美味しかったです。
朝のバイキングは洋食と和食と両方いただきましたが、和食の方が美味しかったです。
お部屋は古い方のお部屋でしたが、苦になりませんでした。
お部屋にお風呂がついていますが、使っていないのでなんともいえませんが、見た目はだいぶ古いなと思いました。
でも、日にち限定で12000円で泊まれたのでとてもお値打ちで良かったです。
あと、駅からとても近い立地条件にもかかわらず、車で送り迎えをしてもらえたので良かったです。帰りは荷物がいっぱいだったので特に助かりました。
また下呂温泉に行くときは利用したいです。

温泉設備が良く昨年と今回で2度目の利用ですが、温泉風呂には大満足です
部屋も清掃が行き届いて従業員の対応も良かったです
又飛騨方面の旅には下呂温泉へと思います。

先日利用しました。水明館は評判も高くとても良いホテルの印象でしたが私の期待が大きすぎたのかあまり感動はありませんでした。
高級な飛翠閣ならば良いのでしょうが古い棟はやはり古くさい印象ですね。
お風呂も飛翠閣の方は綺麗で良いのですが「展望の湯」はイマイチ。
「野天風呂」もいいんですが深すぎて落ち着かない感じでした。
少し改善されてもいいのではないでしょうか？
せっかく「下呂といえば水明館！」というイメージが出来ているのですから
頑張ってもらいたいと思いました。

また利用したいと思うホテルでした。
温泉のお湯や施設、従業員の方の接客態度には大変満足しています。
浴場はこまめに清掃を行っているようで、常にきれいな状態で驚きました。
あまり関係ないかもしれませんが、玄関から入ってすぐに目に入る庭園の大きな池が私はとても気に入りました。とても素敵な庭園で、池の鯉（？）がとても大きくて、生き生きと泳ぎ回っているのが今でも目に浮かびます。池のそばに立って鯉を見ていると、何か不思議と心が洗われる気がしました。温泉につかり、部屋に帰る途中で池をながめ、部屋では川の音をBGMにうとうととまどろんで、心身が本当に休まりました。
チェックアウト時間が遅く、翌日の午前中も温泉をゆっくり楽しめるのがとてもよかったです。
朝食のバイキングも、バイキングという形式に慣れていないので心配があったのですがつかず離れずで接客していただき、気持ちよく食事することができました。
ひとつだけ気になったのは客室の洗面所が、もう少しきれいに清掃できるのではないかなと思いました。
ありがとうございました。

大きなホテルで、館内を色々探索するだけで楽しいホテルでした。オープンキッチンでの食事で、会席料理のペースが絶妙で、かなりサービス的には満足です。何気ない、こういうサービスが、ご当地一流と言われるゆえんなんだろうと、納得しました。お風呂は、三ヶ所、もちろん全て利用しましたが、それぞれもっと特徴があっても、いいのになあと少し思いました。特に女性用の露天は、小さいし、景色も良くなく、つまらなかったです。お風呂好きで、いろんなお風呂を見てきていますが、ホテルの規模の割りに面白みがない様な気が・・。折角３ヶ所もあるんだから、もっと工夫があってもいいのにと思いました。清掃はよく行き届いていて気持ち良かったです。

お風呂が、夜１時、朝７時からと聞いていたのに、一番気に入った竜神風呂が閉まっていたのは残念だった。チェックアウトを済ませて、荷物を持って出ているのだから、帰り客だとわかるのに、「ありがとうございました」とか「またのお越しを」とか言われなかったのは不思議だった。接客係りが多くいたのに。ちょっと失礼だと思うよ。

不満な部分は洗面の水道と夕食の料理の量が少なかったように思います。
良かった面は温泉の湯と従業員の接客態度、さすが天皇陛下が泊まられる宿と思いました。とにかく温泉が目的で出かけて行ったので、大満足です。

今回宿泊させていただきましたが、サービス面、お風呂、食事すべてにおいて満足できるものでした。とくにお風呂に関しては三ヶ所＋貸切風呂を利用させていただきとてもよかったです。旅館が広すぎるくらいでとても楽しく過ごすことができました。また利用したいと心から感じました。ありがとうございました。

夕食前の時間つぶしに参加した「館内ツアー」でしたが、館内に配置されている芸術品や、一般宿泊客はあえて見に行かないだろうと思われる能楽堂、500畳の大広間等案内していただき、自分の中で付加価値が大いに増しました。そして、私の部屋の担当の方はとても感じがよく、さすが一流旅館だと感じました。また、帰る際、彼女から人数分持ち帰り用のお茶をいただきましたが、それも一昔前の駅弁についていたお茶を思い出す懐かしい容器で、嬉しいサービスでした。

第一の目的であった温泉はとても満足でした。
夕食も大変おいしく満足しました。
朝食のバイキングは混雑しすぎですね。
料理の置き場所を増やすなり、食事場所を増やすなり対策を是非考えていただきたいです。トータルではとても満足した時をすごせました。

温泉浴室の種類が多く、湯上りがさっぱりした心地よいお風呂でした。
食事も美味しく、快適な宿泊でした。

家族・親族７人で泊まりました。天皇陛下も３ヶ月程前に泊まった由です。温泉風呂は３種類が基本的に２４時間入れ、大変良かったです。館内の清掃や従業員の応対も大変行き届いており、教育がしっかりしていることが伺われました。料理は特別優れているというほどではありませんが、季節のもを採り入れて十分に満足出来る内容でした。費用的なことを考えても大納得で、家族も皆大変満足してもらえるなど、また泊まりたい宿です。

とても大きなホテルでびっくりしました。
当日は混雑していたようですが晩御飯の時はとても親身になってサービスしていただけました。
少しだけ残念なのは朝のスタッフは夜よりもサービス業をしていると言う感覚が少なかったように思います。

この宿泊施設には３つの建物内に種々の芸術作品を掲げているほか、能舞台や５００名を収容する宴会場所などもあり、夕方５時からの館内ツアーで、それらの芸術作品等を説明してくれるが、なかなかのもので、宿泊施設自体が立派な観光名所ではないかという気にさせてくれる。食事もおいしく、かつ、お風呂も３つの建物内にある好きなものに入ることができることから、色々と試してみることができ、この点でも満足度の高い宿泊施設であるといえる。

　・由緒あるホテルとの事、地元の知り合いから下呂で一番と聞き、期待し　　ていたが、期待は、大幅にダウンしてしまった。
　　　①　部屋について、メンテナンスが出来ていない。
　　　②　家具について傷だらけである。
　　　③　室内、トイレ、風呂、洗面所が暗く陰気である。
　　　④　部屋がかび臭い。テレビはリモコンが効かない。温度設定不可。
　・今回思ったこと。
　　多忙時期で合っても、これだけの宿泊代であれば、古い部屋は出すべき　　でないと思う。信用を損なうだけである。改修工事を行い再オープンす　　べきであると思います。全館同じグレードに是非願いたい。