この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながらご夕食はご期待に沿う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
味付けや量につきまして、今一度見直して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

また、お部屋やお風呂などお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝致しております。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。




下呂温泉　水明館
吉田

この度はお越しいただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋のご説明不足により、浴衣やエアコン、お手洗い等の電気など多数、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度とございませんよう、お部屋でのご案内を再度見直し、徹底して参ります。

このような事がございましたのに、ご夕食の際のスタッフへ温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

またお越しいただける機会を頂戴できますよう、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。

また、温泉やご夕食、ご朝食の他、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。

いただきましたお言葉を励みに、今後も館内で快適に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事やお風呂などお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

過日はお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、大浴場など快適にお過ごしいただけた他、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ぜひまた次の季節もお越しいただけますのをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

この度はご夫婦様でご来館いただき、誠にありがとうございました。

また、温泉も湯めぐりをいただけた他、奥様とのご夕食の時間をお楽しみいただけ、大変嬉しく感激致しております。
いただきました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なる向上に努めて参ります。
誠にありがとうございました。

ぜひまた次回は違うお部屋タイプもお試しいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



下呂温泉　水明館
吉田

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に多くの面にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同更なる向上に努めて参ります。
またご再訪頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり、重ねてお礼申し上げます。

お部屋での和食会席を美味しく召し上がっていただけましたようで大変嬉しく思います。当館のお部屋食は旬の食材を使用し、様々な面で四季を感じていただけるようまごころこめてお作りしております。早速調理チームと共有し、喜びを分かち合い、今後の励みとさせて頂きますね。
また、お部屋での室内風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。臨川閣のお部屋には全室に高野槇の室内風呂がついており、お時間や周りを気にせず温泉をご堪能いただけるため、とても人気があります。

改めまして、ご多忙の中貴重なお声を投稿して頂きまして、有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださりましたことを非常に光栄に嬉しく存じます。
当館でのご滞在には全体的にご満足頂けましたことが伺え安心いたしました。
お客様からの嬉しいお言葉と勿体ないほどの高評価に甘んじることなく、今後もより快適な宿を目指して精進して参る所存です。もうすぐ年越しですね。当館では毎年年末年始のイベントを開催しております。本日からは似顔絵コーナーと卓球コーナーが設置されました。また12月30日～1月3日まではジャズライブ、1月1日～1月3日まではお餅の振る舞いやお酒の振る舞いなどがございます。例年行われていたビンゴ大会は感染症対策の観点から中止となってしまいましたが、安全にお客様皆様がお楽しみ頂けますよう、一人一人に合ったおもてなしをご提供できればと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
年の暮れでお忙しいことと存じますので、くれぐれも無理をなさらぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
4世代いっしょでのご利用とのこと非常に嬉しく光栄に存じます。
ゆっくりとご家族水入らずのひとときをお楽しみいただけましたでしょうか。
当館のご滞在では、スタッフやお食事など温かいお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングは、あらかじめ小皿に盛り付けて提供するなどの感染症対策を講じておりますが、安心してお食事ができましたことが伺えほっと安堵いたしました。今後もお客様の安全を第一に考え、快適なお宿作りに尽力して参る所存でございますので、温かく見守って頂けますと幸いでございます。
年末に近づき、仕事も一段と忙しくなる時期かと思いますが、無理だけはせず、お体を大切にしてくださいね。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は、ご主人様のお誕生日という大切な記念日に当館をご指名賜り誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エレベーターを乗る際には混み合っておりお時間を頂戴してしまい、ご不便をおかけし、心苦しく感じております。また、部屋食担当の係につきましても、お客様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を社内共有し、更なるサービスの維持向上に取り組んで参ります。

そのような事があったにもかかわらず、温泉やお食事などの面でご満足頂けましたことが伺え大変光栄でございます。水明館でのひとときがご家族の大切な思い出作りに微力ながらお力添えできたのであれば、嬉しい限りでございます。
今後も館内で快適にお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館では、7月1日より客室全面禁煙化を実施させて頂いておりますが、お部屋ではタバコの匂いが残っており、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。禁煙室への変更ですが、お客様のご希望に沿うことができまして、またお食事や温泉にご満足いただき、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
館内ツアーにつきましては、まだまだ新型コロナウイルスによる不安な状況が続いておりますので、3密回避のため、休止いたしております。お客様にはご理解・ご協力を頂いている状況で非常に恐縮に存じます。
まだしばらくは厳しい暑さが続くと思いますが、体調管理には充分気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご感想の投稿をありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びくださりましたことを非常に光栄に嬉しく存じます。
温泉とお食事にご満足いただけましたことを伺い、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。早速社内でも共有させて頂き、今後もお客様にご満足いただけるよう尽力して参る所存でございます。客室のバスルームに関しましては、貴重なご意見の一つとして、今後に役立てて参りたいと存じます。お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
時節柄何卒ご自愛くださいませ。
下呂温泉 水明館
近藤

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルス対策に関しては、ご安心いただけましたようでほっと安堵いたしました。このような不安な状況の中お泊りに来ていただくお客様にはできるだけ安心してお過ごし頂きたいという思いで、様々な感染症対策を実践しております。
また館内3つの大浴場ではそれぞれの趣を感じながら下呂温泉を満喫され、大満足のお言葉を頂戴でき、喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際には混み合っておりお時間を頂戴してしまい失礼いたしました。また、ご朝食につきましてはご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。種類に関するご意見を参考に、社内でも共有し随時検討して参ります。
そのよう事があったにもかかわらず、お部屋やコロナ対策、お食事、接客対応など、非常に多くの面でご満足頂けましたことが伺え嬉しい限りでございます。「快適に安心して過ごせました」とのお言葉を伺い、大変恐縮に存じます。
今後もコロナウイルスの感染対策を徹底しながら、お客様に安全なご滞在をお届けするべく、邁進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お連れ様にもどうぞよろしくお伝えください。
ありがとうございました。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用頂いておりますとのこと、重ねて御礼申し上げます。

山水閣のリニューアル和洋室では、十分にお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、感染拡大防止のため、各レストランは座席の間隔を通常より広く確保しております。お客様にはできるだけ安全に安心してご宿泊頂けますよう、入館時の体温・健康チェックをはじめ、各所へのアルコール消毒液の設置や、手の触れる箇所のこまめな消毒など行っております。実際に安心してお泊りいただけましたようでほっと安堵いたしました。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内でごゆっくりお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜り誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選び下さり、重ねて御礼申し上げます。

今年はいつもより早く桜が咲き始めたので、当日は幻想的にライトアップされた夜桜をご鑑賞いただけたことを伺え、大変嬉しく思います。春ならではのご旅行を満喫して頂けて何よりでございました。
下呂には桜の名所が多くあり、見事な枝ぶりの美しい桜を市内各所でご覧頂くことができます。
この度ご利用頂きましたチャイナルーム「龍遊里」は、飛騨の食材を活かし、広東料理をベースに西洋風の味付けをした新感覚の中国料理を提供しております。「とても美味しかったです！」との直接の声をお聞きし、光栄に存じると同時に恐縮でございます。早速レストランの料理チームに伝言し、この喜びを分かち合いました。お言葉に甘んじることなく、今後も楽しい旅のひとときをよりよい思い出にするお食事メニューの開発と質の研究に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

下呂温泉　水明館　楊

過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

館内三か所の大浴場では湯めぐりをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。つるつるとした滑らかな泉質は皆様にもご好評いただいております。
いただきましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
また次の機会にもお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
下呂温泉　水明館　楊

この度は当館にご宿泊賜りありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の清掃日程に関しまして、お客様に事前にお伝えしておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。ご案内時に翌日の清掃スケジュールに関してはお伝えすることになっておりますが、フロントで伝えられなかったとのことで、非常に心苦しく感じるとともに深く反省しております。今後はこのようなご案内漏れがないよう、再発防止に努めて参ります。日中暖かく感じる日が増えてきましたね。当館の周りでも4月初旬頃には桜が咲き始めますので、下呂温泉周辺を桜を眺めながら歩いたり、ラウンジ「エビアン」では春感じる桜スイーツやアフタヌーンティーセットを味わったり、桜の季節を存分にお楽しみ頂けることと思いますので、是非ご家族・ご友人お誘いあわせの上、また足をお運び頂ければ幸いでございます。
まだまだ朝晩は冷え込みますので、お体にはどうぞお気を付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
下呂温泉 水明館
近藤

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
数ある旅館の中より当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のチャイナルーム「龍遊里」では、飛騨の食材と四季折々の恵みをふんだんに使用した西洋風の中華料理を美味しくお召し上がり頂けましたようで何よりでございました。スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、非常に有難く光栄に存じます。スタッフにとっても今後の励みになることと思いますので、早速共有させて頂きました。このようなお言葉は、日々の仕事のモチベーションに繋がりますので、大変ありがたいお言葉でございます。しかしながら、ご朝食のバイキングでは、デザートメニューがご希望に沿えませんでしたようで、大変申し訳ございませんでした。至急該当部署に報告し、今後の改善に活かして参ります。お褒め頂きましたところは今後も継続、更に良くなるよう伸ばし、ご指摘いただきましたところは、社内での今後の課題として真摯に受け止め、より快適なご滞在をお届けするべく精進して参ります。
お忙しい中ご感想を投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下呂温泉 水明館
近藤