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台湾緑の魂さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 台湾緑の魂さん [60代/男性] 2023年11月27日 18:16:56
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台湾へのあさイチの便のため第3ターミナルのホテルを予約していたつもりだったのだが、なぜか第二ターミナルのここを予約していた。大きなトランク2つをあさイチで運ぶのは問題だと思ったので、前日にまず1個第3ターミナルの一時手荷物預かり所へ預けた（600円）。行ったり来たりして慣れてきたら無料リムジンバスもそんなには時間はかからず（10~15分）まあ、便利であった。今後第3ターミナルのホテルが満室だった場合の代替ホテルとして使えそうです。二子玉川の系列ホテルは大浴場があったがここはなかった。また洗面所の蛇口から出る水がなんだか塩っぽいあじがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年12月05日 15:55:18
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
私共のホテルは第2ターミナルと直結しております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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ken7576さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ken7576さん [60代/男性] 2023年11月14日 13:39:17
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第二ターミナル直結で便利でしたが、部屋がエレベーターから一番遠く大変でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月20日 17:54:07
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
第2ターミナル直結でございますので、便利にご利用いただけたとのコメントをいただきまして感謝申し上げます。
お部屋に関しまして、ご予約時にリクエストをいただけましたらご予約いただきましてお部屋の中で調整させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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みや*Miyaさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- みや*Miyaさん [50代/女性] 2023年11月10日 16:20:19
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翌朝７時のフライトに乗るために、宿泊しました。お部屋も広く、使いやすいです。
ただ、セルフチェックインが面倒でした。セルフと言いながら、スタッフの方が横についていて、代わりにやってくれるようなスタイルです。だったら、最初から普通にチェックインしても同じでは？チェックアウトも同様。何のためのセルフなのか疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月16日 18:10:34
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
自動チェックイン機につきまして、混乱を招いてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をいただきましてチェックインの対応を再度、改めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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テニスとゴルフの二刀流さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- テニスとゴルフの二刀流さん [60代/男性] 2023年11月09日 11:39:04
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朝食が5時～あり、6:50のフライトの私には大助かりでした。以前は6時～朝食だったので、空港で空弁を買ってフライト前に食べていたのです。朝食無しで予約したのですが、オプションで付けました。次回、来年2月の予約も入れました。
不満としては、シェフが代わったとのことで、「晩酌セット」のルームサービスが無くなったことです。是非復活させて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:12:52
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
朝食は5時から営業しておりますので、フライトが早いお客様にも便利にご利用いただけると思います。
またルームサービスの『晩酌セット』につきまして
お客様から復活のご希望をいただきありがとうございます。
早速、シェフに申し伝えます。
2月のご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 18:35:25
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立地は大変便利でチェックインもスムーズでした。スタッフの方が声をかけてくださり、機械で迷わず済ませることができました。
部屋はゆったりしていましたが、何となく清潔感を感じない、利用者が多いホテルだからでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月10日 11:08:37
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地とチェックインの対応にに関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン （食事なし）
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- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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けろけろぴょん！さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- けろけろぴょん！さん [40代/女性] 2023年10月28日 09:27:06
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翌日のフライトの前泊として利用しました。室内設備は問題なく、ツインでしたが部屋の広さも余裕があり、リラックスして過ごせました。初めてだったのでホテル入り口にたどり着くまでが少し分かりにくかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年11月05日 17:07:22
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
案内表示につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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北のあんぱんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 北のあんぱんさん [60代/女性] 2023年10月17日 19:47:01
-
航空会社の時間の遅延により乗り継ぎが間に合わず羽田に一泊することになりました。航空会社で宿泊費を支払って頂けるとの事でしたので、料金の範囲内で宿泊しましたが、空港内にあり直ぐ搭乗手続きができ便利でした。アメニティも揃っておりツインの部屋は充分な広さでした。ベッドもぐっすり眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:43:32
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子、とてもうれしく存じます。
私共は、羽田空港第2ターミナルビルの出発ロビーにございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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本当の仲間達の１人さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 本当の仲間達の１人さん [50代/男性] 2023年10月10日 16:07:48
-
羨望の羽田空港泊。ついにできました。きれいですごしやすい部屋です。また費用対効果があえばまた利用したいです。朝一飛行機のるときにはゆっくりできます。特に第２ターミナル利用は。次回は飛行機が見える側を狙います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月20日 18:24:25
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋からの景色は滑走路側のお部屋や管制塔側のお部屋が大変ご好評いただいております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
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すけどの8415さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- すけどの8415さん [40代/男性] 2023年10月02日 15:50:30
-
偶然だけど眼の前に管制塔が見えて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年10月05日 16:16:35
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
滑走路側のお部屋が大変人気がございますが、
管制塔側のお部屋も人気でございます。
天気が良い日は、管制塔の奥に富士山がきれいにご覧いただけます。
管制塔側確約のトワイライトビュープランがございますので、
またのご利用の際にはご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（朝食付き）2023.04～
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beinghiroさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- beinghiroさん [60代/男性] 2023年08月30日 17:39:55
-
第2ターミナル直結なのでANA利用者は文句なしの立地です。午前中出発便なら朝ゆっくりできます。チェックイン、チェックアウトは自動機対応なのでスマートです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年09月05日 18:06:43
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地のついてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは羽田空港第２ターミナル内にございますので、早朝のフライトには大変便利にご利用いただけます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:19:51
-
お風呂のシャワーカーテンがすっぱい雑巾の匂いがしました。洗面所＆お風呂中匂って大変不快でした。
交換して頂だこうかとも思ったのですが、翌日早い出発だった為、早く寝てしまいたかったので申しでませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月24日 11:41:55
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、この度のシャワーカーテン清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、担当責任者並びにスタッフに共有しまして、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、改めて清掃手順の再確認と徹底に努めて参る所存でございます。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 20:46:45
-
快適にすごせました。価格からいうと相応でしょう。ただ、フロントの方の接遇のレベルに差があるようで、片手でお荷物預け札を渡されて驚きました。かしずけとは申しませんが、このレベルのホテルの接遇としては疑問が湧きました。朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月12日 17:07:42
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございません。
お客様をお迎えするホテルスタッフとしては、あってはならないと認識しております。
この度のご指摘を真摯に受け止め厳重に社員教育をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 16:06:52
-
台風で予定便が1日遅れとなり、翌日の出発が早朝の為宿泊。台湾観光の初日を羽田観光で過ごすには最高の立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年08月04日 14:45:46
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
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- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港エアポートステイプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（滑走路側4・5階） 無料Wifi】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 21:12:21
-
翌日に乗る飛行機が早朝だったため利用しました。出発ロビーに隣接していますが、一歩ホテルに入ると外の喧騒は全く気になりません。今回は利用しませんでしたが朝食も朝５時から提供されています。夏休み・土曜日・便利な場所、仕方ないのかもしれませんが、もう少しリーズナブルな価格なら良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月27日 15:32:09
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただきましたご様子に安堵しております。
羽田空港の第2ターミナルに直結しておりますので
ご旅行の前泊や後泊には最高の立地だと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 18:28:40
-
とても有意義な時間を過ごす事ができました。立地、景色は最高です。
気になる所ですが、各階に自動販売機、喫煙所などあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年07月23日 18:01:18
-
この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきましてありがとうございます。
立地・景色につてコメントをいただきまして大変うれしく存じます。
また、自動販売機や館内喫煙スペースに対する貴重なご意見も誠にありがとうございました。お客さまからの大切なお声として、設置検討も含め今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】羽田空港ターミナルステイプラン（食事なし）2023.04～
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- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
サービス3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 12:51:03
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朝7:30のフライトだったので前泊に使用しました。夫婦＋5歳児で夜寝るだけには十分な広さで、バスルームも広くて綺麗でした。スーツケースを置くスペースも広くて便利でした。チェックイン、チェックアウト共に機械で自分で手続きするので待ち時間も無く、ホテルを出ると空港の出発ロビーフロアなのでとっても便利です。朝早いフライトの時はまた利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月23日 17:35:10
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行の前泊にご利用で、快適にご宿泊をいただきましたご様子に大変うれしく思います。
是非、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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とらべる大好き。さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- とらべる大好き。さん [60代/女性] 2023年06月15日 18:46:08
-
第２Terminal直結なので利用しました。
部屋は広めでゆったり出来ました。空港内の店舗もレストランも使えるので便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月19日 13:38:56
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
第2ターミナル直結でございますので、空港内の店舗も気軽にご利用いただけます。
またのご利用をぜひお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 17:44:14
-
窓が開かない仕様なので息苦しかったです。確認しなかった自分のミスですけど。いまは新しいホテルでも窓が開くホテルもあるので、リピートはないですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:34:49
-
この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
場所柄、防音や安全面の関係で窓は開かない仕組みとなっております。
ご投稿いただきありがとうございました。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30（食事なし）2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（エコノミー）無料Wifi完備】
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ブサ3330さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ブサ3330さん [40代/女性] 2023年06月02日 21:07:57
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5月16日宿泊。22時チェックイン、翌7時半チェックアウトでJALからのフライトで宿泊しました。
母と2人で泊まったのでツインルームに。広くて落ち着きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 羽田エクセルホテル東急 2023年06月07日 13:20:53
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羽田空港直結でございますので、早朝のフライトに便利にご利用いただけます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ターミナルステイプラン（朝食付き） 2023.04～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ－ドツイン 無料Wifi完備】
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ひかか５８５さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
沖縄に行く為の前泊で利用しました。
前回、北海道旅行の時にも利用したのでリピートです。
部屋はきれいですし、今回は飛行機が見える部屋で良かったです。
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この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋や窓からの眺望につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
これからも、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
客室 倉田