ご利用ありがとうございました。飯田城址に建つ旅館ですので、眺めを楽しんでいただけて本当にうれしいです。お庭も愛でていただけたご様子に感謝です。季節折々の花も緑も楽しんでいただけますので、また違う時期にもお越しくださいませ。特に4月終わりから5月初めは80種ものツツジや樹齢400年の藤の花を堪能していただけますので…。心よりお待ち申し上げております。

懐かしい飯田でのお泊りに当館をお選びくださり有難うございました。女性浴場は1階にあり男性浴場はB1にありますので女性浴場の方がより良い眺めになります。とはいえ高台にある当館浴場は地上からですとビル30階ほどの高さになりますので。但し眺めは天候にも左右されるところがあり眺望がご期待に沿えなかったのは残念でした。
次回はご満足いただける眺めになりますようにお祈りしております。是非またお越しくださいませ。お待ちしています。

その節は当館のご利用ありがとうございました。そうでしたか。当館の売りは温泉と景色なのですが、ビジネスプランの場合は基本的に「眺め無し」になりますので…申し訳ございません。ですが、温泉浴場から飯田市街と南アルプスを眺めていただけたものと存じます。これに懲りずに是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉をお気に召して頂いているようで大変嬉しいです。
ありがとうございました。

カップラーメンの自販機、撤去となってしまい申し訳ございませんでした。
コロナ禍でお客様が激減し、館内の自販機もいくつか撤去となってしまいました。
だいぶお客様も戻ってはきてくれてはいますが、想定した売り上げが見込めないようです。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

現在お食事の提供もストップしており大変ご迷惑をおかけしておりますが、飯田の街のお店を紹介させて頂き喜んで帰ってみえるお客様も増えました。
飯田の街も楽しんで頂けると幸いです。
特に飯田市は『日本一の焼肉の街』で、焼肉がオススメです。
フロントにサービス券もございますので是非お声をお掛けください。

またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 大島

この度は三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
天然温泉をお気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。

泉質はツルツルすべすべ美人の湯とご好評を頂いております。
消毒につきましては、法律で定められた最低限しか塩素は使っておらず、オゾン(O3)を併用しております。

ぜひまた飯田へお越しの際は、温泉をお楽しみにおいでくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

スタッフのサービスをお褒めくださり大変恐縮です。ありがとうございました。
スタッフ一同、そのお言葉が励みになります。
今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

お部屋ではのんびりお過ごし頂けましたでしょうか。
飯田市街の夜景もお部屋からご覧頂けましたでしょうか。

何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当日は寒かったようで申し訳ございませんでした。
こちらも当日どれくらいの気温だったのか気象庁のサイトで調べてみましたら、当日の最低気温が-7℃とかなり寒い日だったようですね。
暖房もなかなかに効かず申し訳ございませんでした。

天然温泉大浴場はお気に召して頂けましたようで安心致しました。
眺望や泉質にもご満足頂けたようで嬉しく思います。

また飯田へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足頂けましたようでスタッフ一同喜んでおります。
南信州牛＋松茸、季節限定のプランでご好評を頂いております。また、特に南信州牛は追加料理でも一番人気です。
次回もぜひ違うお品でご賞味ください。

お部屋も、お寛ぎ頂けましたようで嬉しいです。
お部屋も、お二人様ですと広々お使い頂けますよね。お部屋からの眺望もお楽しみ頂けましたでしょうか。

温泉もお気に召して頂けたようで安心致しました。
ただシャワーの水圧が弱かったようで申し訳ございませんでした。
通常はそのようなことはないのですが、混雑時に一時的に弱くなってしまったのかもしれません。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
シャンプーやリンスにつきましては、銘柄を検討させて頂きます。

他にもお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

眺望やお風呂、お食事もお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当日のご夕食会場までは、確かにお部屋から少し距離があり申し訳ございませんでした。
貸出用の車イスもございますので、次回はぜひお声をおかけください。

季節が変わると趣も変わってまいります。
また飯田へお越しになる際はぜひ当館へお立ち寄りください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

日帰り入浴は専用玄関を設けております。
紛らわしくて申し訳ございませんでした。

お部屋は10畳のお部屋をご用意させて頂きましたので、確かにお一人様ですと少し広いかもしれません。
広いお部屋は喜ばれることが多いのですが、もしコンパクトなお部屋がご希望の際はご予約の際に仰って頂ければ幸いです。

露天風呂はご利用頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
夜間や早朝はすいていることが多いのですが、団体様が占拠していたのかもしれません。申し訳ございませんでした。

ご朝食はご満足頂けましたようで安心致しました。
スタッフが近くにいなかったようで申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう徹底してまいりたいと思います。

また飯田へお越しの際は、ご予約頂ければ幸いです。
お客様のお待ちを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

飯田線の鉄旅はお楽しみ頂けましたでしょうか。
鉄道に関しては、飯田線は全国的にも珍しい箇所があるようで、当館にも鉄道ファンの方が飯田線に乗りによくお見えになります。
何が珍しいのか地元の人間もよく知らないのですが…

また秘境駅も有名で、全国秘境駅ランキングの3位・4位の小和田駅・田本駅、その他にも9位、15位、19位、33位と飯田線だけでも多くの駅がランキング上位に入っております。
JRでは秋に秘境駅ツアーもあるので、是非ご参加してみてください。

さて、浴場の照明が点滅していたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
寿命が来た蛍光灯はすぐ交換しているのですが、タイミングが悪かったようで申し訳ございませんでした。
係に仰って頂ければすぐに交換致しますので、ぜひとも一言お声をお掛けくださいませ。

浴場の貼り紙につきましても、貴重なご意見ありがとうございました。
最近はお褒め頂くことの方が多いですが、こちらは賛否両論いろんなご意見を頂きます。最近は現実にマナーの悪い方もいらっしゃいます。当り前のことが当り前にできないことも多く、こちらとしても切実な問題です。
一つの貴重なご意見として確かに頂きました。ありがとうございました。

お食事や眺望もお楽しみ頂けましたようで、ちょうど紅葉の時期でもあり、ご旅行の一助となれましたようで嬉しく思っております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館をお選び頂き誠にありがとうございました。

訳ありプランで、階段がありますが眺望のあるお部屋をご用意させて頂きました。階段が苦でなければお得にお泊り頂けますので、次回もリクエストして頂ければ幸いです。

秋の味覚、松茸の土瓶蒸しをお楽しみ頂けましたようで嬉しいです。
9～10月限定ですが、松茸プランもございますので来年は是非ご賞味ください。
揚げ物につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
内容を吟味し、皆さまにご満足頂けるお献立となるよう努めさせて頂きます。

またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

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フロント 近藤

この度は、三宜亭本館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

大人数様でしたので、広めのお部屋をご用意できました。
ごゆっくりして頂けましたようで、大変嬉しく思います。

アットホームなおもてなしが当館のよさだと、皆さま仰って頂いております。
今後とも、皆さまをあたたかくお迎えできるよう努めてまいります。また飯田へお越しの際は、ぜひ三宜亭本館へご予約くださいませ。
ありがとうございました。

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フロント 下原

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回はご結納とお誕生日、誠におめでとうございました。
ご両親様へのサプライズ企画も、うまくいったようで安心致しました。
正直、ケーキを宅急便で送ると仰った際はさすがにスタッフも驚いたようですが(笑)
どうしてもお持ち帰りになりたいほど喜んでくださったという解釈で、企画者もスタッフも大変嬉しく思います。
宅配中に動いて潰れてしまうかも…とヤマト運輸のお兄さんも心配しておりましたが、大丈夫だったでしょうか。

次回は是非、ご家族の皆様でお越し頂ければ幸いです。
記念のお写真、今度は皆様で是非。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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フロント 児島

この度は、三宜亭本館に御宿泊くださり誠にありがとうございました。

何点かご迷惑をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
ドアにつきましては点検させて頂き、修理をさせて頂きたいと思います。

お風呂は、地元のお客様も受け入れており、特に土日は混雑することもございます。こちらもご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
深夜・早朝はご宿泊のお客様のみのご利用ですので、ごゆっくりして頂けたようで幸いです。特に朝風呂が気持よくオススメですので、次回は是非、ご来光を拝みながらのご入浴をお楽しみください。

何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

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フロント 野竹

この度は、三宜亭本館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
眺望、お食事、天然温泉とご満喫頂きましたようで、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

さて、貴重なご意見誠にありがとうございます。非常に興味深いご意見です。

まず広間食についてですが、繁忙期の休前日等は個人のお客様主体になりますので、施設の都合上広間食になります旨ご了承ください。
スタイルにつきましても、今までは畳の場合、座卓に座椅子・座布団でのお支度をしておりました。しかし最近は、特にお年を召した方を主体にイス席のニーズが非常に多く、和式宴会場にイスというスタイルを採用しております。
客層にもよりますが、当館ではそのようなリクエストが非常に多かった経緯もありました。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

エレベータの使用につきましても、階段でよろしい方は階段をお使い頂けるよう、接客係に上手に誘導するよう指導してみます。その方がエコですしね！

ご料金につきましては、お安い時期もございますので、インターネットでご覧頂ければ幸いです。
ただ、10～11月の行楽シーズンでも当館は値段を上げずに頑張っております。何卒ご理解ください。

この度は、誠にありがとうございました。
他にもお気づきの点がございましたら、お気軽ご連絡下さい。ありがとうございました。

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フロント 児島

ご利用ありがとうございました。髭剃り、そうでしたか。申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。できる限り改善してゆきたいと存じます。今後も宜しくお願い致します。

当館へのご宿泊と「ひと笑い」のご利用ありがとうございました。「エイの生レバー」は珍しいこともあり好評でお勧めです。湯上りの一杯も楽しんでいただけて良かったです。是非またお越しください。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。そうでしたか。夕方お湯が熱くて入れなかったとのこと…、すみませんでした。温泉の出湯温度が38℃なので少し昇温しております。湯温調整メーターの誤差によって時間的に熱くなってしまうことがあります。お許しください。朝は問題なくお入りになれたそうで良かったです。これに懲りずに是非またお越しください。お待ちしています。感謝

この度は当館をご利用下さりありがとうございました。お気に召していただきとても嬉しいです。当館はお仕事場所へのアクセスも良くビジネスのお客様にも多くご利用いただいております。是非またお越しくださいますようお待ちしています。感謝