日頃より、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難うございます。しかしながら、この度、WiFiのつながり状況につきまして多大なるご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心より、深くお詫び申し上げます。WiFiのつながり状況につきましては、定期的に調査を行っておりますが、ご指摘を頂戴いたしましたとおり、つながり状況の良くない箇所がございます。この度のお客様より頂戴いたしましたご指摘を、真摯に受け止めさせていただきまして、その改善に向けて一層の努力、精進をして参る所存でございます。また次回、ご宿泊いただけます際は、大変お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、WiFiのつながりやすいお部屋とお申し付けいただけましたら幸いでございます。どうぞこれに懲りませず、今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。客室マネージャー