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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5639件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.80
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.75
  • 食事4.26
宿泊年月
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107件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 21:13:41

以前と違いフロントに人が居て迅速な対応をしてくれました。
ベルが居ないホテルであれば
フロントは、宿泊客が最初に接するホテルの従業員ですからフロントの対応が顧客満足度に直結しリピート客の増減につながると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月26日 16:04:26

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:21:45

滑走路側の部屋に泊まりました。飛行機の迫力が凄くてずっと見てられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:28:38

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

滑走路側のお部屋は、飛行機の離発着はもちろん駐機してある飛行機もご覧いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:08:59

ANAの早朝便に子連れで乗る時に大変ありがたいホテルでリピートさせていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:44:27

羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 無料Wifi完備】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 00:54:25

始発便に乗るために宿泊しました。
第2ターミナルの国内線出発ロビーに直結してるので とても便利でした。
お部屋もきれいに掃除されて快適に過ごせたのですが 1つだけトイレの便座の蓋に泡?が飛んだような跡が何ヶ所かあったのだけが ちょっと残念でした。
フロントの方も とても丁寧な対応してくださり、さすが東急だなと感じました。
また、機会があったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
羽田エクセルホテル東急 2023年10月01日 16:38:08

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレの便座について残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、再確認させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス5

やま8888さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

やま8888さん [50代/男性] 2023年08月20日 17:47:17

部屋がキレイでとても快適に過ごすことができした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:30:08

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
客室へのお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいたお客様へ丁寧なサービスを心掛けて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス5

信濃川1940さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

信濃川1940さん [50代/男性] 2023年08月18日 13:26:31

朝食会場に少し遅めに行ったので、食材が散らかって?るかなっと思ってたのですが
さっき出した様に綺麗で、気持ち良く食事ができました
空港のライブ映像のいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:29:28

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
また、朝食レストランにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 滑走路側28平米】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 18:26:07

清潔感あり!
お風呂も足が延ばせて満足!
朝食ブュッフェも満足でしたーー!
また利用したいホテルです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月21日 15:28:12

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 03:47:56

翌日のフライトに備えて利用しました。
空港から直結しているのが最高です。夜の空港を散策できたのも良い思い出です。

朝食もとても美味しかったです。

フライトの有無に関わらず、ホテルそのものをまた堪能したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:14:47

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、素敵なコメントをいただきまして大変嬉しく存じます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2023.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 17:03:51

国際便の前泊に使用しました。第2ターミナルから第3ターミナルに行くのはちょっと心配でしたが、無料シャトルバスを使って、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:51:23

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ターミナル間の移動につきましては、羽田空港出発ロビーより約5分間隔で無料循環バスが走っておりますので大変便利でございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
目前に管制塔!~トワイライトビュープラン (食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルシングル 無料Wifi完備】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 15:03:19

最終便での到着でしたが、空港直結なので大変便利で良かったです。

朝食付きプランだったので美味しいお食事も楽しめて良かったです。

お部屋もきれいで良かったです。

初めての宿泊でしたが、また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 11:11:17

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

また、快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。

これからも館内衛生を強化しながら安心してご宿泊いただけますよう
お客様よりいただきましたコメントを励みに精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

サービス5

MIMITRAVEL1208さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

MIMITRAVEL1208さん [40代/女性] 2023年07月26日 13:56:51

お部屋から飛行機が見えるのに飛行機の音が防音でしませんでした。
飛行機好きなら子供も喜ぶと思います。
廊下で話をして部屋の前を通られたら声はしますが、部屋も問題なく過ごせて翌日の朝便にもすぐチェックインが出来て快適でした。
また羽田空港に泊まるならこのホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:33:22

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 18:10:01

朝早いフライトでしたが隣接しているので便利!快適でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年07月11日 14:35:54

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご利用いただき何よりでございます。

私共のホテルは羽田空港第2ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。

是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス5

のん50453631さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

のん50453631さん [40代/女性] 2023年06月14日 19:28:43

悪い口コミがあって、不安でしたが、私がとまった部屋はとてもきれいで、安心しまた、て泊まることができました。アメニティやお水なども十分すぎて疲れた体で泊まるにはありがたかったです。また部屋の電気が明るく、仕事もしやすかったです。
最終便で到着後、そのまま泊まる選択肢で、第一ターミナルからバスで移動してのアクセスでしたが、それもわかりやすくて、また泊まりたいと思えるホテルでした。飛行機の音がもっとうるさいのではと思ってたんですが、全然大丈夫でした。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月15日 13:24:45

この度は、ご宿泊をいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
また、快適にご滞在いただけたご様子に安堵しております。
またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ターミナルステイプラン(朝食付き) 2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルダブル  無料Wifi】

サービス5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月07日 12:24:10

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月10日 13:34:43

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。

これからも館内衛生を強化しながら、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
【羽田空港第2ターミナル直結】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 23:20:02

翌日羽田の早朝便に乗るので、前泊しました。
落ち着きと高級感のある内装で、とても素敵でした。
ベッドルームはベッド3台でいっぱいでしたが、収納スペースが別にあったので、ゆったり使えました。
アメニティも十分で水回りも素敵でしたが、唯一バスタブがやけに滑って少し怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:31:18

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室の収納スペースにつきましてコメントをいただきまして重ねて御礼申し上げます。

バスタブが滑るとのコメントをいただきましたので再度、点検を徹底させていただきます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

客室 倉田

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 12:44:46

5月222日一泊で利用しました。早朝のフライトでしたので、立地は最高です。深夜の到着でしたが、フロントの対応はとても親切でした。予定より広いお部屋に泊まりました。お風呂も快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月29日 13:51:51

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス4

伊予の元気オジサンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年05月25日 12:57:52

国内便から海外便への乗り継ぎ拠点としてよく利用するが、今回は海外便の出発がターミナル2であり極めて便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:28:57

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2024.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

サービス4

伊予の元気オジサンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年05月25日 12:53:16

家内の評価ですが、シャンプーが髪のボリューム出しに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:27:42

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルダブル  無料Wifi】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:43:18

荷物を預かって欲しいくれ助かりました。親切な応対に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月01日 13:05:53

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
空スイーツ付きプラン~ねんりん家のマウントバーム付き!(朝食付き)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

サービス4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:54:51

・立地:
→羽田第二ターミナル直結で前乗りに最適。羽田空港内で食事や散策が気軽にできる。
・接客:
→スタッフの方々は気持ちよく挨拶してくれた。チェックインアウト共に親身になって案内してくれた。
・アメニティ:
→クレンジングや化粧水は自己申告しないと貰えない。あらかじめ案内して欲しかった。
・部屋:
→綺麗なビジネスホテル。特に不満はなかった。

全体的に特に印象に残るものは無かったが、それは過ごしやすさの裏返しだと感じる。朝夕食無しでそれなりの費用だったのは少し残念だが、立地の良さで相殺。今後も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月29日 14:04:33

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

107件中 21~40件表示

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