泊まった部屋は床が凹んでいるのか畳が傾いていたし、テレビのリモコンの電池カバーが壊れていました。
また、お風呂のロッカーの最下段は埃が多く掃除されていない印象を受けました。
料理は可もなく不可もなくと普通でした。
「下呂と言えば水明館」と期待していましたが、期待し過ぎてきました。

お風呂自体はとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディナーの中華が私にはお上品過ぎて、全く腹の足しにならず、温泉街の居酒屋に行きました。そこで美味しいものを食べて、地元の方と仲良くなりカラオケまで一緒に行きました。温泉街の居酒屋はいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

子供が夏休みなので思い出にと思い切って有名な水明館を選びました
部屋は二間続きで想像通りでしたが夕食は夏休み期間中なのか金額の割には少なく感じました
7階に泊まったのですが廊下が臭かったです
あと小学生低学年の子供がはくスリッパが用意された子供用だと小さすぎて大人用を使用しましたが中間のサイズがあればいいなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋でゆったりのはずでしたが
階の違う宴会場での食事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

観光目的で利用しました。
館内の共有スペース（ロビーや通路、風呂等）は綺麗に掃除が行き届いており築年数が経っている建物とは思えないくらい綺麗にされておりました。
ただし宿泊部屋については蜘蛛の巣があったり冷蔵庫の中はアイスクリームのこぼれた跡、床には食べ残しがあったりとクレームを入れたいくらいでした。
決して安い値段ではなかったので部屋の掃除も含めて高いクオリティを保ってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

古さは感じますが料理は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

下呂温泉の泉質は最高でした。3カ所ある温泉のうち、リニューアルされている温泉が1番良かったです。朝食と夕食も美味しかったです。ただ、サービスの質に不満が残りました。浴衣に目立つシミがあったり、歯ブラシが用意されていなかったりしました。歯ブラシの件に関しては謝罪もなく、部屋まで持って来てくださった方が無愛想で残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

■駅から近いですが、向かう途中に少し階段などあるのでベビーカーの方や足腰の悪い方は送迎バスに乗った方が楽かもしれません。
■ラウンジが景色もよくとても素敵です。こちらではケーキや、インスタによく載っているかわいいティラミスが食べれます！
■旅館の方は親切な方が多かったです。
■高くない金額の和洋室の部屋だったからだと思うのですが、ソファやお茶の筒などがかなり使用感のあり、少し抵抗感がありました。
洗面所がかなり暗く、ドライヤーも備え付けのものなので古いですが、トイレ自体は新しいです。
和室の部分はたたみや部屋自体も綺麗でした。
■布団を敷きに来てくださいましたが、19時に食事をしに外出すると伝えたところ、18時45分くらいに来られたので、出かけた後に布団を敷きに来て欲しい方は明確に何時に敷きに来ていただきたい時間を伝えた方が良さそうです。
■部屋についているアメニティは歯ブラシだけだったので、くしや化粧水などが欲しい方はフロントもしくはお風呂で調達する必要があります。
■お風呂は3種類あります。それぞれ全く違う場所にあるので、移動の必要があります。かなり肌がつるすべになります。
■シャンプーやハンドソープなどがいろいろなホテルでよく見かけるものだったので、入れ物だけでも旅館に合うものになっていたら、より洗面所やお風呂場の雰囲気が良くなるのになと思いました。
■朝食はバイキング形式で、和食洋食それぞれあります。
案内のスタッフさんが笑顔で気持ちよく挨拶してくださり素敵でした。
■温泉街までは近いので、ぶらぶらしやすいです。
■温泉街にはおしゃれなお店や、昔ながらのお店が軒を連ねていて、旅館からは少し歩きますが、路地裏にあるイタリアンのお店がとても美味しかったのでおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

老舗旅館と聞いていたので、期待していたが、サービスなど、老舗ならではの感じは今回は感じられませんでした。
部屋は古い感じが否めなく、館内も所々蜘蛛の巣などが目についてしまい、掃除が行き届いてない感を感じてしまい、少し残念でした。
子供の浴衣は有料でした。
サイズも豊富で昔ながらな感じの柄は普段着ないので可愛かったです。
温泉はとろみがあり、気持ちよかったです。
夕食朝食頂きました。
夕食はよくある日本懐石
朝食は種類が豊富で1つ1つ少量を小皿にもってくれていたので、色々なものを楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

老舗旅館ということでとても楽しみにしていたのですが県民割があったのでとても混雑していてそれは仕方ないのですが残念だったのは夕食から戻った時に布団はひいてあったのですがテーブルに使った手拭きがそのままになっており片付けされていませんでした。気分が良くなかったです。安い宿でないゆえにがっかりしました。次回からは行きたいと思いませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

数年ぶりに利用しました。
以前の印象が良くすごく楽しみに訪れましたが少し期待しすぎたのかもしれません。
到着後お部屋まで案内してもらいましたが係の人は可もなく不可もない感じの接客。
宿で工事中の箇所が有り騒音が３０分経っても鳴りっぱなしでした。
宿の人からは特に工事案内も無くこちらから指摘して始めて工事がある事を教えてくれた感じでした。
お風呂、お食事は満足です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

4回目です。ディナーは中華のコースでした。他のお客様の声が喧しすぎて席を変えて頂き、値引きして頂けたのは嬉しかったが、料理の内容は2年前と同じでガッカリしました。
その他は言うことなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

下呂温泉は何回かきてまして水明館も二度目です、
温泉、お風呂に関してはとても良くご飯も美味しくいただきました、
懐石が手が込んでて素晴らしかったです、
部屋から覗く景色も特に夜になると夜景が綺麗で最高です、
ただ残念なのが壁が薄いのか隣の部屋のドアが閉まる音など丸聞こえで隣のドアの音が自分のとこかと思いました、
このクラスの宿では初めてです、他の下呂温泉の宿はとても静かで高級感がありました、
凄く楽しみだっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

有名旅館という事で期待して行ったが、ガッカリすることが多かった。
飛騨川に面した良い立地で、お部屋とお風呂からの眺めはよかった。バスタオルも部屋から持って行かなくてもよいのが嬉しい。部屋のテレビで、お風呂や朝食会場の混雑状況がわかるのはよかったと思います。
夕食の中華は、サービス時に揚げ物を落としてしまわれたり、メニュー置き場裏がホコリだらけでガッカリしました。
値段と比較すると、対象から外れると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

両親と和洋室に宿泊。私の確認不足で駅舎が見える山側の景色でした。かなり年季の入ったですが、清掃は行き届いた感じでした。
夕食は北乃寮個室で温かい食事で高齢の両親には量も程良かったと思いますが、若い方だと、かなり物足りないかなと思います。
配膳案内の方はとても丁寧でした。
私の不注意で怪我をしてしまった際にフロントの男性に相談しましたら親切に対応していただき感謝申し上げます。夜中に空調の件で電話した際にも、電話口の担当の男性も、とても丁寧に対応して下さいました。
花火も迫力満点で両親も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

夫婦、娘、10ヶ月赤ちゃんと宿泊。1日1組限定とありましたが、限定感はなし。何度か宿泊したことがありましたが、部屋食ははじめて。レストラン食の方が良かったと後悔。宿側の非はありません。赤ちゃんのハイハイ攻撃で落ち着かなかったので、私の選択ミスです。レストランで他の方にご迷惑をお掛けするのも良くないと選択したのですが。部屋の露天風呂は楽しめました！歯ブラシの質の悪さは改善希望。お米はとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

びっくりするようなお部屋でした。入口からベットまでがとても遠かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

親族の葬儀で参りまして、ビジネスホテルでも良いと思っておりましたが、料金もそれほど高くない地元の旗艦店とも言えるこちらに素泊まりで参りました。
金曜日の3時頃でしたがすでに駐車場もほとんど埋まっておりました。コロナ影響から脱しているのでしょうか。
安い部屋ですので荷物も自分で持って参りますが、これはビジネス並みなので普通でしょう。
お部屋もまあビジネス並みといったところで、6畳程度の和室とソファコーナーがございます。内装や調度品は古くて安手のあつらえでございます。設備も古く洗面所の蛇口からもお湯が出て参りません。10分くらい空けておかないと出てこないんじゃないでしょうか。
大浴場は普通の標準的な作りですが、建屋ごとに3箇所ありますので雰囲気を変えて味わうことはできますね。
お風呂の洗い場の設備も省エネ対応になっておりませんで、仕事柄気になります。給湯・ボイラーや空調などの設備も古くて非効率なままなんじゃないでしょうかね。省エネ対応にお金をかければすぐに元がとれるし脱炭素にも貢献できますよ。ぜひご検討ください。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

大規模なホテルであり細かいサービスは期待していなかったがまず、部屋に入ってびっくり、今まで和洋折衷のホテルには良く泊まったがベッドは良かったが和風は単に炬燵が置いてあるだけで真ん中に大きな柱がありびっくり、これを和控えと言っていいのか疑問。またビューもラーメン屋が見えるだけ、ちょっと期待していたのに残念であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

最初に案内された部屋は、長い期間使用していなかったのか、机の上に虫の大群が・・・？直ぐ、仲居さんが代わりにの部屋を用意してくれたので良かったものの、老舗旅館として期待していただけに残念。ただ、仲居の三橋さんは終始対応がよく、感謝です。代えてもらった部屋は温泉もあり、庭を望める良い部屋でした。朝のバイキングは人が多く、混雑していましたが、スタッフの方たちが手際よく対応していたので、よかったと思います。あと、帰りの駐車場で、勤務明けの従業員と思われる女性が、「ありがとうございました」と声をかけていただけたのは、うれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月