いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、露天風呂のメンテナンスにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご理解、ご協力をいただけました事に、心より感謝致しております。

また、ご朝食もお褒めのお言葉を頂戴した他、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく、誠にありがとうございます。

ぜひまた、お母様とご一緒にお寛ぎの時間をお過ごしにお越しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度は、お越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のバルコニーにつきまして、清掃が行き届かず、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、駐車場やレストランスタッフなど、心無い応対や不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。

この様な事が二度とございませんよう、いただきましたお言葉を大切に、一つ一つを見直し、改善に努めて参ります。

ご期待ただいたにも関わらず、大切なご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この様な事がございましたのに、温泉やお食事など、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事の際はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご人数が多い場合、お客様だけの個室でお食事をご用意させていただいていただくよう、プラン内容に記載させていただいておりますが、再度ご案内を見直させていただきます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

また、下呂の湯をお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
今後も館内で快適に湯巡りをお楽しみいただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館スタッフのサービスが行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後いつお越しいただきましても、気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ぜひまた次回もお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
フレンチレストランのご夕食のご希望時間が満席だった為、当館スタッフより、中華レストランでしたらご希望時間が空いている旨をご提案させていただいたのですが、ご説明が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が二度とございませんよう、再度見直し、きちんとご説明、ご提案をし、ご希望に沿えるご宿泊になりますよう、徹底して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事につきまして、ご夕食、ご朝食共に、ご期待に沿う事が出来なかった他、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

ご夕食につきまして、お声をレストランに伝えさせていただき、再度見直して参ります。
ご朝食につきましては、コロナウイルスの感染対策の為、小皿に取り分けてご用意するように致しましたが、、今後このような事がございませんよう、改善方法を検討して参ります。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、この様な事がございましたのに、温泉につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋につきましてはご期待に沿えず、またお料理もお口に合わず、誠に申し訳ございませんでした。

お料理につきまして、お声を大切に今一度メニューを見直して参ります。
また、ただ今、順にお部屋のリニューアルを進めておりますので、ぜひまた次回、違うお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

いつもお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご夕食につきまして、お料理の説明ができなかった他、お料理の内容もご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今後、皆様にお楽しみいただけるお料理をご用意できますよう、サービス、献立を今一度見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はご家族様でご来館いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、当館スタッフのサービスが行き届かず、ご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃やサービス等、今一度見直し、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

この様な事がございましたのに、温泉やご朝食等、お褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の鍵につきまして、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ただ今、順にお部屋のリニューアルを進めておりますが、今一度見直し、社内で検討させていただきます。

そして、ご朝食につきましてもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
今後、メニューを再度見直すと共に、パンにつきましてもスタッフが温めのお声掛けができますよう、見直して参ります。

貴重なご意見を多数頂戴し、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃、確認業務を再度見直し、徹底して参ります。
楽しみにしていただいたにも関わらず、大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届かなかった他、ベッドメイクも不手際があり、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この様な事が二度とございませんよう、清掃、確認業務を再度見直し、徹底して参ります。

当館の度重なる不手際により、大切なご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきまして、お盆、夏休みシーズンという事もあり、館内のどのお食事処も満席のご予約を承っており、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

この様な事がございましたのに、お風呂はご満足いただけたと伺い、大変嬉しく心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度は再度ご来館いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ティラミスを楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご用意ができず誠に申し訳ございませんでした。
ティラミスは大変人気をいただいているメニューで、完売することが多くございます。

ご予約を承らせていただいておりますので、よろしければ次回、ご予約をいただけましたら幸いです。

また、今よりも数を増やしご用意できますよう、パティシエにもお声を伝えさせていただき、検討して参ります。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、館内でごゆっくりとお寛ぎいただく事ができず、また、お部屋もご期待に沿えず、誠に申し訳ござませんでした。

今後、館内で気持ち良くお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食の際は当館スタッフの不手際や、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けした他、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
メニュー置き場裏の件につきまして、至急確認し、清掃し修理を行いました。
また、サービスにつきましても、今一度見直し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、このような事がございましたのに、お部屋や温泉などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はご家族様でご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへ温かいお言葉を多数頂戴し、大変嬉しく、心より感謝致しております。

また、お食事につきましても貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を大切に、今後、お料理の内容につきまして見直して参ります。

花火もお楽しみいただけ、私共も大変嬉しく思います。
コロナ禍で開催できない年もありましたが、これから、毎年のイベントとして開催されることを心から願っております。
またぜひごゆっくりと花火をお楽しみにお越しいただけましたら幸いです。
心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はお越しいただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、大浴場をご利用の際は当館の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けした他、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このような事が二度とございませんよう、清掃、確認業務を見直し、再度徹底して参ります。

このような事がございましたのに、お部屋やお食事など、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。



下呂温泉　水明館
吉田

過日は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、臨川閣の客室係りの応対につきまして十分なおもてなしができておらず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉の中に、親しみと馴れ馴れしさとございました。
ご返信が遅れ誠に申し訳ございませんが、過去の履歴をたどり真因をつかみサービスを再度見直し改善させていただきます。
お客様との距離を大切に接遇することは、おもてなしの基本だと考えております。
この度は、不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
このような事がございましたのに、お部屋食やレストランなど温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
引き続き、ご指導いただけましたら幸いに存じます。
貴重なお時間を、クチコミに割いていただきお礼申し上げます。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館
吉田